Mitarbeiter (m/w/d) Planning & Support im Service

GoHiring GmbH; Besigheim; Vor Ort; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Anstellung

Schulungsprogramme

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Flache Hierarchien

Gutes Betriebsklima

Firmenparkplätze

Job-Bike Leasing

Zusammenfassung

De Dietrich Germany Besigheim GmbH sucht Mitarbeiter (m/w/d) Planning & Support im Service in Vollzeit. Es handelt sich um eine unbefristete Anstellung mit internationaler Ausrichtung.

Zu den Aufgaben gehören Überwachung von Anfragen, Beratung der Kunden, Einsatzplanung der Servicetechniker sowie Prozessoptimierung im After-Sales-Bereich.

Qualifikationen

• Technische Ausbildung in Industriemechanik oder Mechatronik.
• Idealerweise Serviceerfahrung im Industrieumfeld.
• Gute Englischkenntnisse für internationale Kommunikation.

Aufgaben

• Überwachung, Priorisierung und eigenverantwortliche Bearbeitung nationaler und internationaler Anfragen und Aufträge.
• Ansprechpartner für Regional Sales Manager, Vertreter, kaufmännische Sachbearbeiter und Servicetechniker sowie fachkompetente Beratung der Kunden in technischen Fragen.
• Montage- und Einsatzplanung sowie organisatorische Vorbereitung der Servicetechniker.
• Proaktive Einbringung eigener Ideen zur Weiterentwicklung der Prozesse im After Sales Service.

Kenntnisse

MS Office

Englischkenntnisse

Ausbildung

Technische Ausbildung: Industriemechaniker/Mechatroniker

Tools

PSI-Penta ERP

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) Planning & Support im Service

Ein unbefristeter Arbeitsplatz in Vollzeit wartet auf Sie, denn wir suchen Verstärkung

Die Firmengruppe De Dietrich ist ein familiengeführtes französischen Traditions-Unternehmen mit einer über 340-jährigen Firmengeschichte. Heute gilt De Dietrich als weltweit führender Anbieter von Systemen und Prozessanlagen für die chemische und pharmazeutische Industrie. Als international agierendes Unternehmen setzen unsere Mitarbeiter täglich Maßstäbe.

Wir bieten Ihnen:

• Eine gesicherte, unbefristete Anstellung in Vollzeit in einem international agierenden Unternehmen
• Schulungsprogramme (in- und extern)
• Attraktive Angebote zur betrieblichen Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein motiviertes, sehr gut eingespieltes Kollegenteam
• Sehr gutes Betriebsklima
• Verkehrsgünstige Lage (Autobahn)
• Kostenlose Firmenparkplätze vor dem Unternehmen
• Job-Bike Leasing für 2 Fahrräder

Ihre Aufgaben:

• Überwachung, Priorisierung und eigenverantwortliche Bearbeitung nationaler und internationaler Anfragen und Aufträge
• Ansprechpartner für Regional Sales Manager, Vertreter, kaufmännische Sachbearbeiter und Servicetechniker sowie fachkompetente Beratung der Kunden in technischen Fragen
• Montage- und Einsatzplanung sowie organisatorische Vorbereitung der Servicetechniker
• Proaktive Einbringung eigener Ideen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Optimierung der Prozesse im After Sales Service sowie der internen Schnittstellen
• Technische Ausbildung als Industriemechaniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Berufsausbildung
• Idealerweise Erfahrung im Servicebereich
• Lesen und interpretieren von technischen Zeichnungen
• Versierter Umgang mit Microsoft® Office Programmen
• Erfahrung mit dem ERP-System PSI-Penta ist von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse für die internationale Kommunikation
• Hohe Flexibilität und Kreativität bei der Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit Kunden sowie internen und externen Stellen
• Reisebereitschaft von 10% für Kundenbesuche

Arbeitgeber: De Dietrich Germany Besigheim GmbH