Mitarbeiter - technische Kundenberatung (m/w/d)

AlphaConsult KG - Magdeburg

Magdeburg

On-site

EUR 26,000 - 36,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Hybrides Arbeiten

Geplante Übernahme

Mitarbeiterangebote

Abschlagszahlungen - Vorschüsse

Job summary

Alpha Consult KG sucht Mitarbeiter – technische Kundenberatung (m/w/d) in Magdeburg. Du betreust Kundenanfragen telefonisch, per E-Mail oder Live-Chat in Deutsch und Englisch und leitest sie an die passenden Fachbereiche weiter.

Die Position bietet hybrides Arbeiten, gute Entwicklungsperspektiven und eine geplante Übernahme. Du bringst Kommunikationsstärke, Freude am Umgang mit Menschen und PC-Kenntnisse mit.

Qualifications

Spaß am Umgang mit Menschen und gute Ausdrucksfähigkeit.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse vorteilhaft.
Bereitschaft zur Schichtarbeit (24/7) wird vorausgesetzt.

Responsibilities

Kundenanliegen am Telefon, per E-Mail oder Live-Chat bearbeiten (deutsch/englisch).
Lösungsorientierte Klärung und Weiterleitung an Fachbereiche.
Bearbeitungsprozesse nachverfolgen und dokumentieren.

Skills

Soziale Kompetenz

Kommunikation

PC-Kenntnisse

Englischkenntnisse

Job description

Über uns

Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!

Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden.

Wir sind die AlphaConsult KG und Dein Partner für Beruf und Karriere.

Die AlphaConsult KG hat sich auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt alle Branchen und Berufsgruppen ab.

Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen.

Deinen Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern ermöglichen wir Dir über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich im Auftrag unseres Kunden in Magdeburg als Mitarbeiter - technische Kundenberatung (m/w/d).

Dieses Profil bringst Du mit als Mitarbeiter - technische Kundenberatung (m/w/d):

Spaß am Umgang mit Menschen, gute Ausdrucksfähigkeit
Schnelle Auffassungsgabe, gewissenhafte sowie dienstleistungs- und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute PC-Kenntnisse, technische Affinität von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sehr gute dialogfähige Englischkenntnisse
Bereitschaft zur Schichtarbeit rund um die Uhr (24/7)

Deine Aufgaben als Mitarbeiter - technische Kundenberatung (m/w/d):

Bearbeiten der Kundenanliegen am Telefon, per E-Mail oder Live-Chat in deutscher und englischer Sprache
Lösungsorientierte Klärung sowie Weiterleitung an die geeigneten Fachleute
Nachverfolgung der Bearbeitungsprozesse

Deine Vorteile - Das erwartet Dich als Mitarbeiter - technische Kundenberatung (m/w/d):