Order Manager Hamburg / Supply Chain Operations Senior Analyst (m/w/d)

Westhouse Group; Hamburg; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Westhouse Group sucht am Standort Hamburg einen Order Manager Hamburg / Supply Chain Operations Senior Analyst (m/w/d) in Vollzeit. Sie verantworten die Abwicklung von Kundenaufträgen, Koordination mit Produktion, Lager, Logistik und Finanzabteilung sowie die Sicherstellung termingerechter Lieferungen.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium mit, idealerweise 3–5 Jahre Erfahrung im Order Management oder in Sales & Operations.

Qualifications

• Abschluss in kaufmännischer Ausbildung oder Studium in relevanten Bereichen.
• 3–5 Jahre Erfahrung im Order Management oder Sales & Operations.
• Erfahrung in Auftragsabwicklung und Logistikkoordination.
• Kenntnisse in ERP-/CRM-Systemen ( SAP oder Microsoft Dynamics ).
• Gute MS-Office- und digitale Portalkenntnisse.

Responsibilities

• Abwicklung von Kundenaufträgen vom Auftragseingang bis zur Auslieferung
• Erfassung und Bestätigung von Aufträgen sowie Überwachung von Lieferterminen
• Klärung von Unstimmigkeiten und Rückfragen im Auftragsprozess
• Kommunikation mit Kunden und internen Fachabteilungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen über Online-Portale und E-Mail-Postfächer
• Koordination mit Produktion, Lager und Logistik, Einkauf sowie Finanz- und Kreditorenbuchhaltung
• Unterstützung bei Angeboten, Rechnungsstellung und Dokumentation
• Pflege von Auftragsdaten, Nachverfolgung von Dokumenten und Erstellung von Reports

Skills

Deutschkenntnisse (Wort/Schrift)

Englischkenntnisse (Wort/Schrift)

Organisation

Kommunikation

Kundenorientierung

Selbstständige Arbeitsweise

MS Office

Education

Kaufmännische Ausbildung oder Studium in BWL/Supply Chain/Vertrieb/Kundenservice

Tools

SAP

Microsoft Dynamics

Job description

Westhouse ist eines der führenden Recruitment-Unternehmen für die Vermittlung hochqualifizierter Fachexperten aus dem gesamten IT-Lifecycle- und Engineering-Bereich.

Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n

Order Manager Hamburg / Supply Chain Operations Senior Analyst (m/w/d) - Hamburg

Rahmeninformationen

• Referenz: 180736


• Start: 2026-11-01


• Standort: Hamburg


• Arbeitsumfang: full-time


• Sprachen: Deutsch

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, beispielsweise in Betriebswirtschaft, Vertrieb, Supply Chain Management oder Kundenservice


• Idealerweise 3–5 Jahre Berufserfahrung im Order Management, Inside Sales oder Sales & Operations


• Erfahrung in der Auftragsabwicklung und Logistikkoordination, vorzugsweise in einem technischen oder produzierenden Umfeld


• Kenntnisse in ERP- oder CRM-Systemen, beispielsweise SAP oder Microsoft Dynamics


• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Kundenportalen


• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise


• Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten sowie ausgeprägte Kundenorientierung


• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift


• Französischkenntnisse sind von Vorteil

Ihre Aufgaben

• Abwicklung von Kundenaufträgen vom Auftragseingang bis zur Auslieferung


• Erfassung und Bestätigung von Aufträgen sowie Überwachung von Lieferterminen


• Klärung von Unstimmigkeiten und Rückfragen im Auftragsprozess


• Kommunikation mit Kunden und internen Fachabteilungen


• Bearbeitung von Kundenanfragen über Online-Portale und E-Mail-Postfächer


• Koordination mit Produktion, Lager und Logistik, Einkauf sowie Finanz- und Kreditorenbuchhaltung


• Unterstützung bei Angeboten, Rechnungsstellung und Dokumentation


• Pflege von Auftragsdaten, Nachverfolgung von Dokumenten und Erstellung von Reports

Rahmenbedingung

• Standort: Hamburg-Harburg


• Beschäftigungsart: Arbeitnehmerüberlassung (ANÜ)


• Seniorität: Intermediate


• Arbeitsmodell: Regelmäßige Präsenz vor Ort erforderlich