Onsite IT Support Technician (m/w/d)

Arbeitsagentur; Esslingen am Neckar; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarfi

Abwechslungsreiche Aufgaben

Professionelles IT-Projektumfeld

Strukturierte Einarbeitung und festeAn

Job summary

digatus sucht einen engagierten Onsite IT Support Technician (m/w/d) in Esslingen am Neckar. Du betreust Endanwendern direkt vor Ort, führst IMAC-Tätigkeiten durch und unterstützt Installationen, Umzüge sowie Rollouts. Du dokumentierst Tickets und setzt PC-/Drucker- sowie Smartphone-Einrichtungen eigenständig um.

Gute Deutschkenntnisse, PC-/Drucker-Kenntnisse und erste IT-Support-Erfahrung sind gefragt. Führerschein Klasse B sowie eine strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise runden das

Qualifications

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute PC-, Peripherie- und Druckerkenntnisse.
• Erste praktische Erfahrung im IT-Support/Onsite.
• Führerschein Klasse B.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Serviceorientiertes, freundliches Auftreten.
• Sicherer Umgang mit Smartphones.

Responsibilities

• Betreuung von Endanwendern im Servicepoint und Onsite Support.
• Durchführung von IMAC-Tätigkeiten (Installation, Move, Add, Change), Umzügen und Rollouts.
• Bearbeitung von Kundenaufträgen und Tickets inkl. Dokumentation.
• Einrichtung und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks, Monitoren, Druckern und Smartphones.
• Aufbau, Verkabelung und Ausstattung von IT-Arbeitsplätzen sowie Auslieferung von Hardware und Verbrauchsmaterialien.
• Pflege von Asset-Daten und Checklisten sowie Dokumentation von Altgeräte-Rücktransporten.

Skills

Deutschkenntnisse

PC-Kenntnisse

IT-Support-Erfahrung

Führerschein B

Serviceorientierung

Selbstständige Arbeitsweise

Job description

Onsite IT Support Technician (m/w/d)

Standort: Esslingen am Neckar

Anstellungsart(en): Vollzeit

Zweck und Ziel der Stelle

Du hast technisches Verständnis, arbeitest gerne direkt mit Anwendern und fühlst Dich im praktischen IT-Support wohl? Du kennst Dich mit Hardware, IT-Arbeitsplätzen und typischen Onsite-Aufgaben aus und packst bei Installationen, Umzügen und Rollouts gerne selbst mit an? Dann werde Teil unseres Teams und unterstütze unsere Kunden direkt vor Ort.

Dein zukünftiges Einsatzumfeld

Du wirst im Rahmen eines langfristigen IT-Service-Projekts bei einem führenden IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Kerpen eingesetzt, der deutschlandweit große Unternehmen und öffentliche Auftraggeber bei der digitalen Transformation unterstützt. Dich erwartet ein professionelles IT-Umfeld mit klaren Prozessen, strukturierten Abläufen und einem serviceorientierten Support.

Das erwartet Dich bei uns

• Betreuung von Endanwendern im Servicepoint und im Onsite Support
• Durchführung von IMAC-Tätigkeiten (Installation, Move, Add, Change), Umzügen und Rollouts
• Bearbeitung von Kundenaufträgen und Tickets inklusive vollständiger Dokumentation
• Einrichtung und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks, Monitoren, Druckern und Smartphones
• Aufbau, Verkabelung und Ausstattung von IT-Arbeitsplätzen sowie Auslieferung von Hardware und Verbrauchsmaterialien
• Pflege von Asset-Daten und Checklisten sowie Dokumentation von Altgeräte-Rücktransporten

Das bringst Du mit

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für den direkten Anwenderkontakt und die Dokumentation
• Gute Kenntnisse im Umgang mit PCs, Peripheriegeräten und Druckern
• Erste praktische Erfahrung im IT-Support, Onsite Support oder einem vergleichbaren technischen Umfeld
• Führerschein Klasse B und praktische Fahrerfahrung
• Eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Freundliches, professionelles Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit Smartphones sowie Interesse an neuen technischen Abläufen

Das bieten wir Dir zusätzlich

• Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
• Abwechslungsreiche Aufgaben im technischen Onsite Support
• Professionelles IT-Projektumfeld mit klaren Prozessen
• Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner

Was macht digatus?

Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg:innen arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.

Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung

Tarifvertrag: IGZ / GVP