NEURAGym Manager - NEURAGym (Mensch)

Neura Robotics; Heilbronn; In loco; EUR 70.000 - 90.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Neura Robotics sucht für das neue NEURAGym einen Gym Operations Manager, der das On‑Site‑Team aus AI- und Robotics‑Trainern leitet, Prozesse entwickelt und das tägliche Kundenerlebnis sicherstellt.

Sie verantworten Budget, Assets, IT‑Uptime und liefern Learnings an das RoboGym‑Produktteam, bauen das Playbook für weitere Standorte und treiben KPI‑gestützte Optimierungen voran.

Mansioni

• Ein NEURAGym aufbauen und betreiben – den Service beweisen und das Playbook für kommende Standorte entwickeln
• Das On‑Site‑Team führen (AI Trainer, Robotics Trainer, Logistik) und das erweiterte Supportnetzwerk koordinieren – Cloud Support, Robotics Service, IT – für ein nahtloses Kundenerlebnis
• Die komplette Customer Journey verantworten – von der Machbarkeitsprüfung über den täglichen Betrieb bis hin zu einem validierten Skill, der auf dem Roboter läuft und beim Kunden ausgerollt werden kann
• Auslastung, Kosten und Kundenfeedback im Blick behalten; Vorschläge zu Layout‑, Workflow‑ oder Tool‑Anpassungen machen, die Effizienz und Business Value steigern
• Praxisnahe Insights an das RoboGym‑Produktteam zurückspielen – Prozesse, KPIs und das Geschäftsmodell weiterentwickeln
• Die Basics managen – Budget, Assets, Facility‑Grundlagen und IT‑Uptime – damit Team und Kunden sich voll aufs Robotertraining konzentrieren können

Descrizione del lavoro

Launch and Shape a NEURAGym

NeuraGym ist unser neues Trainingszentrum für KI‑Robotik, in dem Partner Roboter in großem Maßstab trainieren – vom MAiRA‑Roboterarm bis zum 4NE‑1 Humanoid.

Als Gym Operations Manager bist Du die treibende Kraft hinter diesem neuen Service: Du arbeitest eng mit dem RoboGym‑Produktteam zusammen, entwickelst Prozesse, KPIs und Geschäftsmodelle, führst das On‑Site‑Team aus AI‑ und Robotics‑Trainern, verantwortest das tägliche Kundenerlebnis – und machst all Deine Learnings zum Blueprint für zukünftige RoboGyms.

Du kombinierst strategisches Denken mit Hands‑on‑Umsetzung – baust einen hochwirksamen Betrieb auf und sorgst gleichzeitig dafür, dass für alle Kundenteams vor Ort der tägliche Ablauf reibungslos läuft.

Deine Mission & Herausforderungen

• Ein NEURAGym aufbauen und betreiben – den Service beweisen und das Playbook für kommende Standorte entwickeln

• Das On‑Site‑Team führen (AI Trainer, Robotics Trainer, Logistik) und das erweiterte Supportnetzwerk koordinieren – Cloud Support, Robotics Service, IT – für ein nahtloses Kundenerlebnis

• Die komplette Customer Journey verantworten – von der Machbarkeitsprüfung über den täglichen Betrieb bis hin zu einem validierten Skill, der auf dem Roboter läuft und beim Kunden ausgerollt werden kann

• Auslastung, Kosten und Kundenfeedback im Blick behalten; Vorschläge zu Layout‑, Workflow‑ oder Tool‑Anpassungen machen, die Effizienz und Business Value steigern

• Praxisnahe Insights an das RoboGym‑Produktteam zurückspielen – Prozesse, KPIs und das Geschäftsmodell weiterentwickeln

• Die Basics managen – Budget, Assets, Facility‑Grundlagen und IT‑Uptime – damit Team und Kunden sich voll aufs Robotertraining konzentrieren können