Order Management Specialist (m/w/d)

FERCHAU; Frankfurt; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Attraktive Einkaufsvergünstigungen

Job summary

FERCHAU Engineering GmbH sucht eine/n Order Management Specialist (m/w/d). Du bearbeitest internationale Kundenaufträge über SAP inklusive Retouren und Reklamationen, sorgst für termingerechte Lieferungen und koordinierst Transporte weltweit.

Du pflegst Kundendaten in SAP, bist zentrale/r Ansprechpartner/in für Stakeholder und unterstützt Registrierungen, Rückholaktionen sowie Audits. Gute SAP SD-Kenntnisse, MS Office sowie Deutsch fließend und Englischkenntnisse wünschenswert.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss
• Nachgewiesene Erfahrung in der Auftragsbearbeitung, Reklamationsmanagement oder Logistikabwicklung im internationalen Umfeld
• Fundierte Kenntnisse in SAP SD-Modul sowie MS Office-Anwendungen (Excel, Outlook)
• Praxiswissen zu Zollthemen, GDP-Richtlinien und Außenwirtschaftsprozessen wünschenswert
• Erfahrung im Umgang mit Spediteuren, Forwardern oder Carriern aus Konsumgüterindustrie oder Einzelhandel von Vorteil
• Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kenntnisse weiterer Fremdsprachen wünschenswert

Responsibilities

• Abwicklung internationaler Kundenaufträge inklusive Retouren und Reklamationen über SAP
• Sicherstellung termingerechter Lieferungen unter Berücksichtigung von Verfügbarkeiten, Bestellmengen und Exportvorschriften
• Steuerung der Bestellmengen sowie Einhaltung von Buchungs- und Periodenfristen
• Organisation und Koordination internationaler Transporte in Abstimmung mit Spediteuren, Bearbeitung von Frachtkosten im Systemworkflow
• Pflege von Kunden-, Material- und Preisdaten in SAP oder vergleichbaren ERP-Systemen
• Zentrale:r Ansprechpartner:in für interne und externe Stakeholder zu Auftragsstatus und Produktverfügbarkeit
• Unterstützung bei Registrierungen, Rückholaktionen sowie Audits entsprechend regulatorischer Anforderungen
• Anwendung gängiger Methoden zur Prozessoptimierung im Order Management wie Lean oder Six Sigma

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP SD

MS Office

Job description

Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how.

Order Management Specialist (m/w/d)

Dein Aufgabengebiet

• Abwicklung internationaler Kundenaufträge inklusive Retouren und Reklamationen über SAP
• Sicherstellung termingerechter Lieferungen unter Berücksichtigung von Verfügbarkeiten, Bestellmengen und Exportvorschriften
• Steuerung der Bestellmengen sowie Einhaltung von Buchungs- und Periodenfristen
• Organisation und Koordination internationaler Transporte in Abstimmung mit Spediteuren, Bearbeitung von Frachtkosten im Systemworkflow
• Pflege von Kunden-, Material- und Preisdaten in SAP oder vergleichbaren ERP-Systemen
• Zentrale:r Ansprechpartner:in für interne und externe Stakeholder zu Auftragsstatus und Produktverfügbarkeit
• Unterstützung bei Registrierungen, Rückholaktionen sowie Audits entsprechend regulatorischer Anforderungen
• Anwendung gängiger Methoden zur Prozessoptimierung im Order Management wie Lean oder Six Sigma

Das erwartet Dich bei uns

• Unbefristete Festanstellung bei einem renommierten Unternehmen mit 60 Jahren Markterfahrung
• Zugang zu weiteren spannenden Projekten bei namhaften Kunden
• Persönliche Betreuung und Coaching vor dem Vorstellungsgespräch
• Wir setzen uns für dich ein - vom Bewerbungsprozess bis zum Karrierestart
• Betriebliche Altersvorsorge
• Attraktive Einkaufsvergünstigungen (z.B. Reisen, Elektronik, Auto

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss (z.B. Industriekauffrau:mann, Groß- und Außenhandelskauffrau:mann)
• Nachgewiesene Erfahrung in der Auftragsbearbeitung, Reklamationsmanagement oder Logistikabwicklung im internationalen Umfeld
• Fundierte Kenntnisse in SAP SD-Modul sowie MS Office-Anwendungen (Excel, Outlook)
• Praxiswissen zu zollrechtlichen Themen, GDP-Richtlinien und Außenwirtschaftsprozessen wünschenswert
• Erfahrung im Umgang mit Spediteuren, Forwardern oder Carriern aus Konsumgüterindustrie oder Einzelhandel von Vorteil
• Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kenntnisse weiterer Fremdsprachen wünschenswert