Project Lead CRM, Implementation & Development (m/w/d)

Arbeitsagentur; Schemmerhofen; Hybrid; EUR 90.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bikeleasing

EGYM Wellpass

30 Tage Urlaub

Firmenhandy

Zusammenfassung

ACTIV-GROUP in Baden-Württemberg sucht eine erfahrene Führungskraft für Strategie und Architektur im Bereich Daten und CRM. Sie steuern Auswahl, Einführung und Weiterentwicklung des zentralen CRM-Systems und bauen gruppenweite Datenstrukturen über alle Standorte hinweg auf.

Leistungsstarke Stakeholder-Communities unterstützen Sie bei der Umsetzung. Sie verantworten Datenqualität, Governance und die Entwicklung datengetriebener Kampagnen, Loyalty-Programme sowie digitaler Services.

Qualifikationen

• Mehrjährige, nachweisbare Erfahrung in der Auswahl, Implementierung und dem Betrieb von CRM-Systemen, idealerweise standortübergreifend.

Aufgaben

• Strategie und Architektur entwickeln und den Abgleich des Zielbildes mit bestehenden Daten vornehmen.
• Auswahl, Einführung und Weiterentwicklung des zentralen CRM-Systems
• Aufbau der gruppenweiten Daten- und CRM-Architektur über alle Standorte hinweg
• Integration bestehender Systeme (Event, Ticketing, Newsletter, POS u. a.) steuern
• Change Management verantworten
• Dashboards und Reports für Geschäftsleitung, Standorte und Management aufbauen
• organisatorischen Wandel aktiv vorbereiten und begleiten
• enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen (IT, Vertrieb, Marketing, Standortteams, Recht)
• Treiber einer datenorientierten Arbeitskultur in der gesamten Gruppe
• Verantwortung für Datenqualität, Governance und einheitliche Datenstrukturen
• Maßnahmen für datengetriebene Kampagnen, Marketing-Automatisierungen sowie Loyalty- und Membership-Programme
• Entwicklung digitaler Services/Produkte und deren Ausbau zum Business Case bzw. Wertschöpfungskette
• Zusammenarbeit mit Stakeholdern und Führungskräften zur Umsetzung der Datenstrategie

Kenntnisse

Datenstrategie

Marketing Automation

API-Schnittstellen-Architektur

Datenqualität

KPIs & Reports

Ausbildung

Betriebswirtschaftslehre

Wirtschaftsinformatik

Digitale Medien

Tools

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

Strategie und Architektur

• Abgleich des Zielbildes mit den bestehenden Daten und Analyse aktueller Prozesse
• Auswahl, Einführung und Weiterentwicklung des zentralen CRM-Systems
• Entwicklung und Aufbau der gruppenweiten Daten- und CRM-Architektur über alle Standorte hinweg
• Steuerung der Integration bestehender Systeme (Event, Ticketing, Newsletter, POS u. a.)
• Steuerung und Change Management
• Aufbau von Dashboards und Reports für die Geschäftsleitung, die Standorte und das Managemen
• Aktive Vorbereitung, Durchführung und Begleitung des organisatorischen Wandels
• Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen (IT, Vertrieb, Marketing, Standortteams und Recht)
• Treiber einer datenorientierten Arbeitskultur in der gesamten Gruppe

Daten und Wertschöpfung

• Verantwortung für Datenqualität, Governance und einheitliche Datenstrukturen
• Vorbereitende Maßnahmen für datengetriebene Kampagnen und Marketing-Automatisierungen sowieLoyalty- und Membership-Programme
• Entwicklung digitaler Services/Produkte und deren Ausbau zum Business Case bzw. zu einerWertschöpfungskette

Ihr Profil

• Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Digitale Medien oder vergleichbar
• Mehrjährige, nachweisbare Erfahrung in der Auswahl, Implementierung und dem Betrieb vonCRM-Systemen, idealerweise in einem komplexen, standortübergreifenden Umfeld
• Fundiertes Know-how in Datenstrategie, Marketing Automation und API-/Schnittstellenarchitektur
• Erfahrung im Projekt- und Stakeholdermanagement mit unterschiedlichen Fachbereichen
• Ausgeprägte analytische Kompetenz im Umgang mit KPIs, Reports und Business Cases
• Affinität zu Erlebniswelten, Mobilität und digitalen Geschäftsmodellen
• Kommunikationsstärke, um komplexe Themen verständlich und empathisch zu erklären
• Strukturierte, pragmatische und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit unternehmerischem Denken
• Überzeugungskraft, um sich sicher auf Augenhöhe mit Geschäftsleitung, IT und operativen Teams zubewegen

Warum wir?

Wir bieten:

• Ein Gestaltungsprojekt, Sie bauen etwas Neues auf und hinterlassen einen echten, zukunftsfähigen Fußabdruck
• Einen unbefristeten Vertrag in einer dynamischen, wachsenden Unternehmensgruppe
• Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und direkter Zugang zur Geschäftsleitung
• Einen modernen Arbeitsplatz mit zeitgemäßem Equipment und Firmenhandy
• Hybrides Arbeiten in Teilen, nach Abstimmung, möglich
• Attraktive Corporate Benefits: Bikeleasing, EGYM Wellpass u. a.
• Festgehalt zzgl. freiwilligem Weihnachts- und Urlaubsgeld, betriebliche Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub

Über uns

• www.activ-group.eu
• www.motorworld.de
• www.duenkel-holding.de
• www.kieswerk-duenkel.de
• www.greenenergyworld.eu