Duales Studium im Bereich International Language Travel Management

Juvigo; Berlin; On-site; EUR 16,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Gleitzeit

Remote Work Budget

Übernahme der Studiengebühren

Apple Geräte inkl. Mac

Büro Kreuzberg Berlin

Job summary

Juvigo sucht motivierte Teammitglieder in Berlin zur Unterstützung unserer Sprachreisen-Plattform. Du arbeitest im dualen Studium und bringst Lust mit, unser Produkt täglich besser zu machen, kommunizierst aktiv mit Kunden und Partnern und trägst zur Weiterentwicklung von Content sowie Marketing bei.

Du wirst Teil eines internationalen Teams mit Fokus auf Kundenzufriedenheit, Prozessoptimierung und eigenständige Projektarbeit.

Qualifications

• Motivation und Einsatzbereitschaft zur Verantwortung im dualen Studium.
• Kommunikativ am Telefon und per E‑Mail.
• Fokus auf Kundenzufriedenheit und Detailgenauigkeit.
• Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit Partnern und Schulen.

Responsibilities

• Kommunikation mit Kunden per Telefon, E-Mail und WhatsApp.
• Besuch neuer Sprachschulen und Kontaktaufnahme.
• Betreuung unserer Partnerschulen als Schnittstelle zwischen Kunden und Schulen.
• Kontrolle von Abrechnungen, Erstellung von Kundenrechnungen und Verbuchung.
• Mitwirkung am Content-Team bei Website-Inhalten (Reisebeschreibungen, FAQ, Bebilderung).
• Betreuung aller Online-Marketing-Kanäle (SEO, Paid, Social) und Auswertung von Kampagnen.

Skills

Kommunikativ

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Education

Duales Studium in relevanter Fachrichtung

Job description

What we offer

• Gesunde Work-Life Balance (voller Überstundenausgleich, Gleitzeit, Remote Work Budget)
• Attraktive Vergütung zusätzlich zur vollen Übernahme der Studiengebühren
• Internationales Team sowie ein Büro in Berlin-Kreuzberg, welches du auch als Quiet Office Space für deine Uni Aufgaben nutzen kannst
• Büro ausgestattet mit Apple Technologie inklusive deines eigenen Macs, welchen du auch für die Uni nutzen kannst
• Regelmäßiges Feedback und hohe Mitarbeiterzufriedenheit (Kununu Top Company)
• Vielfältige Lern-, Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in einer stark wachsenden OTA (Online Travel Agency) als Einstieg in deine internationale Tourismus Karriere
• Gründliche Einarbeitung und strukturiertes Arbeiten ab Tag 1 für eine steile Lernkurve
• Regelmäßige Meetings, in denen du deine eigenen Ideen & Innovationen voranbringen kannst
• Monatliche Lunch & Learn Events mit dem CEO Björn Viergutz

Your tasks and responsibilities

• Communication Management: Umfassende Kundenkommunikation via Telefon, E-Mail und WhatsApp
• Projektmanagement:Suche nach neuen Sprachschulen und Kontaktaufnahme
• Account Management: Betreuung unserer Partnerschulen. Dabei bist du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den Schulen, um die Wünsche beider Seiten miteinander zu kombinieren
• Booking & Billing Management: Kontrolle der Abrechnungen der Partnerschulen, Erstellung von Kundenrechnungen und korrekte Verbuchung
• Content Management: Du gestaltest aktiv Website-Inhalte als Teil unseres Content-Teams (Reisebeschreibungen, FAQ, Bebilderung)
• Digital Marketing Management: Du betreust alle relevanten Online-Marketing-Kanäle (SEO, Paid, Social) und analysierst die Kampagnen mit professionellen Tracking- und Analyse-Tools

Your profile

• Du bist motiviert und hast Lust, unser Produkt jeden Tag ein Stück besser zu machen
• Du möchtest in deinem dualen Studium echte Verantwortung übernehmen
• Du bist kommunikativ ‐ sowohl am Telefon als auch per E‑Mail
• Die Zufriedenheit von Kunden und Geschäftspartnern steht für dich an erster Stelle
• Du arbeitest effektiv, strukturiert, zielorientiert und hast ein Auge für’s Detail
• Bonuspunkt: Du warst schon einmal auf einer Sprachreise und kennst das Produkt

About Juvigo

Juvigo ist Europas größte Buchungsplattform für Sprachreisen und eines der am schnellsten wachsenden touristischen Unternehmen Europas. Wir zeichnen uns durch unsere wachsende Diversität und konstante Professionalität aus. Unser internationales Team sitzt in Berlin Kreuzberg.

Unser Team ist so vielfältig wie unsere Reisen. Um diese Vielfalt weiter zu fördern, spielt bei uns weder Geschlecht, Nationalität, ethnische oder soziale Herkunft, Religion oder Weltanschauung, eine Behinderung, das Alter noch die sexuelle Orientierung oder Identität eine Rolle.

Language

German

Department

Juvigo