Mitarbeiter Sachbearbeitung, Auftragsabwicklung / Kundenbetreuung (m/w/d)

Eichhoff Schrauben; Lüdenscheid; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Eichhoff Schrauben in Nordrhein-Westfalen sucht zur Verstärkung des Teams eine/n Sachbearbeiter/in Auftragsabwicklung / Kundenbetreuung. Ihre Aufgaben reichen von der Auftragsannahme bis zur Rechnungsstellung und die direkte Kommunikation mit Kunden.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit ERP-Systemen mit. Sie arbeiten zuverlässig, souverän und zielorientiert in einem mittelständischen Familienunternehmen mit offener

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Groß- und Außenhandel oder gleichwertige kaufmännische Ausbildung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen wünschenswert

Responsibilities

• Auftragsabwicklung/ -bearbeitung von der Auftragsannahme bis zur Rechnungserstellung
• Kundenbetreuung und Kommunikation
• Auftragsüberwachung und Nachverfolgung
• Schnittstelle zu anderen Abteilungen
• Reklamationsmanagement (Erstellung von Gutschriften)
• Vorbereitung von Vertriebsdokumenten (Auftragsbestätigung, Rechnung, Zolldokument)

Skills

Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Zuverlässigkeit

Souveränes Auftreten

ergebnisorientiertes Arbeiten

Kommunikationsfähigkeit

Kooperationsfähigkeit

Durchsetzungsvermögen

Teamfähigkeit

Education

Ausbildung zum Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel oder gleichwertige kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

Job description

O/E/B ist seit 1919 weltweit Partner für Verbindungstechnik. Als familiengeführtes Unternehmen stehen wir für langfristigen Erfolg durch Innovationskraft und Kundennähe.Für unser Unternehmen O/E/B suchen wir zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter*in/ Sachbearbeiter*in Auftragsabwicklung / Kundenbetreuung.

• Auftragsabwicklung/-bearbeitung (Auftragsannahme bis zur Rechnungserstellung)
• Kundenbetreuung / Kommunikation
• Auftragsüberwachung und Nachverfolgung
• Schnittstelle zu anderen Abteilungen
• Reklamationsmanagement (Erstellung von Gutschriften)
• Vorbereitung von Vertriebsdokumenten (Auftragsbestätigung, Rechnung, Zolldokument)

• Ausbildung zum Kaufmann*frau im Groß- und Außenhandel oder gleichwertige kfm. Ausbildung
• Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kenntnisse im Umgang mit ERP wünschenswert
• Zuverlässigkeit
• Souveränes Auftreten
• ergebnisorientiertes Arbeiten
• Kommunikationsfähigkeit
• Kooperationsfähigkeit
• Durchsetzungsvermögen
• Teamfähigkeit und Kreativität

Eine interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem mittelständischen Unternehmen mit offener Kommunikation und gutem Betriebsklima.Alle weiteren Einzelheiten wollen wir einem persönlichen Gespräch vorbehalten.