Leitstellenmitarbeiter (m/w/d) Münster

SAMSIC Deutschland; Münster; Presencial; EUR 23.000 - 28.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Strukturierte Einarbeitung

Familiäres Betriebsklima

Benefits

Tarifliche Bezahlung 17,53 €/h + übert

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Fortbildungsmöglichkeiten

Teamorientiertes Umfeld

Descripción de la vacante

SAMSIC Deutschland sucht Mitarbeiter im Serviceleitstellenbereich in einer 3-Schicht-Struktur. Zu Ihren Aufgaben gehört die Bearbeitung von Serviceanfragen, Disposition von Dienstleistern bei Ausfällen außerhalb der Bürozeiten sowie die allgemeine Arbeit gemäß VDS-notruf- und Serviceleitstelle.

Zudem nutzen Sie Leitstellensoftware, wachen über Risikomaßnahmen und pflegen Daten. Voraussetzung ist ein einwandfreier Leumund, freundliches Auftreten, gute Deutschkenntnisse und Bereitschaft zur

Formación

• Einwandfreier Leumund.
• Freundliches und souveränes Auftreten.
• Offene, kommunikative Persönlichkeit.
• Flexibles, engagiertes und selbständiges Arbeiten.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Gute MS-Office Kenntnisse sowie technisches Grundverständnis.
• Bereitschaft zum Schichtdienst (3-Schicht-System).

Responsabilidades

• Bearbeiten von Serviceanfragen
• Dienstleisterdisposition bei Ausfall außerhalb der Bürozeiten
• Allgemeine Tätigkeiten gemäß VDS anerkannter Notruf- und Serviceleitstelle
• Einleitung aller notwendigen Maßnahmen zur Risikoabwehr
• Bedienung der Leitstellensoftware
• Einhaltung von Qualitätsstandards inklusive Datenpflege

Conocimientos

Einwandfreier Leumund

Freundliches Auftreten

Offene, kommunikative Persönlichkeit

Schichtbereitschaft

Gute Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse vorteilhaft

MS-Office Kenntnisse

Technisches Grundverständnis

Descripción del empleo

SAMSIC ist bereits seit Jahren ein bedeutender Key Player in der Facility-Branche mit weltweit 82.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

Wir erweitern kontinuierlich unser Serviceangebot, um neue Nachfragen zu bedienen. Zufriedene Kunden sind uns dabei nicht genug. Wir möchten unsere Kunden von unserer Dienstleistung begeistern.

Werden auch Sie Teil dieses Erfolgsteams und begleiten Sie uns in eine spannende, wachstumsorientierte Zukunft, die Sie aktiv mitgestalten.

Ihre Aufgaben

• Bearbeiten von Serviceanfragen


• Dienstleisterdisposition bei Ausfall außerhalb der Bürozeiten


• Allgemeine Tätigkeiten gemäß VDS anerkannter Notruf- und Serviceleitstelle


• Einleitung aller notwendigen Maßnahmen zur Risikoabwehr


• Bedienung der Leitstellensoftware


• Einhaltung von Qualitätsstandards inklusive Datenpflege

Ihr Profil

• Einwandfreier Leumund


• Freundliches und souveränes Auftreten


• Offene, kommunikative und kontaktfreudige Persönlichkeit


• Flexibles, engagiertes und selbständiges Arbeiten


• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift


• Englischkenntnisse sind von Vorteil


• Gute MS-Office Kenntnisse sowie technisches Grundverständnis


• Bereitschaft zum Schichtdienst (3-Schicht-System)

Wir bieten Ihnen

Ein spannendes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem wachstumsorientierten Unternehmen.

Wir arbeiten teamorientiert, in flachen Hierarchien und meistern jeden Tag neue Herausforderungen.

Dabei haben Sie den Gestaltungsspielraum SAMSIC aktiv vorwärts zu bringen.

Bei uns erwartet Sie

• eine strukturierte Einarbeitung


• ein familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen


• attraktive Mitarbeiterangebote (Benefits)


• pünktliche tarifliche Bezahlung, 17,53 € / in der Stunde zzgl. übertariflicher Zulagen


• ein unbefristetes Arbeitsverhältnis


• sicherer und krisenfester Arbeitsplatz plus Fortbildungsmöglichkeiten


• Arbeit in einem motivierten, dynamischen Team

Arbeitszeiten

• Geplante 8-Stunden-Schichten in der Woche


• Geplante 12-Stunden-Schichten am Wochenende


• 200 Stunden im Monat werden garantiert bezahlt, auch bei geringerer Einplanung