Mitarbeiter (m/w/d) Planning & Support im Service

De Dietrich; Besigheim; Vor Ort; EUR 38.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Schulungsprogramme

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Flache Hierarchien

Gute Arbeitsatmosphäre

Getränke & Firmenevents

Kostenlose Parkplätze

Job-Bike Leasing

Zusammenfassung

De Dietrich sucht Verstärkung in Vollzeit für den technischen Service. Die Position umfasst die Überwachung nationaler und internationaler Anfragen, Beratung von Kunden sowie die Montage- und Planung von Serviceeinsätzen.

Sie bringen eine technische Ausbildung mit und idealerweise Erfahrung im Servicebereich. Englischkenntnisse sind von Vorteil; Reisebereitschaft ca. 10% wird erwartet.

Qualifikationen

• Technische Ausbildung in einem relevanten Beruf.
• Idealerweise Erfahrung im Servicbereich.
• Lesen und Interpretieren technischer Zeichnungen.
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office.
• Englische Kommunikation auf Geschäftsniveau.

Aufgaben

• Überwachung, Priorisierung und eigenverantwortliche Bearbeitung nationaler und internationaler Anfragen und Aufträge.
• Ansprechpartner für Regional Sales Manager, Vertreter, kaufmännische Sachbearbeiter und Servicetechniker sowie fachkompetente Beratung der Kunden in technischen Fragen.
• Montage- und Einsatzplanung sowie organisatorische Vorbereitung der Servicetechniker.
• Proaktive Weiterentwicklung und Optimierung der Prozesse im After Sales Service.

Kenntnisse

Industriemechaniker

Mechatroniker

Zeichnungen lesen

MS Office

PSI-Penta ERP

Englischkenntnisse

Ausbildung

Technische Ausbildung

Tools

PSI-Penta ERP

Jobbeschreibung

Ein unbefristeter Arbeitsplatz in Vollzeit wartet auf Sie, denn wir suchen Verstärkung

Die Firmengruppe De Dietrich ist ein familiengeführtes französischen Traditions-Unternehmen mit einer über 340-jährigen Firmengeschichte. Heute gilt De Dietrich als weltweit führender Anbieter von Systemen und Prozessanlagen für die chemische und pharmazeutische Industrie. Als international agierendes Unternehmen setzen unsere Mitarbeiter täglich Maßstäbe.

Wir bieten Ihnen:

• Eine gesicherte, unbefristete Anstellung in Vollzeit in einem international agierenden Unternehmen
• Schulungsprogramme (in- und extern)
• Attraktive Angebote zur betrieblichen Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein motiviertes, sehr gut eingespieltes Kollegenteam
• Sehr gutes Betriebsklima
• Kostenlose Getränke, Firmenevents etc.
• Verkehrsgünstige Lage (Autobahn)
• Kostenlose Firmenparkplätze vor dem Unternehmen
• Job-Bike Leasing für 2 Fahrräder

Ihre Aufgaben:

• Überwachung, Priorisierung und eigenverantwortliche Bearbeitung nationaler und internationaler Anfragen und Aufträge
• Ansprechpartner für Regional Sales Manager, Vertreter, kaufmännische Sachbearbeiter und Servicetechniker sowie fachkompetente Beratung der Kunden in technischen Fragen
• Montage- und Einsatzplanung sowie organisatorische Vorbereitung der Servicetechniker
• Proaktive Einbringung eigener Ideen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Optimierung der Prozesse im After Sales Service sowie der internen Schnittstellen

Ihr Profil:

• Technische Ausbildung als Industriemechaniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Berufsausbildung
• Idealerweise Erfahrung im Servicebereich
• Lesen und interpretieren von technischen Zeichnungen
• Versierter Umgang mit Microsoft® Office Programmen
• Erfahrung mit dem ERP-System PSI-Penta ist von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse für die internationale Kommunikation
• Hohe Flexibilität und Kreativität bei der Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit Kunden sowie internen und externen Stellen
• Reisebereitschaft von 10% für Kundenbesuche