Order Processing Manager (m/w/d)

FERCHAU; Hamburg; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Rabatte bei Reisen, Elektronik oder Ne

Rabatte

Sonderurlaub für private Anlässe

Firmenevents/Sportevents

Job summary

FERCHAU sucht eine(n) Order Processing Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt Auftragsabwicklung und Exportdokumente. Sie erstellen Angebote, betreuen Aufträge, prüfen Vertragsbedingungen und koordinieren Versandprozesse unter Einhaltung von Exportkontrollen.

Sie arbeiten eng mit Kunden zusammen, überwachen Liefertermine und unterstützen bei Prozessoptimierungen sowie Schulungen rund um SAP- und Auftragsabwicklungsprozesse.

Qualifications

• Abgeschlossenes kaufmännisches Ausbildungsgang mit Außenhandelskenntnissen.
• Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Kommunikations- und Sozialkompetenz sowie Teamfähigkeit.
• Wünschenswert: Französisch- oder Spanischkenntnisse; SAP-Kenntnisse Module SD und CRM.

Responsibilities

• Erstellung und Abwicklung von Angeboten, Aufträgen und Exportdokumenten in SAP.
• Prüfung und Abstimmung von Liefer-, Zahlungs- und Vertragsbedingungen.
• Überwachung von Lieferterminen; Entwicklung von Alternativen bei Abweichungen.
• Kundenbetreuung und Beratung während der Auftragsabwicklung.
• Koordination von Versandprozessen inklusive Exportkontrolle, Präferenzen und Gefahrgut.

Skills

Englisch (fließend)

Deutsch (fließend)

Kommunikation

Teamfähigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung mit Außenhandelskenntnissen

Tools

SAP SD

CRM

Job description

Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden des Maschinenbaus und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Du möchtest dein Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten dir eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, in der du weiter wachsen und dein Profil schärfen kannst.

Order Processing Manager (m/w/d)

Dein Aufgabengebiet

• Erstellung und Abwicklung von Angeboten, Aufträgen und Exportdokumenten in SAP
• Prüfung und Abstimmung von Liefer-, Zahlungs- und Vertragsbedingungen
• Überwachung von Lieferterminen sowie Entwicklung von Alternativlösungen bei Abweichungen
• Kundenbetreuung und Beratung während der gesamten Auftragsabwicklung
• Koordination von Versandprozessen inklusive Exportkontrolle, Präferenzen und Gefahrengutabwicklung
• Erstellung von Lieferscheinen sowie Abstimmung mit Lager, Versand und Materialwirtschaft
• Prüfung, Erstellung und Verhandlung von Verträgen, Akkreditiven und auftragsbezogenen Dokumenten
• Verantwortung für Fakturierung, Forderungsmanagement und termingerechte Dokumentenbereitstellung
• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren, Gutschriften und Reparaturvorgängen
• Unterstützung bei Prozessoptimierungen, Schulungen sowie Betreuung der SAP- und Auftragsabwicklungsprozesse

Deine Vorteile bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
• Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt
• Gesponserte Teilnahme an Firmenläufen oder Sportevents mit anschließendem Get-together

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit fundierten Außenhandelskenntnissen
• Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikations- und Sozialkompetenz sowie Teamfähigkeit
• Wünschenswert: Französischkenntnisse, Spanischkenntnisse, SAP-Kenntnisse Module SD und CRM