Mitarbeiter (m/w/d) IT Support First Level

AlphaConsult Premium; Sachsen-Anhalt; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Gute Bezahlung

Mitarbeiterangebote

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Job summary

Eine angesehene Firma sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) IT Support First Level in Dessau-Roßlau. Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von IT-Störungen, die Unterstützung des Second Level Supports sowie die Mitarbeit an IT Projekten. Gesucht wird eine fachlich kompetente Persönlichkeit, die sich durch Kundenorientierung und analytische Fähigkeiten auszeichnet.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich.
• Erfahrung im 1. und 2. Level Support.
• Fähigkeit, eigenständig und im Team zu arbeiten.

Responsibilities

• First Level Support für IT-Störungen und Problemlösungen.
• Unterstützung des Second Level Support.
• Arbeiten an IT-Projekten und Einhaltung von IT-Change Controls.

Skills

Kundenorientierung

Organisatorische Fähigkeiten

Analytische Arbeitsweise

Microsoft Windows

Microsoft Azure

IT Fachenglisch

Education

Ausbildung als IT Systemelektroniker / Fachinformatiker

Job description

Mitarbeiter (m/w/d) IT Support First Level, Dessau-Roßlau

AlphaConsult Premium KG

Dessau-Roßlau, Germany

Über uns

Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!

Die AlphaConsult Premium KG hat sich als Teil der AlphaConsult-Gruppe unter anderem auf die passgenaue Personalvermittlung von Fach- und Führungskräften im kaufmännischen und gewerblichen Bereich spezialisiert. Wir bringen Sie durch unser umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung mit renommierten Unternehmen aus sämtlichen Branchen zusammen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie in Dessau-Roßlau als Mitarbeiter (m/w/d) IT Support First Level in Direktvermittlung.

Dieses Profil bringen Sie mit als Mitarbeiter (m/w/d) IT Support First Level:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT Systemelektroniker / Fachinformatiker oder ähnliche Ausbildung Kenntnisse
• Erfahrung mit dem User-Help-Desk, 1. und 2. Level Support, Microsoft Windows und Microsoft Azure
• ausgeprägte Kundenorientierung, sehr gute organisatorische Fähigkeiten und eine besonders analytische Arbeitsweise
• Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten und gleichzeitig effektiv im Team zu kooperieren
• Gute Englischkenntnisse (IT Fachenglisch) wünschenswert

Ihre zukünftigen Aufgaben als Mitarbeiter (m/w/d) IT Support First Level:

• First Level Support IT Störungsbearbeitung, Problemlösung im Server und Client Bereich
• Unterstützung Second Level Support bei Lastspitzen
• Steuerung Second und Third Level Support
• IT Mitarbeit in IT-Projekten selbstständiges Absichern aller erforderlichen Maßnahmen zur Einhaltung des zentralen IT-Change Controls
• qualitätsgerechtes Arbeit nach vorhandenen SOP’s im allgemeinen IT-Umfeld
• Einhaltung der GMP Vorgaben im Bereich technische Anlagen und computergestützte Systeme (CSV)

Ihre Vorteile- Das erwartet Sie als Mitarbeiter (m/w/d) IT Support First Level:

Gute Bezahlung

Mitarbeiterangebote

Persönliche Betretung vor Ort

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Ansprechpartner

Nadine Hauptmann/ Anja Stahlheber

AlphaConsult Premium KG
Zerbster Straße 32
06844 Dessau