Projektleiter Reklamations- & Qualitätsmanagement (m/w/d)

N.O.C Engineering GmbH; Villingen-Schwenningen; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Erfolgsbeteiligung

Betriebskantine

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Firmenevents

Gesundheitsmanagement

JobRad

Hansefit

Zusammenfassung

N.O.C Engineering GmbH sucht zentralen Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden bei qualitätsrelevanten Fragestellungen in der Serienfertigung. Sie koordinieren Fehleranalysen und steuern Reklamationsprozesse inkl.

8D-Reports, sowie KVP-Maßnahmen. Sie bringen ein abgeschlossenes technisches Studium oder eine technische Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation, mehrjährige Reklamations- und Qualitätsmanagement-Erfahrung sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes technisches Studium oder technische Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation (z.B. Techniker oder Meister).
• Mehrjährige Berufserfahrung im Reklamations- und Qualitätsmanagement eines produzierenden Unternehmens, idealerweise Automotive-Zulieferindustrie.
• Analytisches Denkvermögen, Kommunikationsstärke, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Hohes Maß an Kundenorientierung sowie Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Moderation und Koordination von Fehler- und Ursachenanalysen mittels 5-Why, Ishikawa und 8D.
• Erstellung und Bearbeitung von Reklamationen, Stellungnahmen sowie 8D-Reports.
• Steuerung, Überwachung und Nachverfolgung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen inkl. Wirksamkeitsprüfung.
• Sicherstellung einer kundenorientierten Reklamationsbearbeitung.
• Unterstützung bei internen und externen Audits sowie qualitätsrelevanten Projekten.
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Prozessen im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP).

Kenntnisse

Analytisches Denkvermögen

Kundenorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

SAP

CAQ-Systeme

Ausbildung

Technische Ausbildung oder Studium

Tools

SAP

CAQ-Systeme

Jobbeschreibung

Zusammenfassung

Zentraler Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden bei qualitätsrelevanten Fragestellungen in der Serienfertigung

Beschreibung

Zentraler Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden bei qualitätsrelevanten Fragestellungen in der Serienfertigung

• Moderation und Koordination von Fehler- und Ursachenanalysen unter Anwendung gängiger Qualitätsmethoden wie 5-Why, Ishikawa und 8D
• Erstellung und Bearbeitung von Reklamationen, Stellungnahmen sowie 8D-Reports
• Steuerung, Überwachung und Nachverfolgung definierter Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen einschließlich Wirksamkeitsprüfung
• Sicherstellung einer kundenorientierten und professionellen Reklamationsbearbeitung
• Unterstützung bei internen und externen Audits sowie qualitätsrelevanten Projekten
• Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Prozessen im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP)

Anforderungen

• Abgeschlossenes technisches Studium oder technische Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation (z.B. Techniker oder Meister)
• Mehrjährige Berufserfahrung im Reklamations- und Qualitätsmanagement eines produzierenden Unternehmens, idealerweise in der Automotive-Zulieferindustrie
• Analytisches Denkvermögen, ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Hohe Kundenorientierung sowie Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kenntnisse in SAP sowie CAQ-Systemen sind von Vorteil

Was wir bieten

• 30 Tage Urlaub
• Erfolgsbeteiligung
• Betriebskantine
• Betriebliche Altersvorsorge
• Interessante & abwechslungsreiche Aufgaben
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Einen modern eingerichteten Arbeitsplatz in einem hochmodernen Industriebetrieb
• Corporate Benefits
• Firmenevents
• Gesundheitsmanagement
• JobRad
• Hansefit

Über den Kunden

Innovative Kunststofftechnik