Qualitätsingenieur (m/w/d) - Reklamationsmanagement

EuropTec GmbH; Goslar; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Corporate Benefits

30 Urlaubstage + 24./31.12 frei

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Glas Trösch Gruppe in Goslar sucht einen Qualitätsingenieur (m/w/d) für Reklamationsmanagement zur Verstärkung unseres Teams. Sie bearbeiten Kundenreklamationen, steuern CAQ-Prozesse und moderieren Qualitätsmethoden wie FMEA, 8D und Ishikawa.

Sie bringen eine technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker oder ein abgeschlossenes Ingenieurstudium im Qualitätsmanagement mit und verfügen idealerweise über Automotive-Erfahrung sowie Kenntnisse in CAQ-Systemen (Babtec) und APQP/PPAP.

Qualifications

• Abgeschlossenes technisches Ausbildungsgang mit Weiterbildung zum Techniker bzw. abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen/Qualitätsmanagement oder vergleichbar.
• Berufserfahrung im Qualitätsmanagement, ideal im Automotive-Umfeld (OEM/Tier 1/2).
• Erfahrung in Qualitätsplanung und Projektmanagement.
• Kenntnisse in CAQ-Systemen, idealerweise Babtec.
• Sichere Anwendung Automotive-Qualitätsmethoden und -Standards (APQP, PPAP/PPF, FMEA, 8D, MSA, SPC, IATF 16949, VDA 6.3).
• Gute MS Office-Kenntnisse.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Durchführung und Moderation von Qualitätsmethoden wie FMEA, 8D, 5 Why und Ishikawa.
• Einhaltung, Definition sowie Planung und Koordination von PPAP-/PPF-Bemusterungen.
• Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenreklamationen im CAQ-System.
• Kommunikation mit Kunden zu Reklamationen und Qualitätsmaßnahmen.
• Auslösung und Überwachung von Lieferantenreklamationen.
• Definition, Umsetzung und Verfolgung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen.
• Durchführung von Risikoanalysen sowie konsequente Maßnahmenverfolgung.
• Erstellung von Qualitätsreports, KPI-Auswertungen und Präsentationen.
• Vertretung der Qualitätsinteressen in der Serienfertigung.
• Unterstützung und Mitwirkung bei Kunden-, Zertifizierungs- und Prozessaudits.
• Mitarbeit in kontinuierlichen Verbesserungsprojekten (KVP).

Skills

FMEA

8D

5 Why

Ishikawa

CAQ-System Babtec

MS Office

Deutsch/Englisch

Education

Technische Ausbildung + Technikerweiterbildung

Ingenieurwesen/Qualitätsmanagement-Studium

Tools

Babtec CAQ

MS Office

Job description

Als Teil eines weltweit agierenden Schweizer Unternehmens, der Glas Trösch Gruppe, verarbeiten und veredeln wir in Goslar technisches Displayglas für verschiedenste Anwendungen. Ob Bedienelemente für Labor- und Medizingeräte, vandalismussichere Anzeigesysteme für den Innen- und Außenbereich oder Dünnglas-Panels für den Automotive-Bereich: Displays aus Glas sind heutzutage nahezu überall zu finden. Für unseren innovativen Produktionsbetrieb mit rund 200 Beschäftigten suchen wir zur Verstärkung unseres Teams:

Qualitätsingenieur (m/w/d) - Reklamationsmanagement

Ihre Aufgaben

• Durchführung und Moderation von Qualitätsmethoden wie FMEA, 8D, 5 Why und Ishikawa
• Einhaltung, Definition sowie Planung und Koordination von PPAP-/PPF-Bemusterungen
• Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenreklamationen im CAQ-System
• Kommunikation mit Kunden zu Reklamationen und Qualitätsmaßnahmen
• Auslösung und Überwachung von Lieferantenreklamationen
• Definition, Umsetzung und Verfolgung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
• Durchführung von Risikoanalysen sowie konsequente Maßnahmenverfolgung
• Erstellung von Qualitätsreports, KPI-Auswertungen und Präsentationen
• Vertretung der Qualitätsinteressen in der Serienfertigung
• Unterstützung und Mitwirkung bei Kunden-, Zertifizierungs- und Prozessaudits
• Mitarbeit in kontinuierlichen Verbesserungsprojekten (KVP)
• erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) oder abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen, Qualitätsmanagement oder vergleichbar
• Berufserfahrung im Qualitätsmanagement, vorzugsweise im Automotive-Umfeld (OEM, Tier 1 / Tier 2)
• Erfahrung in Qualitätsplanung und Projektmanagement
• Kenntnisse in CAQ-Systemen, idealerweise Babtec
• sicherer Umgang mit Automotive-Qualitätsmethoden und -standards (APQP, PPAP/PPF, FMEA, 8D, MSA, SPC, IATF 16949, VDA 6.3)
• fundierte Anwenderkenntnisse in MS Office
• gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift (Deutsch und Englisch)
• verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
• Mitarbeit an spannenden Kunden- und Entwicklungsprojekten
• eine wettbewerbsfähige Vergütung
• 30 Urlaubstage plus 24. und 31.12. arbeitsfrei
• vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits