Kundenberater (m/w/d)

Certa Personalmanagement GmbH; Kiel; Hybrid; USD 34.726 - 57.877; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Betriebliche Altersvorsorge

Rabattangebote

Voll bezahlte Einarbeitung

Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht motivierte Kundenberater für den technischen Support in Kiel. Diese spannende Position bietet die Möglichkeit, sowohl in Teil- als auch in Vollzeit zu arbeiten, mit flexiblen Schichten und der Option auf Home-Office. Sie werden Kunden kompetent beraten, technische Probleme analysieren und individuelle Lösungen anbieten. Das Unternehmen fördert eine positive Arbeitsatmosphäre mit umfangreichen Schulungen und attraktiven Prämienmodellen. Wenn Sie kommunikativ sind und Freude daran haben, Menschen zu helfen, könnte diese Rolle genau das Richtige für Sie sein.

Qualifikationen

• Starke Kommunikationsfähigkeit und gutes Hörverstehen sind erforderlich.
• Selbstständiges Arbeiten und hohe Frustrationstoleranz sind wichtig.

Aufgaben

• Beratung von Kunden zu technischen Anliegen, telefonisch oder schriftlich.
• Fehleranalysen durchführen und Lösungen anbieten.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Lösungsorientierung

Vertriebsgeschick

Eigenmotivation

PC-Kenntnisse

Ausbildung

Deutschkenntnisse

Tools

technische Tools

Jobbeschreibung

Zum nächstmöglichen Eintrittstermin suchen wir für unseren Auftraggeber am Standort Kiel motivierte
Kundenberater (m/w/d) für den technischen Support.
Quer- und Wiedereinsteiger sind herzlich Willkommen.
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Wir bieten Ihnen einen spannenden und abwechslungsreichen Job in Form von Teil- oder
Vollzeit (20-40 Std./Woche).
Arbeitszeiten: rotierende Schichten: (2 Wochenenden pro Monat Dienst, wünschenswert)
Montag – Sonntag: 06– 23:00 Uhr /Ausgleichstage möglich

Ihre Aufgaben:

• Die kompetente Beratung von Kunden zu ihren technischen Anliegen, Wünschen oder Reklamationen – telefonisch oder schriftlich
• Fehleranalysen und Lösungen mit Hilfe technischer Tools
• Individuelle Beratung zu passenden Produkten und Angeboten

Das bringen Sie mit:

• Gutes Hörverstehen und starke Kommunikationsfähigkeit
• Lösungs- und Serviceorientiertes Handeln
• Starkes Vertriebsgeschick
• Hohe Eigenmotivation, lernwillig, hohe Frustrationstoleranz
• Selbstständiges Arbeiten
• Deutsch in Wort und Schrift, gute Rechtschreibung
• Sicherer Umgang mit PC

Das erwartet Sie im Kundenbetrieb:

• Möglichkeit auf Arbeit aus dem Home-Office ab dem 2. Tag
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zahlreiche Rabattangebote
• Voll bezahlte Einarbeitung
• Ein festes Grundgehalt und zusätzlich ein attraktives Prämienmodell
• Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Regelmäßige Aktionen