Privatkundenberater*in

Commerzbank AG; Hanau; Vor Ort; EUR 34.000 - 52.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Commerzbank AG in Hanau sucht Privatkundenberater*in zur Betreuung der Privatkundschaft, Beratung zu Kontoeröffnungen, Zahlungsverkehr, Sparprodukten und Wertpapieren. Du übernimmst Verantwortung für eine gute Zusammenarbeit und Kundenzufriedenheit.

Zu deinen Aufgaben gehört, Kunden aktiv zu beraten, Servicethemen zu unterstützen, Spezialisten bei Bedarf einzubinden und Kunden bei digitalen Angeboten zu helfen.

Qualifikationen

• Bankkaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Möglichst eine einjährige erfolgreiche kundenorientierte Tätigkeit im Vertrieb.
• Gute PC-Kenntnisse, sicherer Umgang mit Office-Anwendungen.
• Gute Deutschkenntnisse, mind. C1.

Aufgaben

• Verantwortung für eine gute Zusammenarbeit mit Privatkund*innen und eine hohe Kundenzufriedenheit.
• Beratung Privatkund*innen über Konten, Zahlungsverkehr, Einlagen, Kredite, Vorsorge, Baufinanzierung und Wertpapiere in Bedarfsfeldern.
• Übernahme von Serviceleistungen und bankbetriebliche Aufgaben aus der Beratung.
• Einbindung von Spezialist*innen bei weiterführendem Beratungsbedarf und ggf. Überleitung in andere Kundensegmente.
• Aktive Ansprache von Kund*innen und Interessierten zu Lösungen der Commerzbank.
• Unterstützung der Kund*innen bei der Nutzung digitaler Angebote und Hilfe zur Selbsthilfe.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Vertriebserfahrung

Technikaffinität

Lernbereitschaft

Office Kenntnisse

Gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

bankkaufmännische Ausbildung

adäquate Qualifikation

Tools

Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

Willkommen im Team als

Privatkundenberater*in

Das Unternehmen:

Die Commerzbank ist führende Bank für den Mittelstand und mit einem umfassenden Portfolio an Finanzdienstleistungen starker Partner von Firmenkundenverbünden sowie Privat- und Unternehmerkunden in Deutschland. Wir sind eine Bank, die sich durch einen fairen und partnerschaftlichen Umgang untereinander und mit unseren Kunden auszeichnet. Wir schätzen die Arbeit in inspirierenden Teams von Menschen, die einen vielfältigen Background mitbringen. Ihnen bieten wir ein kreatives Umfeld und hervorragende Entwicklungschancen. Work Life Balance genießt bei uns einen hohen Stellenwert. Und natürlich wissen wir, dass zu einem guten Job auch eine attraktive Bezahlung gehört.

Aufgabe:

• übernimmst Verantwortung für eine gute Zusammenarbeit mit unseren Privatkund*innen sowie für eine hohe Kundenzufriedenheit
• berätst Privatkund*innen über alle angebotenen Zugangskänale im persönlichen Gespräch bedarfs- und abschlussorientiert in den Bedarfsfeldern: Kontoeröffnungen für natürliche Personen, Zahlungsverkehr, Einlagen, Ratenkredite, Vorsorge und Bausparen, Wertpapiere
• übernimmst Serviceleistungen und bankbetriebliche Aufgaben unmittelbar aus der Beratung
• bindest Spezialist*innen bei weiterführendem Beratungsbedarf ein und leitest bei Bedarf aktiv an ein anderes Kundensegment über
• sprichst Kund*innen und Interessierte aktiv auf Lösungen der Commerzbank an
• unterstützt unsere Kund*innen bei der Nutzung unserer digitalen Angebote und bietest Hilfe zur Selbsthilfe in allen Servicethemen

Profil:

• eine (bank-)kaufmännische Ausbildung oder eine adäquate Qualifikation
• möglichst eine einjährige erfolgreiche kundenorientierte Tätigkeit im Vertrieb ausgeführt
• Erfahrungen im Vertrieb
• eine hohe Lernbereitschaft, Technikaffinität und arbeitest dich schnell in neue Themen ein
• grundlegende Kenntnisse von Produkten und Dienstleistungen im Bankengeschäft
• eine hohe Service- und Kundenorientierung und gehst offen auf Menschen zu
• gute PC-Kenntnisse und Erfahrungen mit Office-Anwendungen
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ( mind . C1-Level)

Dein Einsatz orientiert sich an den Öffnungszeiten deiner Filiale.

Du bringst mit:

• eine starke Kunden- und Lösungsorientierung sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative
• Wille zur stetigen Weiter- und Fortbildung

Du hast nicht alle aufgeführten Skills, findest den Job dennoch passend und interessant? Dann bewirb dich trotzdem. Denn für uns zählt dein Mut, deine Lernbereitschaft und der Wille, etwas zu bewegen.

Kontakt:

Bist du bereit, ab 01.10.2026 in einem starken Team zu starten? Für Rückfragen steht dir Thorsten Büttner, Filialleitung Hanau, unter [phone] gerne zur Verfügung.