Mitarbeiter (w/m/d) im Customer Service Italien in Ratingen

Adecco; Ratingen; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Adecco bietet dir spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus verschiedensten Branchen. Wir suchen für unseren internationalen Kunden aus der Medizintechnik einen Mitarbeiter (w/w/d) für das Customer Service Team im italienischen Markt in Ratingen.

Zu den Aufgaben gehören telefonische Betreuung und Beratung von Kunden, Bearbeitung von Anfragen von Angebotserstellung bis Auftragserfassung, Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie die kaufmännische Bearbeitung von Reklamationen

Qualifications

• Telefonische Betreuung von Kunden im italienischsprachigen Raum.
• Erstellung von Kostenvoranschlägen.
• Bearbeitung von Reklamationen inkl. Gut- und Lastschriften.
• Pflege von Kunden- und Systemdaten.
• Anfragen von Angebotserstellung bis Auftragserfassung bearbeiten.

Responsibilities

• Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden im italienischsprachigen Raum.
• Bearbeitung von Kundenanfragen von Angebotserstellung bis Auftragserfassung.
• Erstellung von Kostenvoranschlägen.
• Kaufmännische Bearbeitung von Reklamationen inkl. Gut- und Lastschriften.
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Systemdaten.

Skills

Kundenservice

Telefonische Betreuung

Beratung

Auftragsabwicklung

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

CRM-System

MS Office

Job description

Adecco bietet Dir spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Du möchtest Dich beruflich verändern? Dann bewirb Dich beim weltweit größten Personaldienstleister.

Wir suchen für unseren internationalen Kunden aus der Medizintechnik einen Mitarbeiter (w/w/d) für das Customer Service Team für den italienischen Markt.

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

• Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden aus dem italienisch sprechenden Raum bzgl. der Reparaturaufträge
• Bearbeitung von Kundenanfragen - von der Angebotserstellung über die Angebotsnachverfolgung bis hin zur Auftragserfassung
• Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Kaufmännische Bearbeitung von Reklamationen inkl. der Erstellung von Gut- und Lastschriften
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Systemdaten