Projektleiter Reklamations- & Qualitätsmanagement (m/w/d)

GoHiring GmbH; Mönchweiler; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Erfolgsbeteiligung

Betriebliche Altersvorsorge

Interessante & abwechslungsreiche Aufg

Individuelle Weiterbildungs- und Entw.

Modern eingerichteter Arbeitsplatz

Corporate Benefits

Gesundheitsmanagement

Job summary

GoHiring GmbH sucht eine erfahrene Leitung im Reklamations- und Qualitätsmanagement am Standort Mönchweiler (DE). Die Rolle umfasst die zentrale Betreuung nationaler und internationaler Kunden sowie die Moderation von Fehleranalysen, die Bearbeitung von Reklamationen und die Umsetzung von KVP-Mmaßnahmen.

Sie arbeiten eng mit Audits und qualitätsrelevanten Projekten zusammen und tragen zur Weiterentwicklung der Prozesse bei.

Qualifications

• Zentraler Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden bei qualitätsrelevanten Fragestellungen in der Serienfertigung.
• Moderation und Koordination von Fehler- und Ursachenanalysen mit 5-Why, Ishikawa und 8D.
• Erstellung und Bearbeitung von Reklamationen, Stellungnahmen sowie 8D-Reports.
• Steuerung, Überwachung und Nachverfolgung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen inklusive Wirksamkeitsprüfung.
• Sicherstellung einer kundenorientierten Reklamationsbearbeitung.
• Unterstützung bei internen und externen Audits sowie qualitätsrelevanten Projekten.
• Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Prozessen im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP).

Responsibilities

• Zentraler Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden bei qualitätsrelevanten Fragestellungen in der Serienfertigung.
• Moderation und Koordination von Fehler- und Ursachenanalysen.
• Erstellung und Bearbeitung von Reklamationen und 8D-Reports.
• Überwachung und Verfolgung von KVP-Maßnahmen.
• Unterstützung bei Audits und Projekten.

Skills

Qualitätsmanagement

Reklamationsmanagement

Analytisches Denken

Kommunikationsstärke

KVP

Education

Technisches Studium oder technische Berufsausbildung

Tools

SAP

CAQ-Systeme

Job description

Projektleiter Reklamations- & Qualitätsmanagement (m/w/d)

78087 Mönchweiler Festanstellung Veröffentlicht: 20.10.2026

• Zentraler Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden bei qualitätsrelevanten Fragestellungen in der Serienfertigung
• Moderation und Koordination von Fehler- und Ursachenanalysen unter Anwendung gängiger Qualitätsmethoden wie 5-Why, Ishikawa und 8D
• Erstellung und Bearbeitung von Reklamationen, Stellungnahmen sowie 8D-Reports
• Steuerung, Überwachung und Nachverfolgung definierter Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen einschließlich Wirksamkeitsprüfung
• Sicherstellung einer kundenorientierten und professionellen Reklamationsbearbeitung
• Unterstützung bei internen und externen Audits sowie qualitätsrelevanten Projekten
• Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Prozessen im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP)
• Abgeschlossenes technisches Studium oder technische Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation (z. B. Techniker oder Meister)
• Mehrjährige Berufserfahrung im Reklamations- und Qualitätsmanagement eines produzierenden Unternehmens, idealerweise in der Automotive-Zulieferindustrie
• Analytisches Denkvermögen, ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Hohe Kundenorientierung sowie Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kenntnisse in SAP sowie CAQ-Systemen sind von Vorteil

Wir stehen für:

Wir bieten Ihnen einen zukunftsorientierten und sicheren Arbeitsplatz in aufgeschlossenen Teams, mit überdurchschnittlichen Sozialleistungen sowie attraktiven Perspektiven – direkt an unserem Standort in Mönchweiler, nahe Villingen‑Schwenningen im Schwarzwald‑Baar‑Kreis.
Als echtes Familienunternehmen liegen uns unsere Mitarbeiter:innen besonders am Herzen. Eine partnerschaftliche Zusammenarbeit, offener Austausch und flache Hierarchien prägen unsere Unternehmenskultur und schaffen ein Umfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten bestmöglich entfalten können. Ihre persönliche Entwicklung ist für uns ein zentraler Erfolgsfaktor. Freuen Sie sich auf einen sicheren und modernen Arbeitsplatz mit vielseitigen, produktionsnahen und qualitätsorientierten Aufgaben in einem international tätigen Industriebetrieb.

zusätzlich bieten wir:

• 30 Tage Urlaub
• Erfolgsbeteiligung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Interessante & abwechslungsreiche Aufgaben
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Einen modern eingerichteten Arbeitsplatz in einem hochmodernen Industriebetrieb
• Corporate Benefits
• Gesundheitsmanagement

Bei Fragen können Sie sich gerne an Herrn Felix Hummel (Telefon [phone] / 9487‑882) wenden.

www.weisser-griesshaber.de

Für uns zählt der Mensch, nicht das Geschlecht! Wir sind überzeugt, dass Diversität eine Bereicherung ist und lehnen jede Form der Diskriminierung ab.