Serviceberater (m/w/d)

eberle-hald Handel und Dienstleistungen Metzingen GmbH; Deißlingen; On-site; EUR 36,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabatte auf Produktportfolio

Sonderzahlungen & zusätzlicher Urlaub

Job summary

eberle-hald Handel und Dienstleistungen Metzingen GmbH sucht für die Niederlassung in Deißlingen eine engagierte Fachkraft für Kundenbetreuung, Ersatzteil- und Werkstattaufträge. Die Position umfasst Telefon- und Beratungstätigkeiten, Kostenvoranschläge sowie die Verwaltung von Stammdaten im ERP-System.

Sie verfügen über eine kaufmännische oder technische Ausbildung, bringen Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld mit und arbeiten eigenständig sowie serviceorientiert in einem familiengeführten

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld.
• Gutes technisches Verständnis in Baumaschinentechnik sowie EDV‑Kenntnisse, insbesondere MS Office und ERP-Systeme.

Responsibilities

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Neu- und Bestandskunden
• Technische Beratung rund um Ersatzteile und Baumaschinen
• Planung und Koordination von Ersatzteil- und Werkstattaufträgen
• Bereitstellung und Ausgabe von Ersatzteilen für Monteure
• Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Pflege von Stammdaten im ERP-System
• Rechnungsprüfung und vorbereitende Buchhaltung
• Bearbeitung von Garantieanträgen

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Selbstständiges Arbeiten

Education

Kaufmännische/technische Ausbildung

Tools

MS Office

ERP-Systeme

Job description

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben uns zu dem gemacht, was wir sind. Gemeinsam haben wir eine Unternehmensgruppe geschaffen, die Partnerschaft lebt.

Wir sind ein führendes Handelsunternehmen für Baubranche und Industrie, mit 9 Standorten überregional tätig und seit mehr als 40 Jahren im Markt etabliert. Markenprodukte und innovative Eigenentwicklungen gepaart mit marktorientierten Dienstleistungen, bilden die Basis unseres Sortiments. Mit einem umfangreichen Mietpark und einer geschulten Serviceorganisation sind wir als Systemanbieter bei unserer anspruchsvollen Kundschaft sehr geschätzt. Die ausgezeichnete Unternehmensentwicklung wird gestützt durch ein engagiertes Mitarbeiterteam.

Für unsere Niederlassung in Deißlingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Ihre Aufgaben

In dieser vielseitigen Position kombinieren Sie Ihr technisches Verständnis mit administrativen Tätigkeiten. Sie übernehmen eine zentrale Rolle in der Kundenbetreuung sowie in der Verwaltung von Ersatzteilen und Werkstattaufträgen.

Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:

• Telefonische Beratung und Betreuung von Neu- und Bestandskunden sowie Lieferanten
• Technische Beratung rund um Ersatzteile und Baumaschinen
• Planung und Koordination von Ersatzteil- und Werkstattaufträgen
• Zuverlässige Bereitstellung und Ausgabe von Ersatzteilen für unsere Monteure
• Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Pflege von Stammdaten im ERP-System
• Rechnungsprüfung und vorbereitende Buchhaltung
• Vorbereitung und Bearbeitung von Garantieanträgen
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld
• Gutes technisches und mechanisches Verständnis in der Baumaschinentechnik von Vorteil
• Sehr gute EDV-Kenntnisse, vor allem im Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Selbständige und gewissenhafte Arbeitsweise
• Verantwortungsvolle Mitarbeit als Teil eines erfolgreichen Familienunternehmens mit über 40 Jahren Erfahrung
• Unbefristete Anstellung in einer zukunftssicheren Branche
• Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
• Kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem angenehmen Arbeitsumfeld
• Attraktive Mitarbeitervorteile wie Rabatte auf unser breites Produktportfolio
• Sonderzahlungen und zusätzlicher Urlaub für besondere Anlässe

Wer hervorragende Qualitätsprodukte und Dienstleistungen, ein kollegiales Arbeitsumfeld sowie eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem inhabergeführten Familienunternehmen schätzt, ist bei uns genau richtig.