Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Sappi; Hannover; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Papierindustrie mit Sitz in Hannover sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst. Sie sind der zentrale Ansprechpartner für Kunden und bearbeiten Aufträge und Reklamationen. Voraussetzungen sind eine kaufmännische Ausbildung sowie mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position. Das Unternehmen bietet vielseitige Tätigkeiten und umfassende Sozialleistungen.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz

Jahressonderzahlung

30 Tage Urlaub

Mitarbeiterrabatte

Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst oder vergleichbar.
• Erfahrung in der Kundenbetreuung und Reklamationsbearbeitung.
• Eigeninitiative und Lösungsorientierung.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung nationaler und internationaler Kunden.
• Auftrags- und Reklamationsbearbeitung.
• Aktive Nachverfolgung von Angebotsvorgängen.

Kenntnisse

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Verhandlungssichere Englischkenntnisse

Gute SAP-Kenntnisse

MS-Office Kenntnisse

Kunden- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Tools

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Sappi Europe ist der führende europäische Hersteller und Anbieter von gestrichenem Feinpapier, Verpackungen und Spezialpapieren. Die Sappi Germany GmbH ist Teil der Sappi Europe, die mit einem Team von europaweit ca. 5.300 Mitarbeitern ein Weltmarktführer in den Bereichen Zellstoff und Papier ist. Neben unseren Schwerpunkten auf Papier- und zellstoffaffine und weitere kompatible Produkte, ist die Sappi Germany GmbH in Hannover für den Verkauf von grafischen- und Spezialpapieren/-kartons aller Sappi Werke auf dem europäischen Markt zuständig.

Für unseren Bereich grafische Papiere suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Position

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Standort

Hannover

Sie nehmen als primäre/rAnsprechpartner/indie Kundenanforderungen auf und begleiten unsere Kunden bis zu einer Lösung und deren Umsetzung. Sie tragen aktiv zur Weiterentwicklung unserer Kunden bei und sind auch mit der Generierung von Neugeschäftbetraut.

Ihre Aufgaben:

• Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden
• Auftrags- und Reklamationsbearbeitung
• Aktive Nachverfolgung von Angebotsvorgängen
• Erstellen von Statistiken aus vertriebsrelevanten Systemen
• Kontinuierlicher proaktiver Abstimmungsprozess mit allen relevanten internen Schnittstellen
• Unterstützung des Außendienstes bei der Entwicklung neuer Geschäftsfelder
• Bearbeitung und proaktive Nachverfolgung von Proben und Versuchen
• Gelegentliche Kundenbesuche

Ihr Profil:

• abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• mind. 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst, Customer Support oder einer vergleichbaren serviceorientierten Position
• sehr gute MS-Office Kenntnisse und Erfahrung mit CRM-Systemen
• gute SAP-Kenntnisse
• Sie verfügen über verhandlungssicheredeutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift und haben zudem idealerweise die Möglichkeiten sich auch in einer weiteren Fremdsprache, vorzugsweise Niederländisch, mit unseren Kunden in deren Landessprache auszutauschen.
• Kunden- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter kommunikativer Fähigkeit
• Ziel- und Lösungsorientierung, Eigeninitiative und Selbstständigkeit
• Siesuchen ständig nachVerbesserungen, schlanken Arbeitsabläufen und optimiertenProzessen

Ihre Vorteile

• Sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Unternehmensgruppe
• Jahressonderzahlung, Urlaubsgeld und umfangreiche Sozialleistungen
• 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr
• Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
• Vielseitige, abwechslungsreiche Tätigkeiten in unterschiedlichen Bereichen
• Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten

Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit herausfordernden Aufgaben in einem modernen und kollegialen Arbeitsumfeld sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und eine betriebliche Altersvorsorge.

Bewerben Sie sich bitte mit Ihren Unterlagen (Lebenslauf, Zeugnis) ausschließlich online über unser Karriere-Portal.

Kontakt

Torben Karp | HR Business Partner | [e-mail]| 0160 91116347

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