Projektleiter Reklamations- & Qualitätsmanagement (m/w/d)

Weißer + Grießhaber GmbH; Mönchweiler; On-site; EUR 65,000 - 95,000; Full time

Job summary

Weißer + Grießhaber GmbH in Mönchweiler sucht einen erfahrenen Profi für Projektleitung Qualitätsmanagement und Reklamationsmanagement. Sie arbeiten in der Serienfertigung national und international und steuern Fehleranalysen mit 8D/5-Why/Ishikawa.

Sie verfügen über ein technisches Studium oder entsprechende Ausbildung, mehrjährige QM-Erfahrung im Automotive-Umfeld sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse. SAP- und CAQ-Kenntnisse sind vorteilhaft.

Qualifications

• Abgeschlossenes technisches Studium oder technische Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Reklamations- und Qualitätsmanagement eines produzierenden Unternehmens, idealerweise Automotive.
• Analytisches Denkvermögen, Kommunikationsstärke, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Hohe Kundenorientierung sowie Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Kenntnisse in SAP sowie CAQ-Systemen sind von Vorteil.

Responsibilities

• Zentraler Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden in qualitätsrelevanten Fragen in der Serienfertigung.
• Moderation und Koordination von Fehler- und Ursachenanalysen mit Methoden wie 5-Why, Ishikawa und 8D.
• Erstellung und Bearbeitung von Reklamationen, Stellungnahmen sowie 8D-Reports.
• Steuerung, Überwachung und Nachverfolgung korrigierender und vorbeugender Maßnahmen inklusive Wirksamkeitsprüfung.
• Sicherstellung einer kundenorientierten Reklamationsbearbeitung.
• Unterstützung bei internen und externen Audits sowie qualitätsrelevanten Projekten.
• Aktive Mitarbeit bei Weiterentwicklung von Prozessen im Rahmen des KVP.

Skills

Qualitätsmanagement

Reklamationsmanagement

KVP

Audit

Ishikawa

5 Why

8D-Report

SAP Qualität

CAQ-Systeme

Serienfertigung

Education

Technisches Studium oder technische Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation (z. B. Techniker/Meister)

Tools

SAP

CAQ-Systeme

Job description

Projektleiter Qualitätsmanagement, Reklamationsmanagement, Qualitätsmanager, Qualitätssicherung, 8D Report, Automotive, Serienfertigung, Ursachenanalyse, Ishikawa, 5 Why, KVP, Audit, SAP Qualität, Mönchweiler, Villingen-Schwenningen

• Zentraler Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden bei qualitätsrelevanten Fragestellungen in der Serienfertigung
• Moderation und Koordination von Fehler- und Ursachenanalysen unter Anwendung gängiger Qualitätsmethoden wie 5-Why, Ishikawa und 8D
• Erstellung und Bearbeitung von Reklamationen, Stellungnahmen sowie 8D-Reports
• Steuerung, Überwachung und Nachverfolgung definierter Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen einschließlich Wirksamkeitsprüfung
• Sicherstellung einer kundenorientierten und professionellen Reklamationsbearbeitung
• Unterstützung bei internen und externen Audits sowie qualitätsrelevanten Projekten
• Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Prozessen im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP)

• Abgeschlossenes technisches Studium oder technische Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation (z. B. Techniker oder Meister)
• Mehrjährige Berufserfahrung im Reklamations- und Qualitätsmanagement eines produzierenden Unternehmens, idealerweise in der Automotive-Zulieferindustrie
• Analytisches Denkvermögen, ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Hohe Kundenorientierung sowie Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kenntnisse in SAP sowie CAQ-Systemen sind von Vorteil