Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)

Karrierefreytag; Oldenburg; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

tarifgebundene Vergütung

betriebliche Altersvorsorge

Firmenfitnessprogramm

Kinderferienbetreuung

Multimediafreytag (IT-Leasing)

Freytagsrad (Fahrrad-/E-Bike-Leasing)

Freytagsrabatt (Corporate Benefits)

Freytagsfürsorge (Krankenzusatzvers.)

Job summary

LF SERVICE am Standort Westerstede sucht per sofort eine/n Mitarbeiter/in telefonische Kundenbetreuung in einer unbefristeten Festanstellung in Vollzeit. Sie betreuen Kunden bei der Terminvereinbarung für Service- und Wartungsarbeiten, koordinieren Servicemonteure und pflegen Daten/dokumentieren Vorgänge.

Wir bieten eine zukunftsorientierte, abwechslungsreiche Tätigkeit in einer familiengeführten Unternehmensgruppe mit umfassender Einarbeitung, flachen Hierarchien und tarifgebundener Vergütung

Qualifications

• eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
• sicherer Umgang mit MS-Office Produkten
• eine kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise

Responsibilities

• die Betreuung unserer Kunden im Rahmen der Terminvereinbarung für Service- und Wartungsarbeiten (keine Kaltakquise)
• die Terminkoordination unserer Servicemonteure
• Datenpflege und Dokumentation

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Schriftliche Ausdrucksfähigkeit

MS Office

Kundenorientierung

Education

Kaufmännische Berufsausbildung

Job description

Es soll ja Firmen geben, bei denen freut man sich hautsächlich auf eines: den Freitag. Zum Glück gibt es aber auch einen Arbeitgeber, bei dem alle anderen Tage mindestens ebenso viel Freude bereiten. Als Unternehmen der LUDWIG FREYTAG GRUPPE stehen wir als LF SERVICE für ein vielseitiges und wachsendes Dienstleistungsunternehmen, das überregional in allen wichtigen Servicebereichen für die Energiewirtschaft tätig ist.

Zur Erweiterung unseres Service-Teams am Standort Westerstede suchen wir Sie per sofort in der Position als (m/w/d):

Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung

zur unbefristeten Festanstellung in Vollzeit.

Sie sind zuständig für:

• die Betreuung unserer Kunden im Rahmen der Terminvereinbarung für Service- und Wartungsarbeiten (keine Kaltakquise)
• die Terminkoordination unserer Servicemonteure
• Datenpflege und Dokumentation

Sie verfügen über:

• eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
• sicheren Umgang mit MS-Office Produkten
• eine kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen:

• einen zukunftsorientierten, abwechslungsreichen und modernen Arbeitsplatz in unserem wachstumsstarken Unternehmen innerhalb der familiengeführten Unternehmensgruppe LUDWIG FREYTAG
• eine umfassende Einarbeitung und Raum für eigenverantwortliches Arbeiten von Beginn an
• kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
• eine tarifangelehnte Vergütung und eine betriebliche Altersvorsorge
• ein vielfältiges Firmenfitnessprogramm sowie eine professionelle Kinderferienbetreuung
• den Multimediafreytag (IT-Leasing)
• das Freytagsrad (Fahrrad- und E-Bike-Leasing)
• den Freytagsrabatt (Corporate Benefits)
• die Freytagsfürsorge (betriebliche Krankenzusatzversicherung)

Hohe Kundenorientierung, langfristiger gemeinsamer Erfolg und ausgezeichnete Qualität stehen bei uns im Vordergrund.