Mitarbeiter Vertriebspartnerbetreuung (m/w/d)

Jobs DELA Lebensversicherungen; Düsseldorf; Hybrid; EUR 42.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice 2 Tage/Woche

Mittagessen Zuschuss Convini

Obst & Getränke

JobRad Leasen

Sport- und Gesundheitsangebote

Betriebliche Krankenversicherung

Zusammenfassung

Jobs DELA Lebensversicherungen sucht eine engagierte Fachkraft für die Betreuung von Vertriebspartnern und KAMs. Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung von Vorgängen, das Erstellen von Zertifikaten und das Anlegen neuer Partner in den IT-Systemen.

Sie arbeiten eng mit Maklern zusammen, erledigen Vertragsbearbeitung und Provisionierung, zeigen Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise. Deutschkenntnisse verhandlungssicher; Englisch/Niederländisch wünschenswert.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung in der Vertragsbearbeitung und Provisionierung von Vertriebspartnern.
• Kommunikativ und gerne im Austausch mit Maklern und Kolleginnen/Kollegen (E-Mail/Telefon).
• Servicegedanke steht an erster Stelle.
• Hohe Eigeninitiative, Entscheidungsfähigkeit, Teamfähigkeit, eigenverantwortliches Arbeiten und lösungsorientiertes Denken.
• Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise.
• Wertschätzendes Miteinander, Flexibilität und Respekt.
• MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel, beherrschst du sicher.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse; Englisch- und Niederländischkenntnisse wünschenswert.

Aufgaben

• Du bist Ansprechperson für Vertriebspartner und Key Account Manager.
• Du bearbeitest Vorgänge in der Vertriebspartnerbetreuung gemäß SLAs.
• Du erteilst telefonisch und schriftlich Auskunft und bearbeitest alle eingehenden Anliegen.
• Du erstellst und versendest Zertifikate für IDD-konforme Webinare/Weiterbildungen.
• Du legst neue Vertriebspartner in unseren IT-Systemen an.
• Du kümmerst dich um Vertragsverarbeitung und Provisionierung.
• Du arbeitest aktiv an Projekten innerhalb der Abteilung mit, um Prozesse zu verbessern.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Vertragsbearbeitung

Provisionierung

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung (Versicherungen/Finanzen)

Versicherungsfachperson (oder gleichwertig)

Tools

MS Office

Excel

Jobbeschreibung

So unterstützt Du uns:

• Du bist eine kompetente Ansprechperson für unsere Vertriebspartner und Key Account Manager.
• Du bearbeitest die dir zugewiesenen Vorgänge in der Vertriebspartnerbetreuung unter Beachtung unserer Service-Level-Agreements.
• Du erteilst telefonisch und schriftlich Auskunft und bearbeitest alle eingehenden Anliegen unserer Vertriebspartner.
• Du erstellst und versendest Zertifikate für unsere IDD-konformen Webinare und Weiterbildungen an die Vertriebspartner.
• Du legst neue Vertriebspartner in unseren IT-Systemen an.
• Du kümmerst dich um die Vertragsverarbeitung und Provisionierung.
• Du arbeitest aktiv an Projekten innerhalb der Abteilung mit, um Prozesse zu verbessern und DELA aktiv voranzubringen.

Das erwarten wir von dir:

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen, einen Abschluss als Versicherungsfachperson oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du hast bereits erste Berufserfahrung in der Vertragsbearbeitung und Provisionierung gesammelt
• Du bist kommunikativ und arbeitest gerne im Austausch mit Maklern und Kolleginnen und Kollegen (per E-Mail und Telefon)
• Für dich steht der Servicegedanke an erster Stelle
• Hohe Eigeninitiative, Entscheidungsfähigkeit, Teamfähigkeit, eigenverantwortliches Arbeiten und lösungsorientiertes Denken sind für dich selbstverständlich
• Deine Arbeitsweise ist strukturiert und gewissenhaft
• Ein wertschätzendes Miteinander, Flexibilität und Respekt sind für dich selbstverständlich
• MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel, beherrschst du sicher
• Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch- und Niederländisch Kenntnisse sind wünschenswert, aber kein Muss

Was Dich bei uns erwartet:

• Eine für ein Jahr befristete Beschäftigung in Vollzeit
• Eine bunte Mischung von Talenten, mit ihren Ecken und Kanten und spannenden Lebenswegen
• Ein Arbeitsumfeld mit Gestaltungsspielraum und dem Raum für eigenverantwortliches Handeln
• Eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
• Flexibles Arbeiten, um Arbeit und Familie in Einklang zu bringen
• Diverse Weiterbildungen, die Dich nicht nur fachlich, sondern auch persönlich vorantreiben oder fördern
• Bezuschusstes Mittagessen von Convini, kostenfreies frisches Obst, Getränke so viel Du möchtest sowie ein regelmäßig stattfindender „Mettwoch“
• Eine moderne und ergonomische Arbeitsplatzausstattung im Büro sowie gleichermaßen für Dein Homeoffice (2 Homeoffice-Tage / Woche)
• Du kannst zwischen einem Deutschlandticket oder einem Tiefgaragenstellplatz wählen – und zusätzlich hast du die Möglichkeit, ein JobRad zu leasen, um unseren tollen Standort Düsseldorf nicht nur zu erleben, sondern auch zu erfahren.
• Sport-, Wellness- und Gesundheitsangebote, die Dich fit und entspannt halten – in Düsseldorf und deutschlandweit (Wellpass) – sowie eine betriebliche Krankenversicherung für Deine umfassende Gesundheitsvorsorge.