Privatkundenberater*in

Commerzbank AG; Freudenstadt; On-site; EUR 40,000 - 54,000; Full time

Job summary

Die Commerzbank AG sucht eine Privatkundenberaterin bzw. einen Privatkundenberater in einer Filiale in Freudenstadt.

Du betreust Privatkunden, berätst zu Konten, Zahlungsverkehr, Einlagen, Ratenkrediten, Vorsorge und Wertpapiere und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit. Du bringst eine bankkaufmännische Ausbildung oder eine äquivalente Qualifikation mit, idealerweise eine year Erfahrung im Vertrieb, Lernbereitschaft, Technikaffinität, gute Deutschkenntnisse (C1) und Offenheit gegenüber

Qualifications

• Bankkaufmännische Ausbildung oder äquivalente Qualifikation.
• Eine einjährige kundenorientierte Vertriebserfahrung wird bevorzugt.

Responsibilities

• Betreuung von Privatkunden in der Filiale Freudenstadt.
• Beratung zu Konten, Zahlungsverkehr, Einlagen, Ratenkrediten, Vorsorge und Wertpapieren.
• Unterstützung der Kunden bei digitalen Angeboten und Servicefragen.

Skills

Vertriebs­erfahrung

Kundenorientierung

Technikaffinität

Office-Kenntnisse

Deutsch C1

Education

Bankkaufmännische Ausbildung

Tools

Office-Anwendungen

Job description

Privatkundenberater*in

Das Unternehmen:

Die Commerzbank ist führende Bank für den Mittelstand und mit einem umfassenden Portfolio an Finanzdienstleistungen starker Partner von Firmenkundenverbünden sowie Privat- und Unternehmerkunden in Deutschland. Wir sind eine Bank, die sich durch einen fairen und partnerschaftlichen Umgang untereinander und mit unseren Kunden auszeichnet. Wir schätzen die Arbeit in inspirierenden Teams von Menschen, die einen vielfältigen Background mitbringen. Ihnen bieten wir ein kreatives Umfeld und hervorragende Entwicklungschancen. Work Life Balance genießt bei uns einen hohen Stellenwert. Und natürlich wissen wir, dass zu einem guten Job auch eine attraktive Bezahlung gehört.

Aufgabe:

Deine Aufgaben als Privatkundenberater*in Filiale sind: Du

• übernimmst Verantwortung für eine gute Zusammenarbeit mit unseren Privatkund*innen sowie für eine hohe Kundenzufriedenheit
• berät Privatkund*innen über alle angebotenen Zugangskänale im persönlichen Gespräch bedarfs- und abschlussorientiert in den Bedarfsfeldern:
• Kontoeröffnungen für natürliche Personen
• Zahlungsverkehr
• Einlagen
• Ratenkredite
• Vorsorge und Bausparen
• Wertpapiere
• übernimmst Serviceleistungen und bankbetriebliche Aufgaben unmittelbar aus der Beratung
• bindest Spezialist*innen bei weiterführendem Beratungsbedarf ein und leitest bei Bedarf aktiv an ein anderes Kundensegment über
• sprichst Kund*innen und Interessierte aktiv auf Lösungen der Commerzbank an
• unterstützt unsere Kund*innen bei der Nutzung unserer digitalen Angebote und bietest Hilfe zur Selbsthilfe in allen Servicethemen

Profil:

Du hast

• eine (bank-)kaufmännische Ausbildung oder eine adäquate Qualifikation
• möglichst eine einjährige erfolgreiche kundenorientierte Tätigkeit im Vertrieb ausgeführt

Du verfügst über

• Erfahrungen im Vertrieb
• eine hohe Lernbereitschaft, Technikaffinität und arbeitest dich schnell in neue Themen ein
• grundlegende Kenntnisse von Produkten und Dienstleistungen im Bankengeschäft
• eine hohe Service- und Kundenorientierung und gehst offen auf Menschen zu
• gute PC-Kenntnisse und Erfahrungen mit Office-Anwendungen
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ( mind . C1-Level)

Dein Einsatz orientiert sich an den Öffnungszeiten deiner Filiale.

Du bringst mit

• eine starke Kunden- und Lösungsorientierung sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative
• Wille zur stetigen Weiter- und Fortbildung

Du hast nicht alle aufgeführten Skills, findest den Job dennoch passend und interessant? Denn für uns zählt dein Mut, deine Lernbereitschaft und der Wille, etwas zu bewegen.

Kontakt:

Für Rückfragen steht dir Marcus Deuchler, Filialleiter, unter [phone] gerne zur Verfügung.