Qualitätstechniker (m/w/d) – Reklamationsmanagement

N.O.C Engineering GmbH

Rottweil

Hybride

EUR 52 000 - 75 000

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Il y a 6 jours

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N.O.C Engineering GmbH ist führender Sondermaschinenbauer für Verpackungsmaschinen und Produktionsanlagen. Wir suchen eine qualitätsbewusste Fachkraft zur Betreuung von Qualitätsthemen, Reklamationsbearbeitung und Prozessoptimierung.

Sie übernehmen interne und externe Ansprechpartnertätigkeiten, führen Projekte zur Prävention und überwachen Kennzahlen. Außerdem gehören Kundenbesuche und enge Zusammenarbeit mit der Fertigung zu Ihrem Verantwortungsbereich.

Qualifications

Abgeschlossene technische Ausbildung; Berufserfahrung in Reklamationsbearbeitung.
Weiterbildung zum Qualitätstechniker oder vergleichbar von Vorteil.
Alternativ langjährige Erfahrung in der zerspanenden Fertigung von Drehteilen.
Fundierte QM-Kenntnisse (Ishikawa, 5-Why, 8D) im Automobilbereich.
Sicherer Umgang mit CAQ- und ERP-Systemen sowie MS-Office.
Englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift, Team- und Kundenorientierung.

Responsabilités

Ansprechpartner für interne und externe Qualitätsthemen zur Verbesserung der Qualität und Reduzierung der Fehlerquoten.
Eigenverantwortung für einen Kundenkreis zur externen Reklamationsbearbeitung und als definierter Kundenberater.
Eigenverantwortliche Projekte zur präventiven Absicherung, stetigen Überwachung, Optimierung und Kontrolle von Prozessen.
Mitarbeit bei der internen Reklamationsbearbeitung, sowie zur Ursachenanalyse und -behebung in Abstimmung mit der Fertigung.
Führung und Analyse der Qualitätskennzahlen.
Teilnahme an Kundenbesuchen

Connaissances

Reklamationsbearbeitung

QM-Methoden (Ishikawa 5-Why 8D)

CAQ- und ERP-Systeme

MS-Office

Team- und Kundenkommunikation

Englischkenntnisse

Eigeninitiative & Durchsetzungsverm.

Formation

Technische Ausbildung

Qualitätstechniker-Fortbildung oder vergleichbar

Erfahrung in zerspanender Fertigung (Drehteile)

Description du poste

Zusammenfassung

Betreuung von Qualitätsthemen, Reklamationsbearbeitung, Prozessoptimierung, Qualitätskennzahlen und Kundenbesuchen.

Beschreibung

Ansprechpartner für interne und externe Qualitätsthemen zur Verbesserung der Qualität und Reduzierung der Fehlerquoten
Eigenverantwortung für einen Kundenkreis zur externen Reklamationsbearbeitung und als definierter Kundenberater
Eigenverantwortliche Projekte zur präventiven Absicherung, stetigen Überwachung, Optimierung und Kontrolle von Prozessen
Mitarbeit bei der internen Reklamationsbearbeitung, sowie zur Ursachenanalyse und -behebung in Abstimmung mit der Fertigung
Führung und Analyse der Qualitätskennzahlen
Teilnahme an Kundenbesuchen

Anforderungen

Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich
Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Reklamationsbearbeitung
Weiterbildung zum Qualitätstechniker oder vergleichbar von Vorteil
Alternativ hohe Erfahrung in der zerspanenden Fertigung von Drehteilen
Fundierte Kenntnisse in Anwendung der gängigen QM-Methoden im Automobilbereich wie Ishikawa, 5-Why, 8D
Sicherer Umgang mit CAQ- und ERP-Systemen sowie Kenntnisse in MS-Office
Motivierender und souveräner Umgang im Team und mit Kunden
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Eigeninitiative, Durchsetzungsvermögen und selbstständige Arbeitsweise

Was wir bieten