Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice und Vertrieb

Beste Stadtwerke; Bad Driburg, Brakel; Ibrido; EUR 42.000 - 56.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

30 Tage Urlaub

Sonderurlaub bei besonderen Ereignisse

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

EAM-Ferienwohnungen

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeite

Mitarbeiterevents und Sportaktivitäten

Gesundheitsförderung

Descrizione del lavoro

BeSte Stadtwerke GmbH in Bad Driburg/Brakel sucht eine/n Mitarbeiter/in im Kundenservice und Vertrieb. Sie betreuen Bestands- und Neukunden persönlich, telefonisch und schriftlich, gewinnen neue Kunden und bearbeiten Anfragen im Vertriebsprozess.

In Vollzeit (39 Std./Woche) arbeiten Sie hybrid mit Homeoffice-Tagen und profitieren von einer tariflichen Vergütung inkl. Weihnachtsgeld sowie 30 Tagen Urlaub, betrieblicher Altersvorsorge und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten.

Competenze

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung
• Sicherer Umgang mit MS-Office und idealerweise Wilken-System
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Mansioni

• Betreuung und Beratung der Bestands- und Neukunden zu Produkten und Dienstleistungen rund um die Energie
• Ansprache und Gewinnung von Neukunden
• Bearbeitung von Kundenanliegen sowie Abwicklung der administrativen Vertriebsprozesse im System
• Eigenverantwortliche Abstimmung im Team zur Optimierung der Erreichbarkeit für unsere Kunden
• Analyse von Marktentwicklungen und Ableitung entsprechender Maßnahmen

Conoscenze

Kundenberatung

Verkaufsgespräche

MS-Office

Teamarbeit

Formazione

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Strumenti

MS Office

Wilken System

Descrizione del lavoro

Die BeSte Stadtwerke GmbH ist ein regionaler Energieanbieter mit mehr als 80 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Sie
beliefert über 55.000 Kundinnen und Kunden zuverlässig mit Strom, Erdgas und Wärme und bietet weiterhin Energiedienstleistungen an. An fünf Standorten in Beverungen, Steinheim, Bad Driburg, Warburg und Brakel betreibt sie einen
Kundenservice und sorgt mit einer großen Kundenorientierung dafür, dass bei der Energieversorgung alles BeStens läuft.
Die BeSte Stadtwerke GmbH ist eine Tochtergesellschaft der zu hundert Prozent in kommunaler Hand befindlichen
EAM-Gruppe.

Verstärken Sie unser Team der BeSte Stadtwerke GmbH am Standort Bad Driburg / Brakel als

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice und Vertrieb

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Beratung der Bestands- und Neukunden zu Produkten und Dienstleistungen rund um die Energie (persönlich, telefonisch und schriftlich)
• Ansprache und Gewinnung von Neukunden
• Bearbeitung von Kundenanliegen sowie Abwicklung der administrativen Vertriebsprozesse im System
• Eigenverantwortliche Abstimmung im Team zur Optimierung der Erreichbarkeit für unsere Kunden
• Analyse von Marktentwicklungen sowie Ableitung daraus resultierender Maßnahmen
• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Erfahrung im Wilken System wünschenswert
• Grundkenntnisse der Energiewirtschaft wünschenswert
• Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Präzise und strukturierte Vorgehensweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Attraktive tarifliche Vergütung inkl. Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeitgestaltung (39 Stunden/Woche) mit der Möglichkeit tageweise aus dem Homeoffice zu arbeiten
• Sicherer Arbeitsplatz in der Region mit gesellschaftlichem Beitrag zur Energiewende
• Strukturierte Einarbeitung und Weiterentwicklung
• 30 Tage Urlaub im Jahr sowie Sonderurlaub für bestimmte Ereignisse (z. B. Hochzeit, Geburt, Heiligabend und Silvester)
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• EAM- Ferienwohnungen
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Förderung berufsbegleitender Weiterbildung
• Mitarbeiterevents und gemeinsame Sport- und Freizeitaktivitäten (z. S. Skifreizeit, Sportfest)
• Angebote zur Gesundheitsförderung und Vorsorgeuntersuchungen

Rahmenbedingungen

• Befristung: keine
• Arbeitszeit: Vollzeit