Night Audit (m/w/d)

primestar-hospitality; Frankfurt; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterbildungs- und Entwicklungsmog.

Dienstplan 2 Wochen vorher veröffent. 

Mitarbeiterverpflegung

Berufskleidung wird gestellt und gerei

Flexible Dienstplangestaltung

IHG-Mitarbeiter-Raten weltweit

Gesundheitsbudget 600 EUR jährlich

6 Monate Erholungsbeihilfe 150 EUR + 1

Internetpauschale 200 EUR jährlich

Weihnachtsgeld nach Probezeit

Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Bonus ,

Zusammenfassung

Holiday Inn Frankfurt Airport sucht eine/n engagierte/n Nachtportier/in zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption und zur Gewährleistung hochwertiger Gästebetreuung. Sie arbeiten eigenständig, koordinieren Check-ins/outs und stehen Gästen mit Servicekompetenz zur Seite.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Hotelfach-Ausbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Teamgeist. Zudem arbeiten Sie vertraut mit OPERA und MS Office und tragen zu einem positiven

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und/oder erste Berufserfahrung in der Hotellerie.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Seher gute Kommunikations- und Verkaufsfähigkeiten sowie serviceorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Rezeption im Nachtservice sichern und Standards wahren.
• Check-in/Check-out, Rechnungserstellung und Kassenführung.
• Debitoren- & Kreditoren-Kontrolle sowie Prüfung von Zahlungsguarantien.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Verkaufsfähigkeit

Teamfähigkeit

Flexibilität

Belastbarkeit

Gute Englischkenntnisse

Gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

Berufsausbildung im Hotelfach

Tools

OPERA

MS Office

Jobbeschreibung

Das Holiday Inn Frankfurt Airport befindet sich im Frankfurter Stadtteil Gateway Gardens in unmittelbarer Nähe zum Terminal 2 des Frankfurter Flughafens und verfügt über 288 komfortabel ausgestattete Zimmer. Mit der neu errichteten S-Bahn-Linie sind der Flughafen und die Frankfurter City in wenigen Minuten erreichbar. Unseren Gästen bieten wir neben der "Kinder übernachten und essen gratis"-Policy auch kostenfreies WLAN an. Weiterhin verfügt das Hotel über 49 Tiefgaragenplätze, 6 Tagungsräume für bis zu 140 Personen und eine Coworking-Area. Werde Teil unserer Gemeinschaft! Professioneller Empfang, kompetente Beratung und Betreuung der Hotelgäste

• Du stellst einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und die Einhaltung der Standards während der Nacht sicher
• Check-in und Check-out sowie alle am Front Office anfallenden Arbeiten, wie Rechnungserstellung und Kassenführung
• Debitoren- & Kreditoren-Kontrolle
• Einholung sowie Überprüfung von Zahlungsgarantien
• Aktive Zusammenarbeit mit Housekeeping, Reservierung und Service
• Kontrollfunktionen - Du bist stets über die Buchungssituation auf dem Laufenden
• Entgegennahme und Erledigung bzw. Weiterleitung von Reklamationen
• Upselling unter Berücksichtigung der Firmenphilosophie
• Du hast Freude daran, unsere Hotelgäste mit einem Lächeln zu begrüßen und dafür zu sorgen, dass sie sich vom ersten Augenblick an rundum wohl fühlen
• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und/oder erste Berufserfahrung in der Hotellerie
• Du hast organisatorische Fähigkeiten und bist auch in hektischen Situationen belastbar, flexibel und zuverlässig
• Du bist ehrgeizig, arbeitest gern im Team und übernimmst Verantwortung sowohl für das Haus als auch für die dir anvertrauten Mitarbeiter
• Gute Kommunikations- und Verkaufsfähigkeit
• dienstleistungsorientiertes und kostenbewusstes Denken und Handeln
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Gute MS Office Kenntnisse - gute Anwenderkenntnisse der hotelspezifischen Computerprogramme, insbesondere OPERA

• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeit
• Veröffentlichung des Dienstplanes 2 Wochen im Voraus
• Mitarbeiterverpflegung
• Berufskleidung wird vom Haus gestellt und gereinigt
• Flexible Dienstplangestaltung
• Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in IHG-Hotels zu sehr attraktiven Mitarbeiterraten
• Dein Wohlbefinden ist uns wichtig - daher bieten wir dir ein Gesundheitsbudget in Höhe von 600,00 EUR jährlich nach bestandener Probezeit
• Nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit bieten wir 150,00 EUR Erholungsbeihilfe und 200,00 EUR Internetpauschale (Auszahlung 1-mal jährlich im Juni)
• Weihnachtsgeld nach bestandener Probezeit
• "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"-Bonus in Höhe von 600 € pro eingebrachtem Mitarbeiter
• Mitarbeitrabatte in allen Hotels der Primestar Group, auch für Deine Familie und Freunde
• Aufstiegschancen innerhalb der gesamten Primestar Group
• Rabatte über Corporate Benefits
• Hotelübergreifende Erfahrungen, falls du dich woanders weiterentwickeln möchtest