[NEU]Serviceassistenz (m/w/d)

Schwaba GmbH; Augsburg; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Urlaubstage

VG4 Vergütung

IG Metall Zusatzgeld

Altersvorsorge

VL Leistungen

Mitarbeiterrabatte

Jobradleasing

Firmenfitness

Zusammenfassung

Schwaba GmbH in Augsburg sucht eine motivierte Serviceassistenz (m/w/d) als zentrale Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden im Autohaus. Du koordinierst Termine, bereitest Aufträge vor und unterstützt im Reklamationswesen sowie bei der Rechnungslegung.

Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage, tarifliche Vergütung nach VG4, betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Jobradleasing und Firmenfitness – und ein engagiertes Team, das Werte

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Freude an telefonischer und persönlicher Kundenbetreuung
• Gute Kommunikationsfähigkeiten
• Strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Serviceorientierung

Aufgaben

• Termine koordinieren und Aufträge vorbereiten
• Reklamationswesen unterstützen
• Rechnungslegung im Servicestrom durchführen
• Kundenanliegen freundlich bearbeiten
• Prozessoptimierung im Servicebereich unterstützen

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikativ

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Bring frischen Wind in Deine Karriere und zeig uns was Du kannst!Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine motivierte und engagierteServiceassistenz (m/w/d)Als offen und klar kommunikativer Mittelpunkt unseres Autohauses bist Du die erste Ansprechperson für unsere Kunden. Herausragende Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit sind die Leitlinien, um unseren Service aktiv voranzutreiben.Du unterstützt mit Blick für das Wesentliche unser Serviceteam bei Terminvereinbarungen und Auftragsvorbereitungen sowie im Reklamationswesen und der Rechnungslegung im gesamten Serviceprozess. Mit Deiner netten Art und Deinem verständnisvollen Umgang ermöglichst Du unseren Kunden damit ein rundum zufriedenes Erlebnis in unserem Hause.Wir möchten Dich fördern und gemeinsam mit Dir Deine persönlichen Potenziale entwickeln. Dabei bieten wir Dir ein Arbeitsumfeld, geprägt von Wertschätzung, Respekt und gelebter Vielfalt.

• Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen
• Du besitzt Freude an telefonischer und persönlicher Kundenbetreuung
• Du überzeugst auch in turbulenten Zeiten mit einem Lächeln im Gesicht ;-)
• Nicht zu 100% Du? - Lass uns trotzdem sprechen
• Ein cooles Arbeitsumfeld in einem modernen Autohaus
• Die Möglichkeit, Teil eines tollen Teams zu werden und gemeinsam Erfolge zu feiern
• Familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten
• 30 Urlaubstage
• Attraktive tarifliche Vergütung nach dem Vergütungstarifvertrag für die gewerblichen Arbeitnehmer und die Angestellten des KFZ-Gewerbes in Bayern (VG 4) inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld der IG-Metall
• Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits) sowie Jobradleasing und Firmenfitness