Mitarbeiterin Marketing und Kommunikation (m/w/d)

swb; Bremen; On-site; EUR 50,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifgebundene Vergütung

Sonderzahlungen

Vermögenswirksame Leistungen

36,83 Stunden-Woche

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitsmodelle

Betriebliches Gesundheitsmanagement

E-Bike-Leasing

Jobticket

Privatnutzung von Handy und Laptop

Charta der Vielfalt

Job summary

wesernetz Bremen GmbH sucht eine Marketing- und Kommunikationskraft für den Bereich Netzkundenservice. Befristet auf 24 Monate in Vollzeit, du betreust digitale Kanäle, koordiniert Inhalte und entwickelst Lösungen mit Sitecore weiter.

Du bringst Studium oder Ausbildung mit Marketing-/Kommunikationsschwerpunkt, hast Freude an Data-gestützter Optimierung, arbeitest eigenverantwortlich und bist Teamplayer. Attraktive Vergütung, 36,83-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub und flexible Modelle gehören dazu.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Marketing, Kommunikation, Medien oder Wirtschaft.
• Alternativ Ausbildung mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung im Marketing/ digitaler Kommunikation.
• Erfahrung im Management digitaler Kanäle sowie im Umgang mit Content-Management-Systemen (Sitecore) ist vorteilhaft.
• Vertrautheit mit SEO, digitalen Customer Journeys und modernen Kommunikationsplattformen.

Responsibilities

• Sorge für reibungslosen Betrieb unserer digitalen Kommunikationskanäle und halte Website-Inhalte aktuell.
• Übernehme Vertretung wichtiger Expertenfunktionen in Content- und Modulsteuerung mit Sitecore.
• Entwickle unsere digitalen Kundenkanäle wie Website, Self Service, SEO, Chatbot und Portale weiter.

Skills

Analytisches Denken

Zielgruppenkommunikation

Teamgeist

Eigenverantwortung

Organisationsgeschick

Kommunikationsstärke

KI-Kompetenz

Education

Marketing/Medien Studium

Ausbildung im Marketing/Digitale Kommunikation

Tools

Sitecore CMS

SEO Tools

Job description

Für den Bereich Netzkundenservice der wesernetz Bremen GmbH suchen wir dichbefristet (24 Monate) und in Vollzeit als Mitarbeiterin Marketing und Kommunikation (m/w/d).

Großes Bewegen. Wir machen das. Machst du mit?

Das macht du bei uns

• Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb unserer digitalen Kommunikationskanäle und hältst Website-Inhalte, Funktionen sowie Qualitätsstandards aktuell
• Als zentrale Ansprechpartnerin (m/w/d) übernimmst du die Vertretung wichtiger Expertenfunktionen in der Content- und Modulsteuerung mit Sitecore
• Du entwickelst unsere digitalen Kundenkanäle wie Website, Self Service, SEO, Chatbot und Portale kontinuierlich weiter
• Du koordinierst externe Dienstleisterinnen (m/w/d) und stellst eine zielgerichtete Umsetzung von Anforderungen und Projekten sicher
• Von Flyern über Präsentationen bis zu digitalen Formaten erstellst du zielgruppengerechte Kommunikations- und Informationsmaterialien
• Bereichsübergreifend wirkst du an Kommunikationsmaßnahmen, Videoformaten, Texten und Veranstaltungen mit
• In Transformations- und Digitalisierungsprojekten bringst du deine Expertise ein und gestaltest Veränderungen aktiv mit
• Dabei stellst du die Einhaltung von Marken-, Qualitäts- und Corporate-Design-Standards sicher
• Regelmäßig analysierst du Kennzahlen, erstellst Management-Reportings und wertest NPS-Ergebnisse sowie Google-Bewertungen aus
• Professionell bearbeitest du externe Anfragen, Kundenbeschwerden und Rezensionen und trägst zu einer positiven Kundenwahrnehmung bei

Das bringst du mit

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Marketing, Kommunikation, Medien oder Wirtschaft
• Alternativ verfügst du über eine entsprechende Ausbildung mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung im Bereich Marketing, digitale Kommunikation oder Online-Kommunikation
• Idealerweise bringst du Erfahrung im Management digitaler Kanäle sowie im Umgang mit Content-Management-Systemen, vorzugsweise Sitecore, mit
• Mit SEO, digitalen Customer Journeys und modernen Kommunikationsplattformen bist du vertraut
• Analytisches Denken hilft dir dabei, Kennzahlen auszuwerten und konkrete Handlungsempfehlungen abzuleiten
• Du formulierst Inhalte adressatengerecht und hast ein gutes Gespür für zielgruppenorientierte Kommunikation
• Digitalisierung, neue Technologien und der verantwortungsvolle Einsatz von KI begeistern dich
• Eigenverantwortung, Organisationsgeschick und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus
• Im Austausch mit Kolleginnen, Fachverantwortlichen und Dienstleisterinnen (jeweils m/w/d) überzeugst du durch Kommunikationsstärke und Teamgeist

Deine Vorteile

• Attraktive, tarifgebundene Vergütung mit Sonderzahlungen und vermögenswirksamen Leistungen
• 36,83 Stunden-Woche in Vollzeit
• 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaubstage
• Flexible Arbeitsmodelle sowie Mobile Arbeit
• Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Angeboten wie E-GYM Wellpass und MachtFit-Plattform
• E-Bike-Leasing und Jobticket für umweltfreundliche Mobilität
• Privatnutzung von Handy und Laptop, um Arbeit und Alltag besser zu verbinden
• Kollegiales, motivierendes Umfeld mit großem Know-how
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum
• Interdisziplinäre Teams und moderne Projekte mit Entwicklungsmöglichkeiten
• Gründliche Einarbeitung und laufende Unterstützung

Das Einstiegsgehalt für diese Stelle beträgt zwischen 50.139,00 Euro und 65.137,50 Euro brutto jährlich zzgl. Erfolgsbeteiligung und richtet sich nach dem geltenden Vergütungstarifvertrag.

Die konkrete Eingruppierung innerhalb dieser Spanne erfolgt auf Basis objektiver Kriterien wie deiner Qualifikation und Berufserfahrung.

Wir freuen uns auf dich

Wir leben Diversität und heißen alle Menschen willkommen, unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Behinderung und Identität. Wir sind davon überzeugt, dass uns Vielfalt bereichert und im gemeinsamen Arbeiten voranbringt. Deshalb haben wir seit 2017 die Charta der Vielfalt unterzeichnet.