Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Auftragsabwicklung (m/w/d)

IDR-Solutions GmbH; Baden-Baden; Vor Ort; EUR 32.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Kurze Entscheidungswege

Mitgestaltungsmöglichkeiten

Langfristige Perspektive in digitalem環

Corporate Benefits

Team-Events

Zusammenfassung

IDR-Solutions GmbH in Baden-Baden sucht eine engagierte kaufmännische Assistenz/Backoffice-Vertrieb, die eigenverantwortlich Kunden betreut und den Vertriebsprozess unterstützt.

Sie bearbeiten Angebote und Aufträge im CRM, koordinieren Bestellungen mit Partnern, übernehmen Rechnungsprozesse und unterstützen das Team bei der Einsatzplanung der Techniker. Deutschsprachige Kommunikation ist erwünscht.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung im Backoffice, Vertrieb, Assistenz oder Projektmanagement.
• Strukturiert, zuverlässig und eigenständig – behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
• Spaß an Organisation, Kommunikation, Kundenkontakt und administrativen Aufgaben.
• Du bist offen, sympathisch und hilfsbereit – dein Team kann sich auf dich verlassen.
• Du kommunizierst schriftlich und mündlich sicher und freundlich auf Deutsch.

Aufgaben

• Du betreust unsere Kunden eigenverantwortlich und zuverlässig – von der Anfrage bis hin zur Rechnungsvorbereitung.
• Du unterstützt unser Vertriebsteam bei der Erstellung von Angeboten und Aufträgen in unserem CRM-System und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
• Du bearbeitest Auftragseingänge, löst Bestellungen bei unseren Partnern aus und behältst Termine und Rückmeldungen im Blick.
• Du übernimmst die Koordination und Abwicklung von Aufträgen mit unseren Partnerunternehmen.
• In Vertretungsfällen unterstützt du das Team bei der Rechnungsbearbeitung und der Einsatzplanung unserer Techniker.
• Du überzeugst am Telefon mit deiner freundlichen und professionellen Art, nimmst Kundenanfragen entgegen, beantwortest Rückfragen und fasst bei offenen Angeboten nach.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Organisationstalent

Kommunikation

Teamfähigkeit

Deutsch (Muttersprache)

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

CRM-System

Jobbeschreibung

Die IDR Solutions GmbH ist ein etabliertes mittelständisches Unternehmen, das sich auf innovative IT-Lösungen spezialisiert hat. Mit einem engagierten Team und kundenorientierten Prozessen bieten wir maßgeschneiderte Softwareprodukte und Dienstleistungen, die den Geschäftsalltag unserer Kunden effizienter gestalten. Unser Fokus liegt auf Qualität, Zuverlässigkeit und kontinuierlicher Weiterentwicklung, um den hohen Ansprüchen unserer Kunden gerecht zu werden. Dabei setzen wir auf moderne Technologien und eine offene Unternehmenskultur, die Zusammenarbeit und Wachstum fördert.

Wir freuen uns auf motivierte Mitarbeiter, die gemeinsam mit uns den Vertriebserfolg weiter ausbauen möchten. Bei uns erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben und ein kollegiales Umfeld, in dem deine Ideen und dein Engagement geschätzt werden.

Aufgaben

• Du betreust unsere Kunden eigenverantwortlich und zuverlässig – von der Anfrage bis hin zur Rechnungsvorbereitung
• Du unterstützt unser Vertriebsteam bei der Erstellung von Angeboten und Aufträgen in unserem CRM-System und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
• Du bearbeitest Auftragseingänge, löst Bestellungen bei unseren Partnern aus und behältst Termine und Rückmeldungen im Blick
• Du übernimmst die Koordination und Abwicklung von Aufträgen mit unseren Partnerunternehmen
• In Vertretungsfällen unterstützt du das Team bei der Rechnungsbearbeitung und der Einsatzplanung unserer Techniker
• Du überzeugst am Telefon mit deiner freundlichen und professionellen Art, nimmst Kundenanfragen entgegen, beantwortest Rückfragen und fasst bei offenen Angeboten nach

Profil

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung im Backoffice, Vertrieb, in der Assistenz oder im Projektmanagement
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und eigenständig – und behältst auch bei mehreren Aufgaben stets den Überblick
• Du hast Spaß an Organisation, Kommunikation, Kundenkontakt und administrativen Aufgaben
• Du bist offen, sympathisch und hilfsbereit – dein Team kann sich auf dich verlassen
• Du kommunizierst schriftlich und mündlich sicher und freundlich auf Deutsch

Wir bieten

• 30 Tage Urlaub
• Ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Kurze Entscheidungswege und Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Langfristige Perspektive in einem zukunftsorientierten, digitalen Umfeld
• Zusätzliche monatliche Sachbezüge über unser Partnerprogramm Probonio
• Zugang zu Corporate Benefits mit zahlreichen Mitarbeiter-Rabatten
• Teamgeist und Spaß bei der Arbeit – gemeinsame Mittagessen, großartige Teamevents & Aktivitäten

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.