Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Wertpapiere

Bankpower GmbH; Magdeburg; On-site; EUR 33,513 - 40,142; Part time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Regelmäßige Schulungen

Modernes Arbeitsumfeld

Job summary

Das IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit in Magdeburg sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Wertpapiere. Der Job erfordert telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden sowie die Bearbeitung von Anfragen im Wertpapierbereich.

Eine bankfachliche oder kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, ebenso wie Erfahrung in der Kundenkommunikation. Zudem erwarten wir sehr gute Deutschkenntnisse und eine serviceorientierte Arbeitsweise.

Attraktive Vergütung bis zu 3.300 € brutto monatlich und flexible Arbeitszeiten werden geboten.

Qualifications

• Kenntnisse im Wertpapierbereich sind von Vorteil.
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Motivation und eine ausgeprägte Serviceorientierung sind wichtig.

Responsibilities

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundinnen und Kunden.
• Bearbeitung eingehender Anfragen im Wertpapierumfeld.
• Selbstständige Antrags- und Auftragsbearbeitung.

Skills

Erfahrung in der telefonischen Kundenkommunikation

Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Teamgeist

Serviceorientierung

Education

Bankfachliche oder kaufmännische Ausbildung

Tools

EDV-Kenntnisse

Job description

Stellenbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Wertpapiere

Arbeitsort: Magdeburg

Anstellungsart: Teilzeit - flexibel, Vollzeit

Ihre Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundinnen und Kunden
• Bearbeitung eingehender Anfragen im Wertpapierumfeld
• Selbstständige Antrags- und Auftragsbearbeitung
• Durchführung allgemeiner Sachbearbeitungs- und Verwaltungstätigkeiten
• Sorgfältige Pflege und Bearbeitung relevanter Daten
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
• Sicherstellung einer service- und lösungsorientierten Kundenkommunikation

Ihr Profil

• Eine bankfachliche oder kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung
• Kenntnisse und idealerweise praktische Erfahrung im Wertpapierbereich
• Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenkommunikation
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute EDV-Kenntnisse
• Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamgeist, Motivation und eine ausgeprägte Serviceorientierung

Was Sie erwartet

• Attraktive Vergütung von bis zu 3.300 € brutto monatlich, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung
• Flexible Arbeitszeiten mit Gestaltungsmöglichkeiten zwischen 06:00 Uhr und 22:00 Uhr
• Strukturierte Einarbeitung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Regelmäßige Schulungen und E‑Learning-Angebote
• Modernes Arbeitsumfeld und kollegiale Teamkultur
• Langfristige Perspektiven bei einem etablierten Finanzdienstleister

EEO‑Statement

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb über Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Herkunft oder Identität. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.