NEURAGym Manager - NEURAGym (Mensch)

Neura Robotics; Karlsruhe; On-site; EUR 65,000 - 100,000; Full time

Job summary

Neura Robotics sucht einen erfahrenen Gym Operations Manager, der das neue NEURAGym Trainingszentrum für KI‑Robotik aufbaut und betreibt. Sie verantworten die komplette Customer Journey vom Machbarkeitscheck bis zur Rollout-ready Lösung.

Sie führen das On‑Site‑Team aus AI- und Robotics‑Trainern, entwickeln KPIs, Prozesse und das Geschäftsmodell, sichern Budget und IT‑Uptime, und sorgen für ein erstklassiges Kundenerlebnis vor Ort.

Qualifications

• Aufbau und Betrieb des NEURAGym-Trainingszentrums.
• Führung des On‑Site-Teams aus AI- und Robotics‑Trainern.
• Verantwortung für die komplette Customer Journey.
• Vorschläge zu Layout, Workflow oder Tools zur Effizienzsteigerung.
• Insights an das RoboGym‑Produktteam zurückspielen.
• Budget, Assets, Facility- Grundlagen und IT‑Uptime managen.

Responsibilities

• Das NEURAGym aufbauen und betreiben – Playbook für kommende Standorte entwickeln.
• Das On‑Site‑Team (AI Trainer, Robotics Trainer, Logistik) führen.
• Customer Journey von Machbarkeitsprüfung bis Rollout verantworten.
• Auslastung, Kosten und Kundenfeedback überwachen; Optimierungen vorschlagen.
• Praxisnahe Insights an das RoboGym‑Produktteam zurückspielen.
• Basics managen – Budget, Assets, Facility-Grundlagen und IT-Uptime.

Skills

Führungserfahrung

Projektmanagement

Datenanalyse

Job description

Launch and Shape a NEURAGym

NeuraGym ist unser neues Trainingszentrum für KI‑Robotik, in dem Partner Roboter in großem Maßstab trainieren – vom MAiRA‑Roboterarm bis zum 4NE‑1 Humanoid.

Als Gym Operations Manager bist Du die treibende Kraft hinter diesem neuen Service: Du arbeitest eng mit dem RoboGym‑Produktteam zusammen, entwickelst Prozesse, KPIs und Geschäftsmodelle, führst das On‑Site‑Team aus AI‑ und Robotics‑Trainern, verantwortest das tägliche Kundenerlebnis – und machst all Deine Learnings zum Blueprint für zukünftige RoboGyms.

Du kombinierst strategisches Denken mit Hands‑on‑Umsetzung – baust einen hochwirksamen Betrieb auf und sorgst gleichzeitig dafür, dass für alle Kundenteams vor Ort der tägliche Ablauf reibungslos läuft.

Deine Mission & Herausforderungen

• Ein NEURAGym aufbauen und betreiben – den Service beweisen und das Playbook für kommende Standorte entwickeln

• Das On‑Site‑Team führen (AI Trainer, Robotics Trainer, Logistik) und das erweiterte Supportnetzwerk koordinieren – Cloud Support, Robotics Service, IT – für ein nahtloses Kundenerlebnis

• Die komplette Customer Journey verantworten – von der Machbarkeitsprüfung über den täglichen Betrieb bis hin zu einem validierten Skill, der auf dem Roboter läuft und beim Kunden ausgerollt werden kann

• Auslastung, Kosten und Kundenfeedback im Blick behalten; Vorschläge zu Layout‑, Workflow‑ oder Tool‑Anpassungen machen, die Effizienz und Business Value steigern

• Praxisnahe Insights an das RoboGym‑Produktteam zurückspielen – Prozesse, KPIs und das Geschäftsmodell weiterentwickeln

• Die Basics managen – Budget, Assets, Facility‑Grundlagen und IT‑Uptime – damit Team und Kunden sich voll aufs Robotertraining konzentrieren können