Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebspartnerbetreuung

DELA Lebensversicherungen; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Convini-Mittagessen Zuschuss

Frisches Obst

Getränke-Flatrate

Mettwoch

Homeoffice 2 Tage/Woche

JobRad Leasen

Deutschlandticket

Tiefgaragenstellplatz

Sport- und Gesundheitsangebote

betriebliche Krankenversicherung

Zusammenfassung

DELA Lebensversicherungen sucht zur befristeten Vollzeit-Beschäftigung in Düsseldorf eine Mitarbeitende Person für die Vertriebspartnerbetreuung. Sie betreuen Partner:innen, bearbeiten Vorgänge und erteilen Auskünfte per Telefon und Schriftverkehr.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Erstellung von Zertifikaten, das Anlegen neuer Partner im IT-System und die Abwicklung von Verträgen sowie Provisionierung. Erwartet wird eine solide kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in Versicherungen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung in Vertragsbearbeitung und Provisionierung vorhanden.
• Kommunikationsstärke im Austausch mit Makler:innen und Kolleg:innen (E-Mail/Telefon).
• Hohe Eigeninitiative, Teamgeist und lösungsorientiertes Denken.
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel.

Aufgaben

• Du bist kompetente Ansprechperson für Vertriebspartner:innen und Key Account Manager:innen.
• Bearbeitest zugewiesene Vorgänge in der Vertriebspartner-Betreuung unter Beachtung von SLAs.
• Erteilst telefonisch und schriftlich Auskunft und bearbeitest eingehende Anliegen.
• Erstellst Zertifikate für IDD-konforme Webinare und Weiterbildungen.
• Legst neue Vertriebspartner:innen in IT-Systemen an.
• Kümmert dich um Vertragsverarbeitung und Provisionierung.
• Arbeitest aktiv an Abteilungsprojekten zur Prozessverbesserung.

Kenntnisse

Vertragsbearbeitung

Provisionierung

Kundenkommunikation

MS Office

Excel

Deutsch verhandlungssicher

Englischkenntnisse

Niederländischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen

Versicherungsfachperson

Tools

MS Office

Excel

Jobbeschreibung

ÜBER UNS

Wir sind DELA Deutschland. Ein Team aus aktuell 60 Expert:innen für die Hinterbliebenenvorsorge. Unsere Vision ist es, allen Mitgliedern unserer Gemeinschaft und ihren Familien Sicherheit und eine helfende Hand zu bieten. Das macht aus uns einen starken Partner, der in den Niederlanden schon seit 1937 aktiv ist. Auf dem deutschen Markt gibt es uns seit 2018 – und auch hier haben wir Großes vor. Um an dieses Ziel zu gelangen, suchen wir Dich!

Füreinander – dieses Wort ist tief in unserem Handeln verankert. Ein Wort, auf das wir stolz sind und dass wir täglich leben. Wir sind eine engagierte, ehrliche und unternehmerische Organisation, die jede Person respektiert und wertschätzt. Unsere Mission ist es, jedem eine würdevolle Bestattung zu ermöglichen und Hinterbliebene finanziell wie organisatorisch zu entlasten. Dabei leben wir unsere Werte MUT: Miteinander, Unternehmerisch und Transparent.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen

Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebspartnerbetreuung
befristet, Vollzeit · Düsseldorf

SO UNTERSTÜTZT DU UNS:

• Du bist eine kompetente Ansprechperson für unsere Vertriebspartner:innen und Key Account Manager:innen
• Du bearbeitest die Dir zugewiesenen Vorgänge in der Vertriebspartner-Betreuung unter Beachtung unserer Service-Level-Agreements
• Du erteilst telefonisch und schriftlich Auskunft und bearbeitest alle eingehenden Anliegen unserer Vertriebspartner:innen
• Du erstellst Zertifikate für unsere IDD-konformen Webinare und Weiterbildungen und versendest sie an die Vertriebspartner:innen
• Du legst neue Vertriebspartner:innen in unserem IT-Systemen an
• Du kümmerst Dich um die Vertragsverarbeitung und Provisionierung
• Du arbeitest aktiv an Projekten innerhalb der Abteilung mit, um Prozesse zu verbessern und DELA aktiv voranzubringen

DAS ERWARTEN WIR VON DIR:

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen, einen Abschluss als Versicherungsfachperson oder über eine vergleichbare Qualifikation
• Du hast bereits erste Berufserfahrung in Bezug auf Vertragsbearbeitung und Provisionierung gesammelt
• Du bist kommunikativ und arbeitest gerne im Austausch mit Makler:innen sowie Kolleginnen und Kollegen (per E-Mail und Telefon)
• Für Dich steht der Servicegedanke an erster Stelle
• Hohe Eigeninitiative, Entscheidungsfähigkeit, Teamgeist, eigenverantwortliches Arbeiten und lösungsorientiertes Denken sind für Dich selbstverständlich
• Deine Arbeitsweise ist strukturiert und gewissenhaft
• Ein wertschätzendes Miteinander, Flexibilität und Respekt setzen wir voraus
• MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel, beherrschst Du sicher
• Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch- und Niederländischkenntnisse sind wünschenswert, aber kein Muss

WAS DICH BEI UNS ERWARTET:

• Befristete Beschäftigung (1 Jahr) in Vollzeit
• Bunte Mischung aus Talenten mit Ecken und Kanten sowie spannenden Lebenswegen
• Arbeitsumfeld mit Gestaltungsspielraum und dem Raum für eigenverantwortliches Handeln
• Spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
• Flexible Arbeitszeiten, um Arbeit und Familie in Einklang zu bringen
• Diverse Weiterbildungen, die Dich nicht nur fachlich, sondern auch persönlich vorantreiben und fördern
• Bezuschusstes Mittagessen von Convini, kostenfreies frisches Obst, unbegrenzte Anzahl an Getränken sowie ein regelmäßig stattfindender "Mettwoch"
• Moderne und ergonomische Arbeitsplatzausstattung im Büro sowie gleichermaßen für Dein Homeoffice (2 Homeoffice-Tage / Woche)
• Wahl zwischen Deutschlandticket und Tiefgaragenstellplatz – und zusätzlich hast Du die Möglichkeit, ein JobRad zu leasen, um unseren tollen Standort Düsseldorf nicht nur zu erleben, sondern auch zu erfahren
• Sport-, Wellness- und Gesundheitsangebote, die Dich fit und entspannt halten – in Düsseldorf und deutschlandweit (Wellpass) – sowie eine betriebliche Krankenversicherung für Deine umfassende Gesundheitsvorsorge

KONTAKT:

DELA Lebensversicherungen · Platz der Ideen 2 · 40476 Düsseldorf
www.dela.de