Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Auftragsabwicklung (m/w/d)

IDR-Solutions GmbH; Rheinfelden (Baden); On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Flache Hierarchien

Kurze Entscheidungswege

Mitgestaltung

Probonio Sachbezüge

Mitarbeiter Rabatte

Teamevents

Job summary

IDR-Solutions GmbH in Baden-Baden sucht eine motivierte Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Auftragsabwicklung (m/w/d).

Du betreust eigenverantwortlich Kunden von Anfrage bis Rechnungsvorbereitung, unterstützt das Vertriebsteam bei Angeboten und Aufträgen im CRM und koordinierst Aufträge mit Partnern. Zu deinen Aufgaben gehören die Bearbeitung von Auftragseingängen, Abstimmungen mit Partnern, Unterstützung bei Rechnungslegung und Einsatzplanung der Techniker.

Qualifications

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung im Backoffice, Vertrieb, in der Assistenz oder im Projektmanagement.
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und eigenständig – behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
• Du hast Spaß an Organisation, Kommunikation, Kundenkontakt und administrativen Aufgaben.
• Du bist offen, sympathisch und hilfsbereit – dein Team kann sich auf dich verlassen.
• Du kommunizierst schriftlich und mündlich sicher und freundlich auf Deutsch.

Responsibilities

• Du betreust unsere Kunden eigenverantwortlich und zuverlässig – von der Anfrage bis zur Rechnungsvorbereitung.
• Du unterstützt unser Vertriebsteam bei der Erstellung von Angeboten und Aufträgen in unserem CRM-System und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
• Du bearbeitest Auftragseingänge, löst Bestellungen bei unseren Partnern aus und behältst Termine und Rückmeldungen im Blick.
• Du übernimmst die Koordination und Abwicklung von Aufträgen mit unseren Partnerunternehmen.
• In Vertretungsfällen unterstützt du das Team bei der Rechnungsbearbeitung und der Einsatzplanung unserer Techniker.
• Du überzeugst am Telefon mit deiner freundlichen und professionellen Art, nimmst Kundenanfragen entgegen, beantwortest Rückfragen und fasst bei offenen Angeboten nach.

Skills

Organisationstalent

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

CRM-System

Job description

Ort: Baden-Baden

Vollzeit

Unbefristet

Wir bei der IDR-Solutions GmbH sind ein unabhängiges Institut für die Prüfung raumlufttechnischer Anlagen in ganz Deutschland. Unsere Kunden reichen von mittelständischen Betrieben über öffentliche Einrichtungen und Facility-Management-Dienstleister bis hin zu großen Konzernen. Mit unserer marktführenden Inspektionssoftware myIDR ermöglichen wir unseren Kunden, Ergebnisse digital einzusehen, zu analysieren und zu dokumentieren – effizient und transparent.

Werde Teil unseres Teams in Baden-Baden – unterstütze unseren Vertrieb, behalte den Überblick und bring deine Ideen in ein wachsendes, zukunftsorientiertes Unternehmen ein.

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Auftragsabwicklung (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Du betreust unsere Kunden eigenverantwortlich und zuverlässig – von der Anfrage bis hin zur Rechnungsvorbereitung
• Du unterstützt unser Vertriebsteam bei der Erstellung von Angeboten und Aufträgen in unserem CRM-System und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
• Du bearbeitest Auftragseingänge, löst Bestellungen bei unseren Partnern aus und behältst Termine und Rückmeldungen im Blick
• Du übernimmst die Koordination und Abwicklung von Aufträgen mit unseren Partnerunternehmen
• In Vertretungsfällen unterstützt du das Team bei der Rechnungsbearbeitung und der Einsatzplanung unserer Techniker
• Du überzeugst am Telefon mit deiner freundlichen und professionellen Art, nimmst Kundenanfragen entgegen, beantwortest Rückfragen und fasst bei offenen Angeboten nach

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung im Backoffice, Vertrieb, in der Assistenz oder im Projektmanagement
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und eigenständig – und behältst auch bei mehreren Aufgaben stets den Überblick
• Du hast Spaß an Organisation, Kommunikation, Kundenkontakt und administrativen Aufgaben
• Du bist offen, sympathisch und hilfsbereit – dein Team kann sich auf dich verlassen
• Du kommunizierst schriftlich und mündlich sicher und freundlich auf Deutsch

Leistungen & Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Kurze Entscheidungswege und Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Langfristige Perspektive in einem zukunftsorientierten, digitalen Umfeld
• Zusätzliche monatliche Sachbezüge über unser Partnerprogramm Probonio
• Zugang zu Corporate Benefits mit zahlreichen Mitarbeiter-Rabatten
• Teamgeist und Spaß bei der Arbeit – gemeinsame Mittagessen, großartige Teamevents & Aktivitäten

Klingt das nach dir?