IT Onsite Techniker (m/w/d)

wu personal GmbH München; Leipzig; Vor Ort; EUR 36.000 - 47.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifgebundener Vertrag (GVP)

Festes Monatsgehalt inklusive übertarf

Projektzulage ab dem ersten Einsatztag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP

Vergütung nach Equal-Pay-Modell

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Zusammenfassung

wu personal GmbH München sucht mehrere IT Onsite Techniker (m/w/d) für anspruchsvolle Vor-Ort-Supporteinsätze. Sie betreuen Clients, Peripherie, Mobile Devices und Managed Phones, dokumentieren Tickets und arbeiten eng mit dem 3rd-Level-Support zusammen.

Vorausgesetzt werden eine abgeschlossene IT-Ausbildung, mindestens zwei Jahre Berufserfahrung, gute Deutschkenntnisse (B2) und ein Führerschein Klasse B. Es erwarten Sie tarifgebundene Konditionen, Gehaltsoptionen und attraktive Zusatzleistungen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung und mindestens zwei Jahre einschlägige Berufserfahrung.
• Fundierte Kenntnisse in Client-Hardware, Betriebssystemen, Peripherie und mobilen Endgeräten.
• Deutschkenntnisse mindestens B2; Führerschein Klasse B erforderlich.

Aufgaben

• Vor-Ort-Support für Clients, Peripherie, Managed Phones und mobile Endgeräte.
• Ticketbearbeitung, Priorisierung und Dokumentation.
• Koordination externer Techniker und Unterstützung bei Reparaturen.
• Durchführung von Umzügen, A/V- und UC/VC-Installationen sowie Kiosksystemen.
• Unterstützung des 3rd-Level-Supports und Eskalationen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Eigenständige Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Ausbildung

IT-Ausbildung

Tools

Ticketsysteme

Netzwerkgrundlagen

IT-Sicherheit

Jobbeschreibung

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebe

IT Onsite Techniker (m/w/d)

JOBPROFIL - ID 11627

AUFGABEN

• Eigenständiger Vor-Ort-Support für Clients, Peripherie, Managed Phones und mobile Endgeräte
• Eigenverantwortliche Bearbeitung, Priorisierung und Dokumentation von Tickets
• Koordination externer Techniker und Unterstützung bei Garantie- und Sonderreparaturen
• Servicearbeiten an industriellen IT-Geräten sowie im Umfeld von CampS-LWE, Servern und PI
• Durchführung von Umzügen für IT-Arbeitsplätze, A/V, UC/VC-Installationen und Kiosksysteme
• Unterstützung des 3rd-Level-Supports und forensischer Sicherungen
• Qualifizierte Eskalation komplexer Störungen und fachliche Unterstützung von Junior-Technikern

ANFORDERUNGEN

• Abgeschlossene IT-Ausbildung und mindestens zwei Jahre einschlägige Berufserfahrung
• Fundierte Kenntnisse in Client-Hardware, Betriebssystemen, Peripherie und mobilen Endgeräten
• Erfahrung mit Ticketsystemen, SOPs, Fehleranalyse und Eskalationsprozessen
• Kenntnisse in Netzwerk, Benutzerverwaltung und IT-Sicherheit
• Selbstständige, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise
• Deutschkenntnisse mindestens auf Niveau B2
• Führerschein Klasse B inklusive Schaltgetriebe zwingend erforderlich
• Körperliche Fitness und Flexibilität für Vor-Ort- und standortübergreifende Einsätze
• Bereitschaft zur Schichtarbeit und Rufbereitschaft

BENEFITS

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden