Porter (m/w/d)

Spa & Resort Bachmair Weissach GmbH & Co. KG; Rottach-Egern; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

flache Hierarchien und Du-Kultur

Steuer- und Sozialversicherungsfreie Z

Zuschläge für Sonntags-, Feiertags- &

Job summary

Spa & Resort Bachmair Weissach sucht eine engagierte Kraft im Gästeservice/Concierge, um Gäste herzlich zu empfangen, Ankunft zu betreuen und exzellenten Service zu bieten. Zu den Aufgaben zählen Gepäckservice, Empfang, Parken, Verleih von Fahrrädern/E-Bikes/Porsche-Fahrzeugen sowie Transfers und Auskünfte über Tegernsee.

Sie arbeiten eng mit dem Front Office zusammen, pflegen den Eingangsbereich und sichern ein herausragendes Gästeerlebnis.

Qualifications

• Idealerweise erste Berufserfahrung im Gästeservice oder Hotellerie.
• Hervorragende Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse vorteilhaft.
• Führerschein Klasse B und sichere Fahrweise.
• Serviceorientierung, freundliches Auftreten, Umgang mit internationalen Gästen.
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit, eigenständige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Professioneller Gepäckservice bei An- und Abreise und Begleitung der Gäste.
• Herzlicher Empfang am Hoteleingang und Ansprechpartner für Fragen.
• Sicheres Parken und Bereitstellen der Gästefahrzeuge.
• Organisation und Verleih von Fahrrädern, E-Bikes, Porsche-Fahrzeugen.
• Unterstützung bei Transfers, Taxi-, Shuttle- und Limousinenfahrten.
• Bereitstellung von Informationen über das Resort und Ausflugsziele Tegernsee.
• Durchführung kleiner Besorgungen im Concierge-Service.
• Unterstützung des Front-Office-Teams und Zusammenarbeit mit Abteilungen.
• Sicherstellung gepflegter Eingangsbereich, Vorfahrt und Lobby.
• Verantwortung für Ordnung und Sauberkeit der Fahrzeuge und Arbeitsmittel.

Skills

Gästeservice

Deutschkenntnisse

Führerschein Klasse B

Teamarbeit

Job description

Seien Sie das herzliche Gesicht unseres Spa & Resort Bachmair Weissach und schaffen Sie unvergessliche Glücksmomente für unsere Gäste, während Sie ihre Ankunft begleiten und ihnen einen erstklassigen Service bieten!

Anstellungsart: Vollzeit

Seien Sie das herzliche Gesicht unseres Spa & Resort Bachmair Weissach und schaffen Sie unvergessliche Glücksmomente für unsere Gäste, während Sie ihre Ankunft begleiten und ihnen einen erstklassigen Service bieten!

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Professioneller Gepäckservice bei An- und Abreise, einschließlich Begleitung der Gäste auf das Zimmer (Rooming)
• Herzlicher Empfang der Gäste am Hoteleingang und erste Ansprechperson für Fragen und Wünsche bei An- und Abreise
• Sicheres Parken und Bereitstellen der Gästefahrzeuge
• Organisation, Ausgabe und Rücknahme unseres Verleihangebots, insbesondere Fahrräder, E-Bikes, Porsche-Fahrzeuge und Schlitten
• Unterstützung bei der Organisation von Transfers sowie Koordination von Taxi-, Shuttle- und Limousinenfahrten
• Bereitstellung umfassender Informationen über das Resort, unsere Angebote sowie Ausflugsziele, Freizeitmöglichkeiten und Sehenswürdigkeiten in der Region Tegernsee
• Erfüllung individueller Gästewünsche sowie Durchführung kleiner Besorgungen und Botengänge im Rahmen unseres Concierge-Services
• Unterstützung des Front-Office-Teams bei operativen Abläufen sowie enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen zur Gewährleistung eines erstklassigen Gästeerlebnisses
• Sicherstellung eines gepflegten und repräsentativen Erscheinungsbildes des Eingangsbereichs, der Vorfahrt sowie der Lobby
• Verantwortung für Ordnung, Sauberkeit und einen einwandfreien Zustand der eingesetzten Fahrzeuge, Gepäckwagen und Arbeitsmittel

Profil

• Idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich Gästeservice, Hotellerie oder einer vergleichbaren dienstleistungsorientierten Tätigkeit
• Hervorragende Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil, weitere Fremdsprachen willkommen
• Führerschein der Klasse B sowie eine sichere und verantwortungsbewusste Fahrweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung, freundliches und gepflegtes Auftreten sowie Freude am täglichen Umgang mit internationalen Gästen
• Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
• Körperliche Belastbarkeit für den täglichen Umgang mit Gepäck sowie Freude an einer aktiven Tätigkeit
• Ein ausgeprägtes Gastgeber-Mindset und die Fähigkeit zur effektiven Teamarbeit

Wir bieten

als ein Teil von #teambachmairweissach

• flache Hierarchien und Du-Kultur
• Steuer- und Sozialversicherungsfreie Zuschläge für Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit
• individuelle, persönliche und berufliche Weiterbildung
• private Krankenzusatzversicherung (Übernahme von Zahnreinigung, Vorsorgeuntersuchungen, Reiseschutzimpfung, …)
• Nutzung des Mizu Onsen Spas und des Fitnessbereichs von unserem Hotel Bussi Baby
• Personalunterkunft je nach Verfügbarkeit
• spezielle Mitarbeiterraten für Übernachtungen und weitere Leistungen
• … viele weitere Mitarbeiter-Vorteile finden Sie unter: https://teambachmairweissach.de/bachmair-weissach-mitarbeiter-benefits/

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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