Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst

igefa; Röthenbach an der Pegnitz; Hybrid; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

JobRad

30 Tage Urlaub

Mobiles Arbeiten

Prämie 1000€

Onboarding-Plan

Fort- und Weiterbildung

Gesundheitsbudget 300€

Gruppenunfallversicherung

Corporate Benefits

Firmenevents

Zusammenfassung

igefa SE & Co. KG sucht über die Arndt GmbH & Co. KG im Vertriebsinnendienst Mitarbeitende (m/w/d) zur Kundenbetreuung, Angebotserstellung und Auftragsabwicklung in Röthenbach an der Pegnitz.

Sie arbeiten eng mit dem Außendienst zusammen, betreuen Bestandskunden, betreiben First Level eBusiness-Support und übernehmen administrative Aufgaben wie Rechnungen und Stammdatenpflege. Deutschkenntnisse sind erforderlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Hohe Kunden- und Lösungsorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit
• Teamplayer, strukturiertes Arbeiten
• Grundkenntnisse MS Office (Outlook, Teams, Excel) und Warenwirtschaft
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

• Kundenbetreuung und -beratung sowie Auftragsannahme am Telefon
• Angebotsserstellung und -nachverfolgung
• Retouren- und Reklamationsbearbeitung
• Sachbearbeitung sowie administrative Aufgaben wie Auftragsabwicklung, Stammpflege, Rechnungsstellung
• First Level eBusiness-Support als Ansprechpartner für digitale Bestellsysteme
• Zusammenarbeit mit Außendienst zur Pflege von Kundenbeziehungen

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Auftragsannahme

Angebotserstellung

Reklamationsbearbeitung

eBusiness-Support

Teamplayer

Kommunikationsfähigkeit

MS Office

Warenwirtschaft

Deutschkenntnisse

Ausbildung

kaufmännische Ausbildung

Tools

Outlook

Teams

Excel

Jobbeschreibung

Arndt Nürnberg | online seit: 21.08.2026

Die igefa ist der führende B2B-Fachgroßhändler für Hygiene, Reinigung, Pflege, Arbeitsschutz sowie Hotel- und Gastronomiebedarf in Deutschland. Als Familienunternehmen mit rund 3.000 Mitarbeitenden an 30 Standorten sorgen wir jeden Tag dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden zuverlässig arbeiten können, mit den passenden Produkten, Services und digitalen Lösungen.

igefa – Immer. Fürs Leben da!

Die Arndt GmbH & Co. KG als ein Unternehmen der igefa SE & Co. KG sucht ab Mitte 2027 für unseren neuen Standort in Röthenbach an der Pegnitz mehrere Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst.

Deine Aufgaben:

• Du übernimmst die Kundenbetreuung und -beratung sowie die Auftragsannahme am Telefon
• Außerdem bist du zuständig für die Angebotserstellung und -nachverfolgung
• Retouren- und Reklamationsbearbeitung
• Sachbearbeitung sowie administrative Aufgaben, wie z.B. Auftragsabwicklung, Kundenstammpflege, Rechnungsstellung etc.
• First Level eBusiness-Support: Du bist erster Ansprechpartner für Rückfragen unserer Kunden zu unseren digitalen Bestellsystemen
• Du arbeitest eng mit deinen Teampartnern im Außendienst zusammen, um gemeinsam die Kundenbeziehungen langfristig zu entwickeln

Dafür bringst Du mit:

• Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Dich zeichnet eine hohe Kunden- und Lösungsorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit aus
• Darüber hinaus bist du ein echter Teamplayer und arbeitest strukturiert
• Du bringst Grundkenntnisse in der PC-Arbeit mit (MS Office-Programme wie Outlook, Teams und Excel + Warenwirtschaftssystem)
• Gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift

Wir bieten Dir:

• Einen Arbeitsplatz in einem stabilen und nachhaltigen Unternehmen
• Mobiles Arbeiten, geregelt durch eine Richtlinie, an zwei Tagen in der Woche
• 30 Tage Urlaub zzgl. anlassbezogene Sonderurlaubstage
• Treueprämien und zusätzliche Urlaubstage ab 5-jähriger Betriebszugehörigkeit (bis zu 35 Tage)
• Flexible Arbeitszeitenund Arbeitszeitkonto durch eine digitale Zeiterfassung
• JobRad
• Prämie in Höhe von € 1.000.- bei unserem Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Fort- und Weiterentwicklung am hauseigenen igefa-Campus
• Gesundheitsbudget im Wert von 300€ pro Jahr für hochwertige Zusatzleistungen (Sehhilfen, Zahnreinigung und vieles mehr)
• Gruppenunfallversicherung für alle Mitarbeitenden
• Einen umfangreichen, individuellen Onboarding-Plan, der bereits vor Eintritt ins Unternehmen zur Verfügung gestellt wird
• Personaleinkauf zu attraktiven Konditionen
• Mitarbeiterangebote über "Corporate Benefits"
• Firmenevents