Mitarbeiter (m/w/d) Planning & Support im Service

De Dietrich Germany Besigheim GmbH; Besigheim; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Anstellung

Schulungsprogramme

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Flache Hierarchien

Sehr gutes Betriebsklima

Kostenlose Getränke

Firmenevents

Verkehrsgünstige Lage

Kostenlose Firmenparkplätze

Job-Bike Leasing

Zusammenfassung

Die De Dietrich Germany Besigheim GmbH sucht eine Verstärkung im technischen Service. Als Industriemechaniker oder Mechatroniker planen Sie Montage- und Einsätze, bearbeiten nationale und internationale Anfragen eigenverantwortlich und beraten Kunden kompetent in technischen Fragen.

Sie arbeiten eng mit Regional Sales Manageren, Servicetechnikern und kaufmännischen Sachbearbeitern zusammen, planen Einsätze, optimieren Prozesse im After-Sales-Service und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung

Qualifikationen

• Technische Ausbildung als Industriemechaniker oder Mechatroniker oder eine vergleichbare Berufsausbildung.
• Idealerweise Erfahrung im Servicebereich.
• Lesen und Interpretieren technischer Zeichnungen.
• Gute Englischkenntnisse für internationale Kommunikation.

Aufgaben

• Überwachung, Priorisierung und eigenverantwortliche Bearbeitung nationaler und internationaler Anfragen und Aufträge.
• Ansprechpartner für Regional Sales Manager, Vertreter, kaufmännische Sachbearbeiter und Servicetechniker sowie fachkompetente Beratung der Kunden in technischen Fragen.
• Montage- und Einsatzplanung sowie organisatorische Vorbereitung der Servicetechniker.
• Proaktive Einbringung eigener Ideen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Optimierung der Prozesse im After Sales Service.

Kenntnisse

Zeichnungen lesen

Microsoft Office

Englischkenntnisse

Flexibilität

Kreativität

Reisebereitschaft

Ausbildung

Technische Ausbildung Industriemechaniker / Mechatroniker

Tools

PSI-Penta ERP

Jobbeschreibung

Ein unbefristeter Arbeitsplatz in Vollzeit wartet auf Sie, denn wir suchen VerstärkungDie Firmengruppe De Dietrich ist ein familiengeführtes französischen Traditions-Unternehmen mit einer über 340-jährigen Firmengeschichte. Heute gilt De Dietrich als weltweit führender Anbieter von Systemen und Prozessanlagen für die chemische und pharmazeutische Industrie. Als international agierendes Unternehmen setzen unsere Mitarbeiter täglich Maßstäbe.

Wir bieten Ihnen:

• Eine gesicherte, unbefristete Anstellung in Vollzeit in einem international agierenden Unternehmen
• Schulungsprogramme (in- und extern)
• Attraktive Angebote zur betrieblichen Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein motiviertes, sehr gut eingespieltes Kollegenteam
• Sehr gutes Betriebsklima
• Kostenlose Getränke, Firmenevents etc.
• Verkehrsgünstige Lage (Autobahn)
• Kostenlose Firmenparkplätze vor dem Unternehmen
• Job-Bike Leasing für 2 Fahrräder

Ihre Aufgaben:

• Überwachung, Priorisierung und eigenverantwortliche Bearbeitung nationaler und internationaler Anfragen und Aufträge
• Ansprechpartner für Regional Sales Manager, Vertreter, kaufmännische Sachbearbeiter und Servicetechniker sowie fachkompetente Beratung der Kunden in technischen Fragen
• Montage- und Einsatzplanung sowie organisatorische Vorbereitung der Servicetechniker
• Proaktive Einbringung eigener Ideen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Optimierung der Prozesse im After Sales Service sowie der internen Schnittstellen

Ihr Profil:

• Technische Ausbildung als Industriemechaniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Berufsausbildung
• Idealerweise Erfahrung im Servicebereich
• Lesen und interpretieren von technischen Zeichnungen
• Versierter Umgang mit Microsoft® Office Programmen
• Erfahrung mit dem ERP-System PSI-Penta ist von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse für die internationale Kommunikation
• Hohe Flexibilität und Kreativität bei der Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit Kunden sowie internen und externen Stellen
• Reisebereitschaft von 10% für Kundenbesuche