Nachtportier/ Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

PLAZA Hotelgroup; Bremen; On-site; EUR 23,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Mitarbeiter-Kreditkarte

Gesundheitsprogramme

Austauschprogramm

Rabatte

Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie

Job summary

Die PLAZA Hotelgroup sucht eine engagierte Fachkraft für Empfang und Bar, um den täglichen Ablauf reibungslos zu gestalten und Gäste professionell zu betreuen.

Sie bringen eine abgeschlossene Hotelfachausbildung, idealerweise Protel-Air-Kenntnisse und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse mit. Flexibilität, Teamgeist und serviceorientiertes Auftreten sind uns wichtig.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau.
• Protel-Air-Kenntnisse vorteilhaft.
• Gute MS Office-Kenntnisse.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Flexibilität und Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufs in Rezeption und Bar.
• Bearbeitung aller Anliegen der Gäste und Wünsche.
• Check-In/Check-Out der Gäste mit PMS Protel Air.
• Tagesabschluss vorbereiten; Listen fürs Tagesdienst erstellen.
• Telefonannahme und Weiterleitung von Nachrichten; Sicherheitsrundgänge.

Skills

Gastgeber

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Flexibilität

Education

Ausbildung als Hotelfachmann/-frau

Tools

Protel-Air

Job description

Die PLAZA Hotelgroup ist mit über 65 Standorten im In- und Ausland eine der größten Hotelketten in Deutschland. Von deutschen Hot-Spots wie Berlin, Hamburg oder Frankfurt über attraktive Kleinstädte wie Schwerin oder Mühldorf am Inn bis hin zu europäischen Metropolen wie Den Haag, Graz oder Wien spannt sich das Angebot unserer Hotelkette. Bei uns können Sie sich in einem guten Arbeitsumfeld weiterentwickeln. Ein regelmäßiger, respektvoller Austausch mit dem Management und den Kollegen ist uns sehr wichtig. Integrieren Sie Nachhaltigkeit auch in Ihrem Job, finden Sie endlich eine Stelle mit fairer Bezahlung und einer angenehmen Work-Life-Balance. Mit uns erleben Sie Eine Anstellung bei der Nr. 1 auf der Beliebtheitsskala bei Mitarbeitern im Bereich Gastronomie, Hotels, Freizeit & Tourismus ein freundliches und aufgeschlossenes Team in einer familiären Atmosphäre mit flachen Hierarchien gute und faire Anstellungsbedingungen flexible Arbeitszeiten Urlaubsgeld

Benefits & Perks

• Jahressonderzahlungen zur Weihnachtszeit
• betriebliche Altersvorsorge
• vermögenswirksame Leistungen (BAV ab dem 4\. Beschäftigungsmonat)
• persönliche PLAZA Mitarbeiter-Kreditkarte für steuerfreie Bonus sonderzahlungen
• diverse Angebote zur Teilnahme an Gesundheitsförderungsprogrammen
• Möglichkeit der Mitarbeit auch an anderen spannenden Konzernstandorten im Rahmen eines Austauschprogramms
• lukrative Mitarbeiter, Family & Friends
• Rabatte für Übernachtungen und Frühstück in allen Hotels der PLAZA Hotelgroup
• „Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter“-Prämie

Ihre Aufgaben:

Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufes in den Bereichen Rezeption und Bar Betreuung unserer internationalen Gäste sowie kompetente Bearbeitung aller Anliegen und Wünsche Check-In und -Out der Gäste mit dem PMS „Protel Air“ Durchführen des Tagesabschlusses Vorbereiten aller Listen für den Tagdienst Entgegennahme und Weiterleitung von Telefongesprächen und Nachrichten Sicherheitsrundgänge durch das Hotel

Wir passen gut zusammen, wenn Sie Folgendes mitbringen:

Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau Anwenderkenntnisse in einer aktuell gängigen Hotelsoftware – Protel-Air-Kenntnisse von Vorteil Gute MS Office-Kenntnisse ausgeprägte Gastorientierung sowie freundliches Auftreten ansprechendes und gepflegtes Erscheinungsbild Sie fühlen sich als Gastgeber und gehen gerne auf Menschen zu. Sie sind Dienstleister aus Überzeugung und haben Spaß und Freude an Ihrer täglichen Arbeit. Flexibilität, Teamfähigkeit, Engagement sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein Bereitschaft zum Wochenenddienst gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache von Vorteil