Privatkundenberater*in

Commerzbank AG; Hessen; Vor Ort; EUR 36.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Work-Life Balance

Professionelles Training & Entwicklung

Vielfältige Aufgaben

Mitarbeiterkonditionen

Flexibles Arbeiten

Freundliches Arbeitsumfeld

Vermögenswirksame Leistungen

30 Tage Urlaub

Zusammenfassung

Commerzbank AG sucht eine engagierte Privatkundenberaterin bzw. Privatkundenberater in der Filiale. Sie beraten persönlich zu Konten, Zahlungen, Einlagen, Ratenkrediten, Vorsorge und Wertpapieren und übernehmen serviceorientierte Aufgaben direkt aus der Beratung.

Sie arbeiten kundenorientiert, zeigen Lernbereitschaft, verfügen über Bankkenntnisse und starke Deutschkenntnisse (C1). Flexible Filialeinsätze und Karrierechancen zählen zu den Vorteilen der Position.

Qualifikationen

• Bank-/kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Mindestens 1 Jahr kundenzentrierte Vertriebs­erfahrung ideal.
• Hohes Servicebewusstsein und Bereitschaft zum Lernen.

Aufgaben

• Verantwortung für gute Zusammenarbeit mit Privatkund*innen und hohe Kundenzufriedenheit.
• Privatkund*innen persönlich zu Konten, Zahlungsverkehr, Einlagen, Krediten, Vorsorge und Wertpapiere beraten.
• Serviceleistungen und bankbetriebliche Aufgaben direkt aus der Beratung übernehmen.
• Spezialisten bei weiterführendem Beratungsbedarf einbinden und bei Bedarf an anderes Kundensegment überleiten.
• Kund*innen aktiv Lösungen der Commerzbank anbieten und digitale Angebote unterstützen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Vertriebskenntnisse

Technikaffinität

Serviceorientierung

Ausbildung

Bank- bzw. kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Keine Zeit für Aber. Zeit, was zu bewegen.

Du stehst gerne im persönlichen Kontakt mit Menschen und hast Spaß daran, sie bedarfsorientiert zu beraten?

Die Bedürfnisse unserer Kund*innen stellst du in den Mittelpunkt.

Sei Teil eines modernen, dynamischen und erfolgreichen Teams in unseren Filialen.

Du bist bereit?

Deine Aufgaben

• Übernimmst Verantwortung für eine gute Zusammenarbeit mit unseren Privatkund*innen sowie für eine hohe Kundenzufriedenheit
• Berätst Privatkund*innen über alle angebotenen Zugangskänale im persönlichen Gespräch bedarfs- und abschlussorientiert in den Bedarfsfeldern:
• Kontoeröffnungen für natürliche Personen
• Zahlungsverkehr
• Einlagen
• Ratenkredite
• Vorsorge und Bausparen
• Wertpapiere
• Übernimmst Serviceleistungen und bankbetriebliche Aufgaben unmittelbar aus der Beratung
• Bindest Spezialist*innen bei weiterführendem Beratungsbedarf ein und leitest bei Bedarf aktiv an ein anderes Kundensegment über
• Sprichst Kund*innen und Interessierte aktiv auf Lösungen der Commerzbank an
• Unterstützt unsere Kund*innen bei der Nutzung unserer digitalen Angebote und bietest Hilfe zur Selbsthilfe in allen Servicethemen

Dein Profil

• eine (bank-)kaufmännische Ausbildung oder eine adäquate Qualifikation
• möglichst eine einjährige erfolgreiche kundenorientierte Tätigkeit im Vertrieb ausgeführt

Du hast

• Erfahrungen im Vertrieb
• eine hohe Lernbereitschaft, Technikaffinität und arbeitest dich schnell in neue Themen ein
• grundlegende Kenntnisse von Produkten und Dienstleistungen im Bankengeschäft
• eine hohe Service- und Kundenorientierung und gehst offen auf Menschen zu
• gute PC-Kenntnisse und Erfahrungen mit Office-Anwendungen
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Level)

Dein Einsatz orientiert sich an den Öffnungszeiten deiner Filiale.

Du bringst mit

• eine starke Kunden- und Lösungsorientierung sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative
• Wille zur stetigen Weiter- und Fortbildung

Unsere Benefits

• Work-Life Balance
• Professionelles Training & Entwicklung
• Vielfältige Aufgaben
• Mitarbeiterkonditionen
• Flexibles Arbeiten
• Freundliches Arbeitsumfeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• 30 Tage Urlaub

Das Unternehmen

Die Commerzbank ist führende Bank für den Mittelstand und mit einem umfassenden Portfolio an Finanzdienstleistungen starker Partner von Firmenkundenverbünden sowie Privat- und Unternehmerkunden in Deutschland. Wir sind eine Bank, die sich durch einen fairen und partnerschaftlichen Umgang untereinander und mit unseren Kunden auszeichnet. Wir schätzen die Arbeit in inspirierenden Teams von Menschen, die einen vielfältigen Background mitbringen. Ihnen bieten wir ein kreatives Umfeld und hervorragende Entwicklungschancen. Work Life Balance genießt bei uns einen hohen Stellenwert. Und natürlich wissen wir, dass zu einem guten Job auch eine attraktive Bezahlung gehört.

Bist du bereit, ab 01.10.2026 in einem starken Team zu starten?

Für Rückfragen steht dir Thorsten Büttner, Filialleitung Hanau, gerne zur Verfügung.