Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Auftragswabwicklung (m/w/d)

IDR-Solutions GmbH; Baden-Baden; Vor Ort; EUR 28.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Modernes Arbeitsumfeld

Kurze Entscheidungswege

Langfristige Perspektive

Sachbezüge Probonio

Corporate Benefits Rabatte

Teamevents

Zusammenfassung

IDR-Solutions GmbH in Baden-Baden sucht eine(n) Mitarbeiter(in) im Vertriebsinnendienst/Auftragsabwicklung (m/w/d). Sie unterstützen das Vertriebsteam bei Angeboten, Aufträgen und der bearbeitung im CRM, pflegen Kundendaten und koordinieren Projekte mit Partnern. Teamgeist, Organisationstalent und Kommunikationsstärke sind gefragt.

Wir bieten eine moderne Arbeitsumgebung, flache Hierarchien, flexibles Arbeiten und langfristige Perspektiven in einem zukunftsorientierten, digitalen Umfeld.

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung im Backoffice, Vertrieb, Assistenz oder Projektmanagement.
• Strukturiertes, zuverlässiges und eigenständiges Arbeiten auch bei mehreren Aufgaben.
• Sichere, freundliche Kommunikation auf Deutsch, schriftlich und mündlich.

Aufgaben

• Unterstützung des Vertriebsteams bei der Angebotserstellung und Auftragsabwicklung im CRM.
• Bearbeitung von Auftragseingängen, Bestellungen bei Partnern und Fristenüberwachung.
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten zur Datenqualität im CRM.
• Koordination und Abwicklung von Projekten mit Partnerunternehmen.
• Unterstützung bei Rechnungsbearbeitung und Einsatzplanung bei Vertretung.
• Telefonischer Kontakt mit Kunden, Entgegennahme von Anfragen und Bearbeitung von Rückfragen.

Kenntnisse

Organisationsfähigkeit

Kommunikationsfähigkeiten

Selbstständiges Arbeiten

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung

Tools

CRM-System

Jobbeschreibung

Wir bei der IDR-Solutions GmbH sind ein unabhängiges Institut für die Prüfung raumlufttechnischer Anlagen in ganz Deutschland. Unsere Kunden reichen von kleinen mittelständischen Betrieben über öffentliche Einrichtungen und Facility-Management-Dienstleister bis hin zu großen Konzernen. Mit unserer marktführenden Inspektionssoftware myIDR ermöglichen wir unseren Kunden, Ergebnisse digital einzusehen, zu analysieren und zu dokumentieren – effizient und transparent.

Wir sind stolz darauf, mit unserer Arbeit einen direkten Beitrag zur Gesundheit und Luftqualität in Gebäuden zu leisten.

Werde Teil unseres Teams in Baden-Baden – unterstütze unseren Vertrieb, behalte den Überblick und bring deine Ideen in ein wachsendes, zukunftsorientiertes Unternehmen ein.

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Auftragsabwicklung (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Du unterstützt unser Vertriebsteam bei der Erstellung von Angeboten und Aufträgen im CRM-System und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
• Du bearbeitest Auftragseingänge, löst Bestellungen bei unseren Partnern aus und behältst Fristen und Rückmeldungen im Blick
• Du pflegst Kunden- und Auftragsdaten sorgfältig in unserem CRM-System und trägst damit aktiv zur Datenqualität bei
• Du übernimmst die Koordination und Abwicklung von Projekten mit unseren Partnerunternehmen
• In Vertretungsfällen unterstützt du das Team bei der Rechnungsbearbeitung und der Einsatzplanung unserer technischen Kolleg:innen
• Du überzeugst am Telefon mit deiner freundlichen und professionellen Art, nimmst Kundenanfragen entgegen, beantwortest Rückfragen und hältst Angebote nach

Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung im Backoffice, im Vertrieb, in der Assistenz oder im Projektmanagement
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und eigenständig – und behältst auch bei mehreren Aufgaben stets den Überblick
• Du hast Spaß an Organisation, Kommunikation und administrativen Tätigkeiten
• Du bist offen, sympathisch und hilfsbereit – dein Team kann sich auf dich verlassen
• Du kommunizierst sicher und freundlich auf Deutsch, schriftlich wie mündlich

Leistungen & Benefits:

• 30 Tage Urlaub
• Ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Kurze Entscheidungswege und Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Langfristige Perspektive in einem zukunftsorientierten, digitalen Umfeld
• Zusätzliche monatliche Sachbezüge über unser Partnerprogramm Probonio
• Zugang zu Corporate Benefits mit zahlreichen Mitarbeiter-Rabatten
• Teamgeist & Spaß bei der Arbeit – gemeinsame Mittagessen, großartige Teamevents & Aktivitäten