Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) – Bereich Wertpapierservice

S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG; Halle (Saale); Híbrido; EUR 30.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

30 Urlaubstage

Homeoffice

Tarifliche Leistungen

Vermögenswirksame Leistungen

Mobilitätszuschlag 70€

Job-Rad-Leasing

Descripción de la vacante

S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in im Customer Service (m/w/d) – Bereich Wertpapierservice.

Sie arbeiten am Standort Halle (Saale) oder remote in Voll- oder Teilzeit und betreuen Kundenanfragen rund um Wertpapier- und Ordergeschäfte. Zu Ihren Aufgaben gehören die annahme und Weiterleitung von Orders, Dokumentation und Bearbeitung gemäß Compliance-Standards sowie kompetente Beratung in Depot- und Handelsfragen.

Formación

• Kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Banken- oder Versicherungsbereich.
• Interesse am Wertpapierhandel und Börsenthemen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie professioneller Kommunikationsstil.

Responsabilidades

• Telefonische Betreuung von Kundenanfragen der Sparkassen und des S Brokers im Wertpapier- und Ordergeschäft.
• Beratung, Annahme, Erfassung und Weiterleitung von Wertpapierorders an Handelsplätzen.
• Klärung von Kundenanliegen rund um Depots, Orders, Handelszeiten und digitale Brokerage-Services.

Conocimientos

Kundenservice

Wertpapierhandel

Deutschkenntnisse

Teamfähigkeit

Schichtbereitschaft

Educación

Kaufmännische Ausbildung

Descripción del empleo

Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. Wir liefern leistungsstarke und kundenzentrierte Lösungen, die immer auf der Höhe der Zeit sind. Das heißt:digital, individuell und innovativ.

Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt für einen unserer Standorteoder in Remote in Voll- oder Teilzeit alsMitarbeiter im Customer Service (m/w/d) – Bereich Wertpapierservice.

Deine Aufgaben

• Telefonische Betreuung von Kundenanfragen der Sparkassen und des S Brokers im Rahmen des Wertpapier- und Ordergeschäfts
• Beratungsfreie Annahme, Erfassung und Weiterleitung von Wertpapierorders (z. B. Aktien, ETFs oder Optionsscheine) an deutschen und internationalen Handelsplätzen
• Klärung von Kundenanliegen rund um Depots, Orders, Handelszeiten, Kursinformationen und digitale Brokerage-Services uvm.
• Sicherstellung einer fachlich korrekten und fallabschließenden Bearbeitung
• Zuverlässige Dokumentation und Einhaltung aller Qualitäts- und Compliance-Vorgaben

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Bereich Banken und Versicherungen
• Interesse am Wertpapierhandel und an Themen rund um Börse, Märkte und digitale Wertpapierprozesse
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicherer, professioneller Kommunikationsstil
• Hohe Lernbereitschaft, Motivation und Offenheit für neue Themen
• Engagement, Teamgeist, Zuverlässigkeit und hohe Serviceorientierung
• Bereitschaft zu Schichtdiensten während der Handelszeiten deutscher Handelsplätze (Mo–Fr 7–23 Uhr sowie teilweise an den Wochenenden)

Das bieten wir dir

• Einen sicheren Job in einem familienfreundlichen Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe
• 30 Urlaubstage und Homeoffice für deine Work-Life-Balance
• Attraktive tarifliche Leistungen inklusive vermögenswirksamer Leistungen
• Zuschüsse zu Kita- und Hortkosten
• Monatlicher Mobilitätszuschlag in Höhe von 70 €
• Job-Rad-Leasing, Sportangebote sowie ein betriebliches Gesundheitsmanagement
• Regelmäßige Mitarbeiterevents und gemeinsame Erlebnisse zur Stärkung des Teamgeistes
• Vorteile unserer S-Reisewelt mit 5% Reisepreisrückerstattung sowie Shoppingrabatte auf verschiedene Produkte, Services, Tickets und vieles mehr
• Inhouse Schulungen unserer Akademie sowie individuelle, externe Weiterbildungen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

Unser Qualifizierungsversprechen

Wir machen dich fit für das Wertpapiergeschäft.

• Umfassende Schulungen im Wertpapierbereich für einen fundierten Einstieg in die Welt der Finanzmärkte
• Strukturierte, modulare Ausbildung im Ordergeschäft, zu Orderarten, Handelsplätzen und regulatorischen Grundlagen (z. B. WpHG)
• Unterstützung durch erfahrene Coaches und Trainer

S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG
Bewerbermanagement
Grenzstraße 21
06112 Halle (Saale)

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Zu deiner Karriere:www.s-markt-mehrwert.de/karriere
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