Praktikum Projektmanagement - Key Account & Communication Management (m/w/d)

Tmoose; Berlin; Vor Ort; EUR 6.100 - 7.300; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gründliche Einarbeitung

Büro im Herzen von Berlin

Attraktive Vergütung 600 €/Monat

Zusammenfassung

Juvigo sucht ein motiviertes Praktikumstalent, das unser Team in Berlin unterstützt. Sie arbeiten an der Kommunikation mit Kunden, erstellen Reise-Content und betreuen Kooperationspartner. Zudem optimieren Sie Rechnungsprozesse und tragen zur Analyse der Saisonbeiträge bei.

Sie bringen Interesse an Tourismus oder Geistes-/Wirtschaftswissenschaften mit, arbeiten strukturiert und zuverlässig und kommunizieren sicher auf Deutsch. Die Praxisphase kann 3 Monate oder länger dauern und beginnt zeitnah.

Qualifikationen

• Deutsche Sprache fehlerfrei in Wort und Schrift.
• Interesse an Kommunikation mit Kunden und Partnern.
• Innovatives, lösungsorientiertes Denken im Team.
• Bereitschaft für ein Pflicht- oder freiwilliges Praktikum.
• Mindestdauer 3 Monate, längere Laufzeiten möglich.

Aufgaben

• Unterstützung des Teams in der Kundenkommunikation via Telefon, E-Mail und WhatsApp.
• Erstellung von Content zu Reisen (Beschreibungen, FAQ, Bebilderung, Landingpages, SEO-Texte).
• Betreuung von Kooperationspartnern und Schnittstelle zu Kunden.
• Gestaltung von Abrechnungen und Optimierung des Cashflows mit Analyse-Tools.
• Unterstützung im Product Management bei Saison-Analysen und Partnerplatzierung.
• Teilnahme an Events und Vor-Ort-Besuchen zur Erweiterung des Netzwerks.

Kenntnisse

Kommunikation

Content-Erstellung

Cross-Cultural Competence

Strukturiertes Arbeiten

Zuverlässigkeit

Deutsch fließend

Ausbildung

Tourismus-/Geistes-/Wirtschaftswissenschaften

Tools

Datenanalyse-Software

SEO-Texte

Jobbeschreibung

What we offer

• Gesunde Work-Life Balance (voller Überstundenausgleich, Gleitzeit)
• Internationales Team und ein Büro im Herzen von Berlin
• Regelmäßiges Feedback und hohe Mitarbeiterzufriedenheit (Kununu Top Company)
• Vielfältige Lern-, Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen als Einstieg in deine internationale Tourismus Karriere
• “Duz-Kultur” - sowohl unter Kollegen als auch mit Geschäftspartnern
• Gründliche Einarbeitung und strukturiertes Arbeiten ab Tag 1 für eine steile Lernkurve
• Regelmäßige Meetings, in denen du deine eigenen Ideen & Innovationen voranbringen kannst
• Moderne Büroausstattung mit Apple-Technologie
• Kompetitive Vergütung (Bachelor/Master 600€/Monat)

Your tasks and responsibilities

• Communication Management: Du unterstützt unser erfahrenes Team bei einer umfassenden Kundenkommunikation über Telefon, E-Mail und WhatsApp sowie bei der Abwicklung von Buchungen und Reservierungen
• Content Management: Du erstellst wertvollen Content zu unseren Reisen (Beschreibungen, FAQ, Bebilderung, Landingpages, SEO-optimierte Texte)
• Key Account Management: Du betreust unsere Kooperationspartner. Dabei bist du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und Partnern, um die Wünsche beider Seiten miteinander zu kombinieren
• Cashflow-Management: Du gestaltest unseren Rechnungsstellungsprozess effizienter, erstellst mithilfe moderner Datenanalyse-Software Provisionsabrechnungen und sorgst für einen konstanten Cashflow
• Product Management: Du hilfst dabei, die Saison mit unseren Partner Veranstaltern auszuwerten und sorgst für die richtige Platzierung ihrer Produkte auf unserer Seite
• Networking & Events: Gemeinsam mit unserem Team nimmst du an Events und Vor-Ort-Besuchen teil, auf denen du mit unseren Partnern in persönlichen Kontakt kommst und dein Netzwerk ausbaust (z.B. ITB im März)

Your profile

• Du hast einen touristischen, geistes- oder wirtschaftswissenschaftlichen Hintergrund bzw. Studiengang und schreibst in fehlerfreiem Deutsch
• Du bist ein Kommunikationstalent und verfügst über Cross-Cultural Competence
• Du arbeitest strukturiert und zielorientiert an einer Aufgabe
• Du bist ein zuverlässiger Ansprechpartner und hältst dich an Absprachen und Termine
• Du schreibst gern und in fehlerfreiem Deutsch
• Du suchst ein freiwilliges Praktikum oder ein Pflichtpraktikum
• Dauer mindestens 3 Monate, mehr ist möglich (z.B. 4, 5 oder 6 Monate)
• Bonuspunkt: Du warst schon einmal in einem Feriencamp – als Kind oder als Betreuer

About Juvigo

Juvigo ist Europas größte Buchungsplattform für Kinder- und Jugendreisen und eines der am schnellsten wachsenden touristischen Unternehmen Europas. Wir zeichnen uns durch unsere wachsende Diversität und konstante Professionalität aus. Unser internationales Team sitzt in Berlin-Kreuzberg. Unser Team ist so vielfältig wie unsere Reisen. Um diese Vielfalt weiter zu fördern, spielt bei uns weder Geschlecht, Nationalität, ethnische oder soziale Herkunft, Religion oder Weltanschauung, eine Behinderung, das Alter noch die sexuelle Orientierung oder Identität eine Rolle.

Language

German

Department

Juvigo