PTA / PKA Kundensupport im Außendienst (m/w/d)

CompuGroup Medical SE; Hamburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Gesundheitswesen in Hamburg sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für Schulungen und Unterstützung im Apothekenbereich. Verantwortlich sind Schulungen, Anwenderunterstützung und Qualitätssicherung. Eine abgeschlossene Ausbildung im pharmazeutischen Bereich ist erforderlich. Flexible Arbeitsbedingungen mit einem Dienstwagen und attraktiven Standorten werden geboten.

Leistungen

Dienstwagen auch zur privaten Nutzung

Regelmäßige Events

Inhouse Academy zur Weiterentwicklung

Job-Bike Leasing

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Pharmazeutisch technischer Assistent oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute IT- und Microsoft Office Kenntnisse sind erforderlich.
• Hohes Maß an Kundenorientierung und Kommunikationsstärke.

Aufgaben

• Führen von Schulungen und Workshops bei Apotheken.
• Unterstützung von Anwendern bei Fragen zum Warenwirtschaftssystem.
• Analyse von Softwarefehlern und Erarbeitung von Lösungskonzepten.
• Beteiligung an der Qualitätssicherung der Produkte.
• Unterstützung des Vertriebs bei Präsentationen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Lernbereitschaft

Zuverlässigkeit

IT-Kenntnisse

Microsoft Office Kenntnisse

Ausbildung

Ausbildung im pharmazeutischen Bereich

Jobbeschreibung

Deine Aufgabe bei CGM:

Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen Unterschied zu machen.

CGM Leverages AI:

Wir suchen Menschen, die die Kraft von KI im eHealth-Umfeld spüren, den Wandel mitgestalten wollen und mit neugieriger Leidenschaft erkennen, wie Technologie Gesundheit smarter, einfacher und besser machen kann.

Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. Werde Teil unserer Mission und mache den Unterschied – für eine Welt, in der Wissen Leben rettet!

Dein Beitrag:

• Du führst Schulungen, Seminare und Workshops bei Apotheken vor Ort durch, um unsere Kundinnen und Kunden (oder denen, die es werden wollen) die optimale Bedienung unserer Software zu zeigen.

• Des Weiteren unterstützt Du unsere Anwenderinnen und Anwender bei Fragen zu unserem Warenwirtschaftssystem WINAPO®.

• Du analysierst Softwarefehler und erarbeitest in Abstimmung mit verschiedenen Fachabteilungen Lösungskonzepte.

• Du bist an der Qualitätssicherung zur Optimierung unserer Produkte beteiligt.

• Außerdem unterstützt Du unseren Vertrieb bei Präsentationen, um weitere Apotheken von unserer Software zu begeistern.

Das bringst Du mit:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im pharmazeutischen Bereich, z. B. als Pharmazeutisch technischer Assistent (m/w/d) oder Pharmazeutisch kaufmännische Angestellte (m/w/d) oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit.

• Du verfügst über gute IT und Microsoft Office Kenntnisse.

• Du zeichnest Dichdurch eine hohe Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke, Lernbereitschaft und Zuverlässigkeit aus.

• Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und zeigst eine hohe Hilfsbereitschaft.

• Dein Profil wird abgerundet durch eine Reise- und Übernachtungsbereitschaft.

Das kannst Du von uns erwarten:

• Mehr Flexibilität im Alltag: Du bekommst von uns einen Dienstwagen, den du auch privat nutzen darfst.

• Attraktive Standorte: An unseren Standorten erwarten Dich neben voll ausgestatteten Arbeitsplätzen auch regelmäßige Events wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern.

• Entwicklung: Unsere Inhouse Academy und unser Portfolio aus externen Kooperationspartnern unterstützen Dich in Deiner Weiterentwicklung.

• Job-Bike Leasing: Leasing von bis zu zwei Fahrrädern möglich, Auswahl aus verschiedenen Marken und Modellen.

• Corporate Benefits: Nutze attraktive Rabatte für Mitarbeitende und Vorteile bei verschiedenen Partnern und Anbietern.

Vielfalt ist Teil von CGM!

Wir freuen uns unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Deine Bewerbung.

Überzeugt?

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