NEURAGym Manager - NEURAGym (Mensch)

Neura Robotics; Hamburg; In loco; EUR 70.000 - 110.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Neura Robotics sucht einen engagierten Gym Operations Manager, der den neuen NEURAGym-Service aufbaut und betreibt. Sie arbeiten eng mit dem RoboGym‑Produktteam zusammen, entwickeln Playbooks, KPI‑Modelle und Budgets, und führen das On‑Site‑Team aus AI- und Robotics‑Trainern zu einem hervorragenden Kundenerlebnis.

Sie steuern die komplette Customer Journey von Machbarkeitsprüfung bis zur Marktreife eines validierten Roboterskills und optimieren Layout, Workflow und Tools, um Effizienz und

Competenze

• Führung eines On-Site-Teams von AI- und Robotics-Trainern.
• Entwicklung von Prozessen, KPIs und Geschäftsmodellen.
• Verantwortung für Budget, Assets, Facility und IT-Uptime.

Mansioni

• Ein NEURAGym aufbauen und betreiben – den Service beweisen und das Playbook für kommende Standorte entwickeln
• Das On‑Site‑Team führen (AI Trainer, Robotics Trainer, Logistik) und das erweiterte Supportnetzwerk koordinieren – Cloud Support, Robotics Service, IT – für ein nahtloses Kundenerlebnis
• Die komplette Customer Journey verantworten – von der Machbarkeitsprüfung über den täglichen Betrieb bis hin zu einem validierten Skill, der auf dem Roboter läuft und beim Kunden ausgerollt werden kann
• Auslastung, Kosten und Kundenfeedback im Blick behalten; Vorschläge zu Layout‑, Workflow‑ oder Tool‑Anpassungen machen, die Effizienz und Business Value steigern
• Praxisnahe Insights an das RoboGym‑Produktteam zurückspielen – Prozesse, KPIs und das Geschäftsmodell weiterentwickeln
• Die Basics managen – Budget, Assets, Facility‑Grundlagen und IT‑Uptime – damit Team und Kunden sich voll aufs Robotertraining konzentrieren können

Conoscenze

Teamführung

Prozessentwicklung

KPIs

Budgetverwaltung

Kundenerlebnis

AI/Robotik

Strumenti

Cloud Services

Robotics IT Tools

Descrizione del lavoro

Launch and Shape a NEURAGym

NeuraGym ist unser neues Trainingszentrum für KI‑Robotik, in dem Partner Roboter in großem Maßstab trainieren – vom MAiRA‑Roboterarm bis zum 4NE‑1 Humanoid.

Als Gym Operations Manager bist Du die treibende Kraft hinter diesem neuen Service: Du arbeitest eng mit dem RoboGym‑Produktteam zusammen, entwickelst Prozesse, KPIs und Geschäftsmodelle, führst das On‑Site‑Team aus AI‑ und Robotics‑Trainern, verantwortest das tägliche Kundenerlebnis – und machst all Deine Learnings zum Blueprint für zukünftige RoboGyms.

Du kombinierst strategisches Denken mit Hands‑on‑Umsetzung – baust einen hochwirksamen Betrieb auf und sorgst gleichzeitig dafür, dass für alle Kundenteams vor Ort der tägliche Ablauf reibungslos läuft.

Deine Mission & Herausforderungen

• Ein NEURAGym aufbauen und betreiben – den Service beweisen und das Playbook für kommende Standorte entwickeln

• Das On‑Site‑Team führen (AI Trainer, Robotics Trainer, Logistik) und das erweiterte Supportnetzwerk koordinieren – Cloud Support, Robotics Service, IT – für ein nahtloses Kundenerlebnis

• Die komplette Customer Journey verantworten – von der Machbarkeitsprüfung über den täglichen Betrieb bis hin zu einem validierten Skill, der auf dem Roboter läuft und beim Kunden ausgerollt werden kann

• Auslastung, Kosten und Kundenfeedback im Blick behalten; Vorschläge zu Layout‑, Workflow‑ oder Tool‑Anpassungen machen, die Effizienz und Business Value steigern

• Praxisnahe Insights an das RoboGym‑Produktteam zurückspielen – Prozesse, KPIs und das Geschäftsmodell weiterentwickeln

• Die Basics managen – Budget, Assets, Facility‑Grundlagen und IT‑Uptime – damit Team und Kunden sich voll aufs Robotertraining konzentrieren können