Mitarbeiter Support Direktkunden (m/w/d)

B.A.D Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik GmbH; Bonn; Hybrid; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Individuelle Fortbildung

Kinderbetreuungszuschuss

JobRad

Urban Sports Club

Homeoffice möglich

Modern ausgestattetes Büro

Job summary

Die B.A.D Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik GmbH in Bonn sucht eine/n Mitarbeiter/in im Direktkundensupport (m/w/d). Sie arbeiten in einem unbefristeten Voll- oder Teilzeitverhältnis, erledigen Abrechnungen korrekt und termingerecht, pflegen Kunden- und Vertragsdaten im ERP-System und bearbeiten Anfragen sowie Reklamationen von Kunden und internen Ansprechpartnern.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit, verfügen über eine hohe

Qualifications

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Freude am Umgang mit Zahlen und Daten.
• Hohe digitale Affinität und schnelle Einarbeitung in neue Anwendungen.
• Strukturierte Arbeitsweise und Teamgeist.

Responsibilities

• Du sorgst für eine korrekte und termingerechte Abrechnung unserer Leistungen.
• Du pflegst Kunden- und Vertragsdaten in unserem ERP-System.
• Du bearbeitest Anfragen und Reklamationen von Kunden und internen Ansprechpartner:innen.
• Du unterstützt bei der Erstellung von Auswertungen und Übersichten.
• Du bringst Ideen zur Verbesserung von Prozessen und Abläufen ein und wirkst bei (Teil-)Projekten mit.

Skills

Zahlen & Daten

Kundenorientierung

Teamgeist

Strukturierte Arbeitsweise

Digitale Affinität

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-System

Job description

Hast du Lust, gemeinsam mit uns eine gesunde Arbeitswelt zu gestalten?

Wir sind ein Team aus mehr als 3.700 Mitarbeitenden, das sich an über 150 Standorten stark macht für Prävention. Bei uns findest du abwechslungsreiche Tätigkeiten im Arbeits- und Gesundheitsschutz, Raum für Entwicklung und Arbeitszeiten, die zu dir und deinem Leben passen! BG prevent betreut bundesweit über 210.000 Unternehmen, Betriebsstätten und öffentliche Einrichtungen aller Größen und Branchen.

Standort: Bonn bzw. hybrid. Vertragsart: unbefristet | in Voll- oder Teilzeit, ab 30 Std./Woche. Position: Mitarbeiter Support Direktkunden (m/w/d).

Unser Angebot

• Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, Arbeitszeiten eigenverantwortlich zu gestalten
• Gemeinsam wissen wir mehr: Wir fördern einen fach- und standortübergreifenden Austausch unter Kolleg:innen
• Wir fördern dich mit individueller Fortbildung
• Zuschüsse zur Kinderbetreuung sowie attraktive Angebote im Bereich Mobilität und Gesundheit (z. B. JobRad, Urban Sports Club)
• Ein modern ausgestatteter Büroarbeitsplatz steht dir ebenso zur Verfügung, wie die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten

Deine Aufgaben

• Du sorgst für eine korrekte und termingerechte Abrechnung unserer Leistungen
• Du pflegst Kunden- und Vertragsdaten in unserem ERP-System
• Du bearbeitest Anfragen und Reklamationen von Kunden und internen Ansprechpartner:innen
• Du unterstützt bei der Erstellung von Auswertungen und Übersichten
• Du bringst Ideen zur Verbesserung von Prozessen und Abläufen ein und wirkst bei (Teil-)Projekten mit

Dein Profil

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Motivation, Verantwortung zu übernehmen und Neues zu lernen
• Freude am Umgang mit Zahlen und Daten
• Du bringst eine hohe digitale Affinität mit und findest dich schnell in neue Anwendungen ein
• Eine strukturierte Arbeitsweise, Kundenorientierung und Teamgeist

Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung.

Flexible Arbeitsmodelle und Teilzeitmöglichkeiten unterstützen wir.

Gestalte mit uns eine gesunde Arbeitswelt! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.