Night Audit (m/w/d)

Essential by Dorint GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Vertrag

Family & Friends-Tarife

50% F&B Rabatt

Altersvorsorge Zuschuss 25%

Treueprämien

Teamevents

Corporate Benefits

Kostenlose Yogakurse

Kostenlose Mahlzeiten

Digitale Zeiterfassung

Zahnzusatzversicherung

Weiterbildungen (E-Learning)

Barceló Rabatt 25%

Zusammenfassung

Essential by Dorint Düsseldorf Deiker Höfe sucht eine engagierte Empfangsmitarbeiterin bzw. einen Empfangsmitarbeiter. Sie begrüßen Gäste, unterstützen bei Check-in/out und sorgen für einen bleibenden ersten Eindruck.

Sie bearbeiten Anfragen, nehmen Telefonate entgegen und arbeiten eng mit den Abteilungen zusammen. Bereitschaft zu serviceorientierter Arbeit sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Idealerweise Ausbildung in Hotellerie oder Tourismus; Empfangserfahrung.
• Gute EDV-Kenntnisse; Opera Hotelsoftware.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; serviceorientiertes Arbeiten.

Aufgaben

• Gäste am Check-in und Check-out herzlich willkommen und verabschieden; bleibenden Eindruck schaffen.
• Auskünfte geben, Telefonate entgegennehmen und Gästeanfragen bearbeiten.
• Tagesabschlüsse, Kreditkartenbuchungen prüfen und Abrechnungen der F&B Bereiche bearbeiten.

Kenntnisse

Empfang

Kundenservice

MS Office

Opera

Deutsch/Englisch

Ausbildung

Ausbildung in Hotellerie oder Tourismus

Tools

Opera

MS Office

Jobbeschreibung

Veröffentlichungsdatum: Vor 3 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Das zeichnet den Job aus

• mit Herzlichkeit und Empathie werden Sie zum Dorint-Botschafter und sorgen damit für Begeisterung bei unseren Gästen
• als erster und letzter Ansprechpartner sind Sie mitverantwortlich für den bleibenden Eindruck – Empfangen und verabschieden Sie unsere Gäste beim Check-In und Check-Out mit erstklassigem Service
• Sie geben Auskünfte, nehmen Telefonate entgegen und bearbeiten Gästeanfragen
• zu ihren administrativen Aufgaben gehören Tagesabschlüsse, Kontrolle der Kreditkartenbuchungen und die Abrechnungen unserer F&B Abteilungen
• Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und schaffen besondere Momente und Begegnungen – immer!
• Einstellungstermin: 01.10.2025

Das sollten Sie mitbringen

• idealerweise haben Sie eine abgeschlossener Ausbildung in der Hotellerie oder im Tourismus und haben bereits Erfahrung am Empfang sammeln können - auch Quereinsteiger sind willkommen
• Mit EDV und den üblichen MS-Office-Programmen kennen Sie sich gut aus, unsere Hotelsoftware ist Opera
• Kommunikation auf deutscher und englischer Sprache mit unseren internationalen Gästen und serviceorientiertes Arbeiten gehören zu Ihren Stärken
• ein gutes Gespür für die Bedürfnisse unserer Gäste, Engagement, Teamgeist und Organisationstalent zeichnen Sie aus.

Mitarbeiterbenefits

• Unbefristete Arbeitsverträge mit Tarifbindung
• Family & Friends-Tarife und 50% F&B Rabatt in allen Hotels
• Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge mit 25%
• Treueprämien und Jubiläumsgutscheine
• Regelmäßige Teamevents
• Vielfältige Corporate Benefits
• Kostenfreie Yogakurse durch konzerneigene Yogalehrerinnen und -lehrer
• Mitarbeiterrestaurant mit vollwertigen und kostenfreien Mahlzeiten
• Digitale Zeiterfassung
• Kostenfreie Zahnzusatzversicherung
• Fachliche und persönliche Weiterbildungen durch ein E‑Learning‑Tool, sowie Trainings on the Job und Live‑Seminare
• Kooperation mit der Barceló Hotel Group: 25 % Ermäßigung auf Mitgliedertarife

Essential by Dorint Düsseldorf Deiker Höfe
Herma-Körding-Straße 2
40468Düsseldorf

Unternehmensdarstellung: Essential by Dorint GmbH

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