Praktikum Product Management & Customer Experience (all genders)

Discover Airlines; Frankfurt; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Fluggesellschaft der Lufthansa Group in Frankfurt sucht eine engagierte Person im Rahmen eines Studiums im Bereich Wirtschaft oder ähnlichem. Sie werden verantwortlich sein für das Umsetzen von Kundenfeedback in innovative Produkte sowie die Verbesserung der Customer Journey. Darüber hinaus werden Sie interne Workshops organisieren und Kunden- sowie Geschäftsdaten analysieren. Wir bieten ein flexibles Arbeitsumfeld mit attraktiven Benefits. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie die Zukunft des Reisens mit uns.

Leistungen

Kostenloses Parken

Discounts bei ausgewählten Partnern

Mitarbeiterevents

Mobiles Arbeiten möglich

Flexible Arbeitszeiten

Kostenlose Snacks / Getränke

Qualifikationen

• Mit deinem Datenverstand kannst du Geschäfts- und Kundendaten analysieren.
• Du zeigst unternehmerischen Spirit und denkst lösungsorientiert.
• Du bist fließend in Deutsch und kannst dich gut auf Englisch verständigen.

Aufgaben

• Kundenfeedback in neue Produkte und Services umsetzen.
• Initiativen recherchieren, um die Customer Journey zu verbessern.
• Interne Meetings und Workshops organisieren, um die Customer Experience zu optimieren.

Kenntnisse

Datenverstand

Storytelling-Skills

Unternehmerischer Spirit

Fließendes Deutsch

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Studium in Wirtschaft oder ähnlichem Bereich

Jobbeschreibung

Du hast Freude daran die Reisen für unsere Gäste ganz easy und joyful zu gestalten? Möchtest du ihnen ein einzigartiges Reiseerlebnis bieten und die beste Zeit des Jahres unvergesslich machen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Aufgaben

• Du gestaltest mit uns die Zukunft von Discover Airlines, indem du Kundenfeedback in neue, spannende Produkte & Services umsetzt
• Du bist Entdecker:in für bessere Erlebnisse, indem du Initiativen recherchierst und entwickelst, die die Customer Journey noch angenehmer machen
• Du organisierst interne Meetings & Workshops, um die Customer Experience unserer Gäste stetig zu optimieren
• Du stehst im Austausch mit internationalen Partnern wie Airline-Caterern, Onboard-Equipment-Suppliern oder Onboard-Shopping-Providern, um das Reiseerlebnis unserer Gäste stetig zu verbessern
• Du analysierst und reportest Geschäfts- und Kundenerfolgskennzahlen, um smarte Entscheidungen zu unterstützen
• Du entwickelst mit uns gemeinsam kreative Vermarktungskonzepte für unsere Social Media-Kanäle und die Website

Beflügelndes Umfeld

Video: https://player.vimeo.com/video/1082113218

Wir sind Discover Airlines!

Bei uns arbeiten Menschen mit den unterschiedlichsten Fähigkeiten & Hintergründen. Wir denken Out-of-the-box, um unsere Gäste zu begeistern. Unsere Stärke: Wir hören zu. Jede:r wird dazu ermutigt Feedback, Ideen & Erfahrungen zu teilen. Eins können wir garantieren: Langweilig wird es bei uns nie!

Benefits & Kultur

Entdecke, was das Arbeiten bei Discover Airlines besonders macht - von unseren Benefits bis zur Teamkultur.

Mehr erfahren

Benefits

• Kostenloses Parken
• Discounts bei ausgewählten Partnern
• Mitarbeiterevents
• Mobiles Arbeiten möglich
• Flexible Arbeitszeiten
• Kostenlose Snacks / Getränke

Voraussetzungen

At Discover Airlines you can be your whole self - Wir leben Vielfalt und Inklusion jeden Tag. Alle Mitarbeitenden, unabhängig von Alter, Behinderung, Geschlecht, Herkunft, Religion oder sexueller Orientierung sollen so leben und arbeiten können, dass sie sich bei uns wohlfühlen.

• Du steckst mitten im Studium* - in Richtung Wirtschaft oder einem ähnlichen Bereich - idealerweise im 3. Semester oder höher
• Du hast außerdem eine Leidenschaft für die Luftfahrt und vielleicht sogar schon in einem Start-up oder in die fliegerische Branche reingeschnuppert
• Du zeigst unternehmerischen Spirit, indem du lösungsorientiert denkst und gerne mit anpackst
• Du glänzt mit Datenverstand & Innovationskraft - Du kannst Geschäfts- und Kundendaten analysieren und daraus spannende Produktideen entwickeln
• Mit deinen Storytelling-Skills bringst du komplexe Themen sowohl schriftlich als auch visuell auf den Punkt
• Du kannst fließend auf Deutsch kommunizieren und dich auch auf Englisch gut verständigen

*Alternativ befindest du dich im Gap-Year zwischen deinem Bachelor- & Masterstudium

Kontakt

Hi du, ich bin Laura.

Bitte reiche uns deine Bewerbungsunterlagen unter dem Button "jetzt bewerben" ein. Solltest du Fragen haben, wende dich gerne an unsere Mailadresse.

E-Mail-Adresse für Rücfragen

[e-mail]

Unternehmen

Über Discover Airlines

Discover Airlines ist die Quality Leisure Airline der Lufthansa Group in Deutschland, die Reisende von Frankfurt und Müchen zu den schönsten Urlaubszielen weltweit fliegt. Mit einem modernen und auf die Bedürfnisse von Privatreisenden zugeschnittenen Produkt und dem herzlichen Service der Crew macht Fliegen mit Discover Airlines Freude. Seit Sommer 2021 ergänzt Discover Airlines das Angebot der Lufthansa Group im wachsenden Segment der Privatreisen. Discover Airlines hat ihren Hauptsitz in Frankfurt, wächst bis Ende 2025 auf eine Flotte von 30 Flugzeugen und beschäftigt rund 2200 Mitarbeitende.