Provider-, Vendor- und Contractmanager*in Netzwerk

Norddeutscher Rundfunk; Hamburg; Hybrid; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Vergütung basierend auf NDR

Zusätzliches Urlaubsgeld

Vielfältige Weiterentwicklungskosten

Homeoffice bis zu 50 % der Arbeitszeit

Gesundheitsförderung & Betriebssport

Deutschlandticket bezuschusst

Kantine mit regionalen Gerichten

Teamgeist & respektvolle Unternehmensk

Job summary

Norddeutscher Rundfunk sucht eine*n Provider-, Vendor- und Contractmanager*in Netzwerk in Hamburg. Die Stelle ist hybrid und Vollzeit (38,5 Std./Woche) befristet bis 31.12.2028.

Sie steuern externe Provider, verantworten Ausschreibungen, Verträge, KPIs und Kostentransparenz, arbeiten eng mit Fachbereichen und Partnern zusammen und berichten regelmäßig zu Status und Eskalationen.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik bzw. vergleichbares Studium.
• Mehrjährige IT-Umfeld-Erfahrung, idealerweise im Service- & Vertragsmanagement.
• Sicherer Blick für Verträge, SLAs, KPIs, Laufzeiten & Wirtschaftlichkeit.
• Sicherer Umgang mit IT-Service-Management-Systemen & Reporting.
• Verhandlungssichere Kommunikation mit externen Partnern & Stakeholdern.
• Erfahrung mit SAP S/4HANA ist von Vorteil.

Responsibilities

• Provider- und Lieferantenmanagement über den gesamten Leistungslebenszyklus hinweg.
• Durchführung von Neu- und Wiederholungsausschreibungen in Abstimmung mit relevanten Rollen.
• Vertrags- und Fristenmanagement inklusive Dokumentation.
• Überwachung von Leistungen, Kennzahlen, Reviews und Verbesserungsmaßnahmen.
• Angebots- & Wirtschaftlichkeitsvergleiche; Prüfung von Rechnungen.
• Risikoorientierte Planung, Eskalationen adressatengerecht.
• Vertragsänderungen, -verlängerungen und -kündigungen koordinieren.
• Status- und Eskalationsberichte erstellen sowie relevante Informationen dokumentieren.

Skills

Provider- und Lieferantenmanagement

Ausschreibungen & Partnerstrategie

Vertrags- & Fristenmanagement

SLA- & KPI-Steuerung

Kosten-Transparenz & Rechnungsprüfung

Risiko- & Eskalationsmanagement

Vertragsänderungen & Beendigungen

Kommunikation & Dokumentation

Education

Wirtschafts-/Informatik-Studium

Tools

SAP S/4HANA

Job description

Provider-, Vendor- und Contractmanager*in Netzwerk

Wir suchen Dich im Team der IT-Infrastruktur des NDR als Provider-, Vendor- und Contractmanager*in Netzwerk.

Wo: Hamburg, hybrides Arbeiten möglich

Umfang: Vollzeit (38,5 Stunden pro Woche)

Wann: zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Befristung: 31.12.2028

Das erwartet Dich

In der IT-Infrastruktur sorgen rund 50 Kolleg*innen für eine stetige Weiterentwicklung und Planung der zentralen IT-Systeme im NDR. Unser Ziel ist es, den Mitarbeitenden des NDR die Basistechnik, die für ihre Anwendungen an ihren Arbeitsplatzrechner oder beim hybriden Arbeiten von außerhalb des NDR erforderlich sind, reibungslos zur Verfügung zu stellen. Täglich kümmern wir uns um die Netzwerke, die Speicher, die Server (Rechnerkapazität), Clouds, Microsoft Office 365 und die Telefonie hier beim NDR. Unsere Infrastruktur umfasst auch die Bereitstellung bzw. Ausführungsplanung der Netze und Senderanlagen für Fernsehen und Hörfunk im Sendegebiet des NDR und die Übergänge ins öffentliche Internet.

Das bieten wir Dir

• Attraktive Vergütung basierend auf den NDR-Tarifverträgen
• Zusätzliches Urlaubsgeld
• Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Homeoffice: Je nach Absprache ist es möglich, bis zu 50 % der Arbeitszeit mobil zu arbeiten
• Umfassendes Angebot zur Gesundheitsförderung, unter anderem Betriebssportangebote und ergonomische Arbeitsplätze
• Bezuschusstes Deutschlandticket
• Hauseigene Kantine mit regionalen Gerichten
• Unternehmenskultur geprägt von Teamgeist, Respekt und Offenheit
• Kollegialer Austausch in einem standortübergreifenden Netzwerk

Mehr Informationen rund um den NDR als Arbeitgeber findest Du .

Das sind Deine Aufgaben

• Provider- und Lieferantenmanagement: Du steuerst und entwickelst unsere externen Provider und Lieferanten im Netzwerkbereich über den gesamten Leistungslebenszyklus hinweg.
• Ausschreibungen und Partnerstrategie: Du verantwortest die Durchführung von Neu- und Wiederholungsausschreibungen in enger Abstimmung mit den fachlichen Rollen. Zudem entwickelst Du unsere Partnerlandschaft weiter, identifizierst Bündelungs- und Optimierungspotenziale und gestaltest eine zielgerichtete Verteilung von Leistungen auf externe Partner.
• Vertrags- und Fristenmanagement: Du steuerst und dokumentierst Verträge, Lizenzen, Laufzeiten, vertragliche Pflichten und daraus resultierende Maßnahmen strukturiert und nachvollziehbar.
• Leistungs- und SLA-Steuerung: Du überwachst vereinbarte Leistungen und Kennzahlen, führst Service- und Vendor-Reviews durch und verfolgst daraus abgeleitete Verbesserungsmaßnahmen nach.
• Beschaffungs- und Kostentransparenz: Du bereitest Angebots- und Wirtschaftlichkeitsvergleiche auf, erstellst Entscheidungsgrundlagen und prüfst Rechnungen im Hinblick auf vertraglich vereinbarte Leistungen.
• Risiko- und Eskalationsmanagement: Du identifizierst und bewertest Risiken sowie Abhängigkeiten, bereitest Lösungsoptionen auf und steuerst Eskalationen adressatengerecht.
• Vertragsänderungen und Beendigungen: Du steuerst Vertragsverlängerungen, -änderungen und -kündigungen in enger Abstimmung mit den fachlichen Rollen und relevanten Schnittstellen.
• Kommunikation und Dokumentation: Du erstellst adressatengerechte Status- und Eskalationsberichte und stellst eine aktuelle, vollständige Dokumentation aller relevanten Vertrags- und Leistungsinformationen sicher.

Das bringst Du mit

• Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik bzw. ein vergleichbares Studium absolviert und verfügst über mehrjährige Tätigkeit in einem IT-Umfeld.
• Du bringst Erfahrung im Service-, Provider-, Vendor-, Lizenz- und Vertragsmanagement mit, idealerweise im IT‑Umfeld.
• Du hast einen sicheren Blick für Verträge, SLAs, KPIs, Laufzeiten und Wirtschaftlichkeit.
• Du arbeitest sicher mit IT-Service-Management-Systemen, kannst Fristen strukturieren und Reportings erstellen.
• Du verhandelst sicher, kommunizierst klar und gewinnst in der Zusammenarbeit mit externen Partnern und internen Stakeholdern.
• Du hast Erfahrungen in der Arbeit mit SAP (S/4HANA).
• Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und pragmatisch, setzt Prioritäten und hältst Aufgaben zuverlässig nach.
• Du hast ein ausgeprägtes Risiko- und Qualitätsbewusstsein und behältst auch in komplexen Situationen den Überblick.

Vielfalt im NDR leben

Der NDR macht Programm für alle Menschen. Als öffentlich-rechtliches Medienunternehmen wollen wir die Diversität in der Gesellschaft auch durch unsere Kolleg*innen repräsentieren. Deshalb freuen wir uns besonders über Bewerber*innen, die unsere Teams vielfältiger machen und damit bereichern. Alle Mitarbeiter*innen sollen sich bei uns sicher und wertgeschätzt fühlen und sich entfalten können - unabhängig von Alter, Behinderung, sexueller Orientierung oder geschlechtlicher Identität, der sozialen Herkunft, Nationalität, Glauben oder Weltanschauung, dem Familienkonzept oder Care-Verantwortung.

Solltest Du im Zuge des Bewerbungsprozesses Unterstützung benötigen - z. B. aufgrund einer Behinderung - lass uns dies gerne wissen. Bei gleicher Eignung und Befähigung werden schwerbehinderte Menschen vorrangig berücksichtigt.

Die ausgeschriebene Position befindet sich in einer Berufsgruppe, in der Frauen unterrepräsentiert sind. Deshalb sind Bewerbungen von Frauen besonders erwünscht.

Ansprechperson für diese Position ist:

Ann-Sophie Rieger